提起QQ群,大家都不会陌生。对于曾到河科大一附院风湿免疫科就诊、治疗的患者而言,有一个QQ群让他们难以割舍。由于风湿免疫科疾病是多系统疾病,涵盖的范围较大,其中不乏红斑狼疮、白塞病等疾病,这类疾病通常在皮肤或隐私部位,让患者难为情。对此,河科大一附院风湿免疫QQ群在2014年12月份建立起来。
该科室护士长石改绍告诉记者,QQ群建立之初,很多进群的患者并不主动交流病情,多数处于潜水状态。为了让患者打开心扉,我们每天会有一位医务人员在群里值班,为患者答疑解惑,普及相关知识。 随着群的不断壮大,交流便活跃了起来。石改绍表示,风湿免疫患者的特点是在出院后要继续服药,定期还要复查。有的患者家在县里,有的患者在外地工作、学习,不能及时复诊。现在,他们在服药期间有什么问题,随时可通过QQ群提问,就能得到医生的指导和帮助。 在河科大一附院风湿免疫QQ群里,网友崔总和麦穗都曾是风湿免疫科的患者,在短暂的住院治疗后,如今两人均在外地工作和学习。他们和其他病友经常在群里交流心得,遇到咨询病情的新网友,他们还主动沟通。石改绍说,由于资历见长,两人如今已荣升为QQ群的管理员了。 建群之初,为了让风湿免疫病人能更好地交流,群并没有设置权限,进群、退群都充分尊重患者的意愿。据石改绍介绍,在一段时间里,QQ群里出现了一个叫马医生的网友,每当有患者在群里提出风湿免疫疾病的问题,马医生都积极回答。我们刚开始以为是患者,后来与史晓飞主任谈话后,才知道马医生原来是风湿免疫学的学生。石绍改说,每天值班的医务人员除了及时回复病患的提问外,还要监督病友们的发言,不能让他们产生错误的认知。 目前,河科大一附院风湿免疫QQ群虽建立仅3个月时间,却早已满员,科室正在扩大QQ群规模,设立专病专群。同时,还通过微信、微博等其他方式为患者提供交流平台。 12万家医院招聘,60万名医生护士求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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