这就是巨豪医疗集团董事长陈志峰先生，今天我们非常特别荣幸，能够邀请到陈董，与我们一起分享他从业踏入医疗行业20年的经验和感受


本期嘉宾：北京巨豪医疗集团董事长、莆田（中国）健康产业总会副监事长陈志峰
【华夏医界网】陈董您好，欢迎您来到我们的专访栏目，请问您进入医疗圈多长时间了？
【陈志峰】华夏医界网的朋友们大家好，我是北京巨豪医疗集团的陈志峰。自辞别教师这一神圣职业，随着亲戚踏入医疗行业，已经20年了。
【华夏医界网】大家都知道，做医疗这一行压力很大，平时您都是如何调节这种压力的？
【陈志峰】的确，我们莆田人做医疗，都是离开家乡，到全国各地去打拼，竞争压力很大。平时我调节压力的方法主要有两个：一是，与同行沟通交流，把压力变成动力，不断改进工作方法，让自己成为护驾老百姓健康可以信赖的人。二是，把存在的问题，向政府部门反映，争取政策上的扶持。可谓十年树木，百年树人。因为任何事物在成长的过程中，都需要借助外力才能茁壮成长。
【华夏医界网】您觉得在医疗行业最难的是什么？如何解决？
【陈志峰】在这20年的滚打跌爬中，感触颇深，我觉得在医疗行业中最难的一是，老百姓不信任。从数量来说，民营医院已经超过了公立医院，可是所占医疗份额却很小；二是，人才留不住。所以民营医院要想发展壮大，我个人认为，一是要行业自律，以真、实、诚服务患者；二是要国家政策扶持，打破公立与民营医院的壁垒，建立符合人才自由流动的机制。

【华夏医界网】说到人才留不住，如今医疗行业人员流失是比较大，您觉得问题出在哪里？
【陈志峰】一是，制度；二是，福利；三是，患者资源。
比如说，制度吧。由于民营医院与公立医院在体制上的不同，在民营医院工作缺乏一种安全感和信任感；尤其是在职称评定上，公立医院的医务人员要相对容易，而民营医院要难得多，所以大家不愿呆在民营医院。
还有就是荣誉感的问题，比如，在公立医院工作的人，相比民营医院好像要高人一等。如果能够破除公立医院与民营医院政策上的这些条条框框，在哪里工作都是为患者服务，哪该多好？
另外，由于民营医院是一种新事物，老百姓在认识上存在一些偏差，不可能一下子接受民营医院的服务。因此，大家宁愿去公立医院挤破头，也不愿去民营医院。所以，公立医院的患者资源大，因此收入也就大，相对来说，职工的福利也就比民营医院要好。人往高处走，水往低处流。
【华夏医界网】在您看来，对外招人和内部提升哪种晋升体系更适合医疗行业？各有哪些利弊？
【陈志峰】两种晋升方式，各有利弊。比较而言，内部提升更易于实行。**是两种方法兼顾。
（1）先说利的方面：
对外招人：可以招聘到高职称的优秀人才，对提升医院医疗质量及服务更有益处。
内部提升：一是，招聘及用人成本低；二是，降低职工流失；三是，对职工有激励作用，因为谁都想有内部提升的机会；四是，因熟悉情况，减少出错的机率。
（2）弊的方面：
对外招人：一是，提高用人成本；二是，挫伤了在职职工工作积极性。大家认为，不管做得**、最多，也不会有升职加薪的机会，表现在工作上就是得过且过混日子。
内部提升：一是，形成一种思维定势，安于现状，不思进取；二是，不利于竞争。因此论资排辈，不管工作好坏，优劣，永无出头之日。
【华夏医界网】分析的非常到位，那么，什么样人才应该成为团队的核心人物？
【陈志峰】一种是，在行业内取得优异成绩的，并享有广泛声誉的人。如，这种人才在创新意识、策划能力、执行能力等方面都具特别强的特质；第二种是，在团队内能团结同事，并获得大家认可的人；还有一种人，有良好的思想品德，并能影响他人。正所谓，上梁不正，下梁偏就是这个道理。
【华夏医界网】对于这些核心人物有什么比较好的方法可以将他们更好的留住，激发其更大的潜力，为医院创造更大的价值？
【陈志峰】简单来说，一是，薪资福利吸引人；二是，职位留人；三是，充足的职业发展空间。
【华夏医界网】恩，这些内部管理都非常重要，说到医院管理，目前民营医院的内部管理方面存在哪些问题？如何有效的调整这些问题？
【陈志峰】人员流动性大，从而影响到医疗质量和服务；高职称专家型人才比较缺乏；高、精设备不足；这些都是我们内部存在的比较大的问题。
调整方法我认为主要有以下几种：1、，应有年资工资，并且不封顶。比如说，每做满一年，加50元等，当然可以根据不同职位定不同标准。不然，做五年，十年，二十年都没有涨工资，势必挫伤员工的积极性。要不走人，要不得过且过混日子。
2，由于政策上的问题，目前高职称专家都不愿来民营工作，或者只能退休后来民营医院工作。这方面需要政府制订相关政策，允许人才自由流动，这样不但对公立医院还是民营医院，都是善莫大焉的好事。
3，民营医院限于资金问题，所以对采购高、精设备很难。解决的办法是，医院间可以实现资源共享。如，A医院没有某设备，可以送检有设备的B医院等。
【华夏医界网】您刚才也有提到民营医院和公立医院的不平等性，那么对于民营医院的盈利问题和医疗事业的公益性问题，您怎么看？这两者是矛盾的还是可以共同存在的？
【陈志峰】医疗是比较特殊的行业，有其自身的规律性，必须要经过三到五年甚至更长的时间完成它的成长期。所以，在这个过程中，一定要把基础打好，使医院的人才梯队建设、学科建设，包括医疗技术的提高等等，这一切都是公益投入，盈利和公益性是不矛盾的，只有在做好公益性的前提下，医院才会被社会认可，才能发展。因为有句话，老百姓不是举手表决的，而是用脚来表决。老百姓信任你的医院了，医院才能健康的发展，才能盈利。
但是，民营医院在承担公益性方面所担的责任应当要比公立医院少，甚至可以不承担责任。原因是国家财政对民营医院不支付一分钱的费用，任由民营医院自负盈亏。如果，要民营医院担负与公立医院一样的公益性责任，那么，民营医院就应享有与公立医院一样的政策待遇。
【华夏医界网】近期，莆系医疗抱团联盟，这将给中国民营医疗行业的发展带来哪些惊人的改变？
【陈志峰】莆田（中国）健康产业总会成立，是民营医疗行业整合资源，共谋发展的一次盛事。总会将整合资源做强做大，整合包括了医疗、金融、科研、教学、人才等各方力量，发挥总会和社会的凝聚作用，凝聚全体会员的智慧力量，共同推进产业发展，不断的提升医疗服务水平，让政府认可，让百姓满意。
可以预见的是，民营医院联盟，将给今后的发展带来不可低估力量和期望。抱团即是一种无穷的力量，今后将由专科、小综合发展成为中、大型民营医院，并成为社会医疗发展中的产物。民营医院在向公立医院看齐的同时，无形中也会为群众供更高、更好、更优质的先进医疗服务。
【华夏医界网】您怎么看待在新一轮医疗健康改革下民营医疗健康机构发展？
【陈志峰】随着医改政策对民营医院鼓励的深入，医疗领域势必更加市场化和开放化。
一方面是社会资金的涌入，更多国内外优质的社会资本正在寻求适合的合作方；另一方面是医疗改革，民营资本进入医疗市场的资质和税负都相应降低，这对于民营医疗来说，将会是一个做大蛋糕的好机遇。

【华夏医界网】您对整个民营医疗未来的发展是如何看待的？
【陈志峰】中国民营医疗行业经过数十载的磨练，已渐渐形成一支初具规模的行业，正在向更加完善的方向发展。目前民营医疗正处在一个转折点，国家出台了许多优惠政策，正是民营医院发展的大好契机。
同时，行业竞争也会更加激烈。那些诚信、守法、技术好、服务好的医疗机构会做大做强。相反，有的医疗机构会在竞争中，关门倒闭。
【华夏医界网】再次感谢您的分享！最后，请您给我们华夏医界网提一些寄语或者建议！谢谢！
【陈志峰】为民营医疗鼓与呼，引导民营医疗以疗效求生存，以服务求发展！
【附：嘉宾简介】
陈志峰，北京巨豪医疗集团董事长
贵州省福建总商会常务副会长
福建省涵江区第八届人大代表
华商贵州校友会常委执行会长
华商书院博学班29期班委、金融班1期班委
莆田（中国）健康产业总会：副监事长、湖南分会和甘肃分会名誉会长、 广东分会高级顾问、贵州分会监事长
贵州民投商会常务副会长
贵州省科学健康协会副会长
贵州省民营医院协会常务副会长
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