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传统医药流通企业未来转型路径

2015-04-01      来源: 医药观察家报   访问量:275    在线投稿

  在医改新形势、流通领域大整合之下和互联网时代,传统的医药流通企业走到了生死存亡的关键节点。如何找准自身的优势,实现转型升级,值得深思。
    医药流通企业的价值
    中国医药流通企业过去5年在<2010-2015年全国医药流通行业发展规划>******并刺激下,迎来了一轮大整合、大吞并,并形成了数个大巨头。2010年随着华润成功拿下北药,上药花巨资拿下中信医药,国药香港上市,九州通上市。2013年以来医药上市公司的并购节奏明显加快,相关案例不下20个。
    在政策利好支持下,医药流通企业正逐步在构建从原材料到生产以及销售的全产业链王国,这一轮整合形成了国药股份、上海医药、华润医药3家1000亿元市值级别的医药集团,并基本奠定了市场的竞争格局。
    以上这些并购是一种传统商业模式主导下的产业并购,是在2014年爆发且是未来医药行业发展趋势的医药电商、传统IT巨头缺席的情况下发生的。从传统电商发展历程来看,医药电商是要消灭中间渠道的,而作为中间渠道的医药流通企业即将迎来自己的一场生死战。
    持续20多年的医改后,中国的医药流通企业在大风大浪中为了生存已进行过一轮大规模转型,即由传统的调拨性质的流通企业向纯销型、终端型(拥有众多连锁药店)及药品代理型转型,在各型中也造就了众多实力型公司。但是近2年医药行业的环境越趋严格,医药反腐及打击过票行为对代理型医药流通企业将是致命的,处方药网售及医药分家对纯销型及终端型的医药流通企业带来了远超预期的挑战。
    互联网时代,直接面对消费者的网购已成为人们的消费习惯,不管药品是如何特殊的商品,这种趋势不可逆转。对医药流通企业来说,有多少家医院开户、有多少家零售药店均已不能真正体现其渠道价值,如何建立同患者的直接沟通并实现交易才是未来医药流通企业价值体现的核心竞争力。
    转型服务型电商
    现在,传统医药流通企业已经非常不值钱了。2007年1月27日,中国第三大药品批发企业广州医药有限公司宣布,该公司已与英国药品分销零售企业联合博姿(Alliance Boots)达成协议,由联合博姿与美华医药组建联合美华投资公司,共同出资约3800万英镑(合人民币5.45亿元),收购广州医药50%的股权;并与广州医药成立合资公司,拓展国内的医药零售分销业务。从联合美华收购广药股份就可以看得出来:广州医药作为中国华南区域性**的医药商业公司,渠道不可谓不广,网点不可谓不多,实力不可谓不强,历史不可谓不久。但就是这家年销售七八十亿元的医药公司,联合美华仅以3800万英镑(约5.45亿元人民币)就拥有了50%的股份。
    品牌如此之大、人员如此之多、渠道如此之广、销售如此之高的广州医药估值仅仅≈1.5个“健胃消食片”≈3个“汇仁肾宝”的年销售额。商业流通企业真是太不值钱了,但很多的商业公司仍然在建渠道。这也难怪一家年销售上10亿元的区域医药公司,能够卖个3000万元人民币就已经是好价钱了。另一家区域医药商业公司,年销售20多亿元,但利润仅几百元。
    在互联网发展迅速的今天,信息不对称对商业模式的影响越来越小,如何直接影响最终患者将决定商业模式的成败。在影响直接患者这块,传统医药流通企业几乎是无法做到的,它们无法很好的引导消费者。
    但在网络渠道上,完全可以通过互动技术实现患者对药品的使用评价,以及医生药师的建议等,诸如有人使用了某种药品,同时其又使用了另一种药品,历史记录都显现在网站上,这些记录数据对药店从药厂采购药品提供了非常有价值的参考作用。传统的医药流通企业则无法做到这些,也就是它对下游药店的增值服务是相当有限的。
    作为特殊商品的药品,大家分析医药产业的价值链,不管是传统的还是现在被炒作得很火爆的网售处方药,药品从生产企业到患者手中有三个最重要的节点是规避不了的,即处方、审方及配送。特别是网售处方药,便捷的处方、安全的审方及即时的药品配送最最重要。
    作为拥有医院及终端药店的医药商业企业来说,却有得天独厚的优势,如能同有终端队伍的代理型医药流通企业合作,这种优势将会更明显。要实现这种对最终患者的直接沟通并交易还得实现对终端的一定掌控,这种掌控可以通过医生的处方及药剂师的审方来实现,也可以通过全覆盖、便捷的物流来实现。
    传统电商、药品生产企业及医药流通企业单纯的电商化是做不到这种掌控的,必须实现全面的线上线下结合才能最终实现这种掌控,而一直作为生产企业和药品终端桥梁的医药流通企业是具有一定的既有优势的。
    中国的医药电商发展或许有一个误区,比照传统电商,中国医药电商是以流量为核心,以漫射式购物为基础,以客单价**化为目标的B2C电子商务系统。简言之,是一种“流量型电商”,这是一种烧钱的行为。美国的医药企业做电商是以服务为核心,以数据(掌握了用户档案)为基础,以重复购买为目标,以社区辐射为纽带的O2O线上线下互动的电子商务系统。
    这是一种“服务型电商”,是用户数据沉淀中心、医患交流平台和医疗服务平台,这与中国医药电商有很大的模式差别。对于已有固定医院及药店的客户的医药流通企业转型电商,要用好医院及药店这个先天优势,要避免所谓入口及出口的陷阱,要注重线上线下的O2O,要做“服务型电商”。

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