现阶段，我国民营医院大多采用补缺营销，即所谓拾遗补缺、见缝插针。民营医院避国有公立医院之锋芒，以门诊为主，规模适中，经营灵活，主攻疑难杂症、专科专病等特色专科，在自己的细分市场展开游击战，充分发挥了鲶鱼效应的作用。
　　一、老三样提升策略
　　老三样即疗效好、价格低、服务佳，是民营医院经营的最基本策略，也是民营医院制胜赢利的法宝。
　　1、技术营销
　　技术水平是民营医院竞争的核心，是老三样的前提和载体，也是民营医院免遭淘汰的关键因素。现阶段的民营医院多以服务赢利，我认为这是一种短期行为，因为人得了病首先考虑的是哪个医院的医疗技术水平高，能尽快的治好病，而不是首先考虑哪个医院的服务好。这是人之常情。
　　①人才战略
　　目前，民营医院人才选拔多以离退休老医生、老教受为主，形成自己的专科特色，这种人力机制存在一些避端，如医院人才素质参差不齐、缺乏自己的人才培养模式、缺乏年轻队伍的人才储备、长期投入的成本较高等。
　　民营医院作为一种新型体制下的知识经济型企业，应以人为本，把人当成一种资源，注重人的生产和开发，并加以合理调配，使其**限度的发挥个性能力和创造力。
　　医护人员是医院的宝贵财产，其水平是决定医院生存状态的根本，对民营医院尤为重要，所以民营医院人才选择更应注意的是人的技术水平、应变能力、实事求是的能力、具体问题具体分析、心态、自尊心、自信心等。民营医院在聘请离退休老医生的同时，应大力培养中青年医疗队伍，在发展专科特色时应不断的深入研究，保持医疗技术在本专科上的******优势，形成专科品牌。
　　②差异化集中策略，就是将目标集中在特定的地区、特定的病种上，即在很小的竞争范围内提供专业、精良的医疗技术建立起独特的竞争优势，达到治疗该病种上******。
　　当一个民营医院试图通过差异化集中策略取得竞争优势时，必须首先明确一般患者需求和不同患者群体之间的差异，哪一部分患者的需求还未能通过现有的医疗技术或服务得到满足。也就是要从市场细分中确定自己的服务对象。
　　2、投入产出分析
　　投入产出分析就是以投入的成本费用为依据，将实际所得收益与预期的收益标准和投入成本费用相比较，获得价值的增值，以此来决定该向成本费用的投入是否合理，是否能实现效益的**化。
　　在这里谈投入与产出似乎违背了医院救死扶伤、治病救人的社会道德观。但作为营利性的民营医院就应该引入企业的经营理念，进行投入产出分析，实现营利的目的。
　　民营医院由于财力的相对薄弱，尤其需要进行投入与产出分析。医院在增设科室、购置新设备、人员的配备、开展新的服务项目时都需要进行投入与产出分析。
　　3、服务营销
　　产品易模仿，服务难模仿。所以开展服务营销是民营医院实施差异化战略的**战场。
　　民营医院是营利性医院，作为特殊的服务行业向社会出售的医疗技术应是一种特殊商品，那么这种特殊商品就可以进行包装，精美的包装也可以成倍的提高商品的附加值。特色的医疗服务就是对精湛医术的**包装，它可以带来产品的溢价，而且溢价超过因差异化所增加的成本。民营医院一定要重视包装医疗后的附加值竞争力，应当把它作为医院效益的一个主要增长点。
　　⑴ 3R服务营销
　　① 顾客保留（Retention）通过持续、积极地与顾客建立长期关系，以便维持现有顾客，保证稳定的收入，以在稳定中求发展。
　　② 相关销售（Related sales）向已有老顾客推荐新产品或新服务，以降低新产品或新医疗服务的宣传成本，缩短推荐时间。
　　③ 顾客推荐（Referrals）忠诚的顾客向其他潜在顾客推荐，这样能够减少医院的推荐成本，提高医院的获利能力。
　　⑵ 全程导医服务
　　全程导医服务包括院前服务、门急诊服务、住院服务和院后服务，其实是一个实现双赢的过程：
　　一方面，全程导医服务能解除患者看病时因流程复杂所带来的烦恼，排解患者因长时间等侯治诊的寂寞；
　　另一方面，在导医服务的相互沟通中，可以向患者介绍医院的文化、医院的新产品或新服务，达到宣传，提升价值的目的。还可以获得诊疗的反馈信息等。
　　⑶ 多层次服务
　　多层次服务是针对患者疾病诊疗需要、经济情况、偏好、心理等因素提供不同层次、多元化、个性化的服务标准供患者选择。如医院设置低、中、******床位等。
　　⑷ 医疗售后服务
　　售后服务在医疗待业可谓新名词。作为一个以赢利为目的的企业，售后服务是增加顾客满意度，提升产品信任度，促进品牌形成的重要保证。民营医院也不例外。
　　疾病的转归，有时往往不在医院，而是在家中，缺乏正确的理疗指导。医院开展售后服务，医生在病人出院后，通过上门指导、电话咨询、热线服务等方式，及时地为患者排忧解难，达到预期的疗效。
　　⑸ 一体化服务和全方位服务 一体化服务是集医疗、预防、保健、康复于一体，充分发挥医院现有的资源，不断延伸服务领域，扩宽服务范围。全方位服务包括技术性服务、教育性服务、心理性服务和生活性服务等。
　　二、广告营销
　　民营医院普遍存在广告病，当然这也实属无赖之举，因为没有人会去没有知名度的民营医院看病。民营医院广告营销应注意形象：
　　1、真实原则：医疗广告一定要传递真实、可靠的信息。
　　2、定位策略：
　　医院做广告**的盲点就是缺乏定位或定位模糊。医院的广告千万不能眉毛胡子一把抓，几乎包括所有的科室和社会流行的治疗热点与难点，比如癌症、不孕不育、整容美容科、妇科、肿瘤科、肝病科、泌尿生殖科等，好像医院在这些领域的设备、技术和医疗人员都非常齐全、先进和高超，无所不能。因此，给患者留下******百病的不好印象。
　　医院广告一定要遵循集中一点，放弃其他的原则，重点宣传某个科室对某个疾病的治疗。医院广告可以按病种定位、人群定位、服务定位、心理定位等。如北京新兴医院治疗不孕不育症的定位。
　　3、诉求策略：倚重煽情，弱化平实
　　医院作广告是很敏感的，在广告中一定要注重对情感的寄托，要体现出对患者的关心和爱护。
　　4、社会伦理的限定：医院广告应该突出公益性和服务性。
　　三、弹性营销策略
　　民营医院弹性营销策略，就是指民营医院要不断以从医疗环境分析、医疗政策分析、各类医院竞争情况分析中提取的信息资料为依据，用辩证的思维、发展的观点看待问题，制定一种动态营销策略的方法。
　　民营医院因其规模相对都比较小，机制也较灵活，与机构庞大、管理层次较多的公立医院相比，收集市场信息的时效性、准确性都具有很大的优势，所以民营医院的经营管理、战略战术、市场竞争上，弹性营销策略是**的应用。它能使医院紧跟整个医疗市场的步伐，时刻瞄准竞争对手，相时而动。
　　1、在战略、战术上，民营医院要根据疫情、医疗服务环境、医疗竞争对手和医院自身发展的阶段来调整变动；
　　2、在竞争上，民营医院要时刻保持与其竞争对手（主要是指公立医院和其他民营医院）的接触，注意他们的营销策略、公关活动、医疗设备投入情况、市场定位以及日门诊量、日手术量等信息，从而制定本医院的竞争方式。
　　3、在医疗服务对象方面，要紧跟患者及其家属的步伐，随时保持与之沟通，通过对患者及其家属的心态、期望的判断，确定出医院在哪些方面还未能满足患者的要求，并加以改进，提供超前服务。
　　当然，弹性营销策略要以顾客体验管理（CEM）理论为基础，它是一个持续不断，循环往复的过程。只有长期与竞争对手接触、与患者沟通，才能真正了解市场动向和医疗服务需求的变化。
　　四、公关策略
　　民营医院作为特殊的营利性企业来经营，具有经营与医疗纠纷双重风险。采用企业化模式来经营，能为医院的生存与发展拓展更为广阔的空间；同时，在发展的过程中，医院更应该突现公益性与伦理性，而不能沦为金钱的奴隶。公关策略可以提高医院形象，促进满意度的形成，弱化因纠纷带来的风险。
　　1、开展义诊等活动，一方面可以起到医院宣传、扩大知名度的效果，另一方面也是一种公益性的社会回报；
　　2、公益讲座，包括生活常识宣传、疾病的预防、理疗护理、用药指导等。
　　3、全程导医服务（前面已论述）
　　五、连锁经营，形成规模效应
　　连锁经营是民营医院扩大规模，提高抗风险能力和竞争能力，形成规模效应的重要手段。
　　实施连锁经营策略可以借鉴红旗连锁的经营模式。红旗将自己定位于您的好邻居，开展社区零售服务。民营医院与公立医院的竞争恰似红旗与家乐福、好又多的竞争。民营医院也应将自己定位于社区，开展社区医疗服务。
　　从长远发展考虑，民营医院应以资金为纽带，扩大投资，在可能的前提下实现规模化经营，办成有规模、有水平、有特色的医院。连锁经营是民营医院在短时间内提高自身实力和水平的有效途径。连锁经营在给民营医院带来管理和财务制度上的统一的同时，也提供了民营医院参与市场竞争时抗风险能力，规模和特色将成为民营医院生存的关键因素。

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