对于门店来说，早已不是“谋事在人，成事在天”，而是“谋事在天，成事在人”的时代，受电子商务和移动互联的冲击，门店的升级转型早已成为大势，不谋不成活。而门店，似乎永远缺一位“好店长”。但是，好店长从何而来?

许多连锁企业的HR宣称自家的培训体系健全，课程门类广泛，讲师队伍强大，好店长的培养不在话下。然而，要培养一个好店长并非易事。可悲的是，所谓的明星店长往往不是出自完善的培训流水线，大多数倒是被赶鸭子上架，成了盲目填坑的萝卜。其实，好店长是选出来的，选比育更重要。

优秀的种子带来天然的“好店长”基因

俗话说“响锣不用重锤”，意思是一个有能力、有上进心的人根本不用使劲敲打，只需轻轻鞭策便能为企业带来高绩效的产出。反之，有些人能力先天不足还不自知，成事不足偏又喜欢散播负面情绪，这样的人即使再用力提携也是白费力气。

每个人过往的教育状况、性格特质、经历经验等因素造成了他们的差异性，那些具有“好店长”基因的人，就是那些自身带有好店长所需能力潜质的人才。我们将其识别出来，适当培训带教，就能成为一名“好店长”，且事半功倍。何必一定要将萝卜训练成人参呢?

选对人再培训才能确保资源投入的有效性

一直以来，很多HR都在培训的道路上越走越远，以致于慢慢淡忘了自己为什么培训，为谁培训。培训是为帮助企业更大程度地发挥员工的效能，而效能的发挥是以人的主观能动性和能力素质为基础的，而这两方面都很难依靠短期的培训获得显著的提升。

早一步锁定有潜质的人才，辅以岗位必备技能的培训，“好店长”便会水到渠成。如果盲目地把资源投放到庞杂的培训项目中，看似轰轰烈烈，实则造成资源的浪费，甚至是为他人做嫁衣裳。资源在每个企业都是宝贵的，确保资源使用的有效性，就是好钢用在刀刃上。

基于土壤特性选种子，成活率更高

世上的土壤有的偏酸，有的偏碱，有的贫瘠，有的肥沃但雨水过多，没有一块完美的土地。如果种子的特性与土壤高度匹配，则扎根成活率更高。同样地，店长人才的选聘更是如此。连锁企业的店长与店员大多流动性较高，好店长能否在企业扎根发展，不仅要看其是否符合企业对店长的能力要求，更要看人企之间、人岗之间能否从各个方面高度匹配。而匹配的问题需要在“选”的阶段着力把关。

可见，好店长非“选”不可。至于如何选，则不可只依靠HR或店长直线领导的火眼金睛。只有借助科学的工具、方法，并依照公平合理的选聘流程高效执行，才能保证每一个店长的“诞生”符合企业的业务发展需求，而这也给新时代下的连锁企业提出了新的挑战和机遇。

/文：许寒汀