药店刷卡买药可能是我们经常经历的事，不过商家的哪些行为损害了我们的权益，我们如何有的放矢地投诉？再或者医保卡购药哪家强有没有明确的说法？这些可能是不少市民关心的事。24日，记者从蚌埠市人社局获悉，该局3月19日出台了<蚌埠市城镇基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法>（以下称<暂行办法>）。
　　刷卡购药药店必须提供清单
　　市民如果在医保定点药店刷社保卡购药后，店家不提供销售清单，或是提供清单后店员不提醒购药者查对并签字；抑或遭遇店家虚开发票、串换药品等情况，都可以向我们投诉。市人社局医疗保险科负责人告诉记者，<暂行办法>对医保定点零售药店使用社保卡刷售保健食品、生活用品等20余种可能危害参保人及社保基金账户利益的行为列出了明确、细致的处罚办法，以方便市民投诉举报和执法人员按规查处。
　　据悉，对于向参保人销售假药造成一定后果、套取社保卡资金等违规行为严重的医保零售药店，监管部门除对其进行相应金额的罚款外，还将取消其定点资格，且2年内不予资格认定。涉嫌违法犯罪的，依法追究相关责任。
　　设******管理一目了然
　　根据<暂行办法>，定点零售药店将******实行从★到★★★★★的分级动态管理。定点零售药店年度资格审查应为合格等次，服务管理考核应为良好以上等次，才可以参与******评定。
　　就像******酒店一样，届时我市的医保零售药店也会有五******的。该负责人告诉记者，管理级别根据每年资格审查、服务管理考核和日常检查等情况评定，并颁发相应级别标牌。能评上五******医保零售药店应该不是件容易的事，一定是药品质量好、服务好，诚信度******的药店。该负责人说。
　　末位淘汰严监管
　　宽准入，严管理是我们对两定机构监管的主要模式，去年下半年开始我们对二类零售药店不设距离限制，今年我们也进一步明确了相应的退出机制。据负责人介绍，<暂行办法>明确了几种取消定点资格的依据。除零售药店涉及重大违规外，连续两个年度服务管理考核排名靠后的（一类零售药店最后三名，二类定点零售药店最后五名），且医保年度资格审查、服务管理考核得分低于70分（百分制）的将取消其定点资格。

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