培训员工是门店管理者的工作内容之一。笔者随即召集主管、店员征询大家意见，看是否有人愿意学习，大部分员工都表示愿意。接下来，有收货入信息的工作，笔者就从主管开始培训。

开始笔者自己做，主管在旁边学习。我边做边解释每个要素的作用及特别注意环节。示范完后，由主管自己操作，笔者在旁边指导。当主管可以操作了，交待主管独自操作，最后由笔者统一确认正确与否。在确认阶段，发现有问题及时纠正，并告诫主管错误引来的不良后果。通过几天的培训，员工掌握了信息录入和补货申请的操作。

门店的很多工作都需要员工参与。有店长抱怨员工这不会、那不会。每次安排工作时，员工提出不会，店长就亲力亲为，做完之后就完事了，也没想过要指导员工学习;当再次安排员工工作时，员工还是提出不会，就只能埋怨员工太笨。

真的是员工笨吗?他愿意接受这份工作，门店也安排了入职，那智力就没有问题。事实是只有学习慢的，没有学不会的。那么，在日常工作中要如何培训员工呢?

在进行培训的过程中，笔者遵循了带教老师教给笔者的流程，其实很简单：

1. 我来做你来看 。

2. 确认员工看明白了 。

3. 你来做我来看。

4. 确认员工做的好坏。

5. 我再做你再看。

6. 确认员工明白自己操作的错误。

7. 你再做我再看。

这7个步骤做成闭环。直到培训内容让员工烂熟于心。

作为门店管理者，培训员工是工作职责，也是为企业输出人才的环节。如果作为管理者的你成了“劳模”，而员工只能自己靠自己，甚至需要偷学来提高自己的工作技能的时候，那您就成为“无能管理者”了。如果您再抱怨员工笨，等到的一句话就只能是“你不教，我咋会”。也许，这和员工离职也就不远了。

不要等到员工离职我们才发现自己管理上的失败，培训员工要从入职开始。管理者自己的提升也是通过提升员工而获得的，有些管理者在一个岗位上久久得不到升迁，很大一部分原因是没有人可以接替你。你再不培训员工，怎能提升自己?