上周，《药店需要微信营销的N个理由》发出后，得到了药店圈朋友的热烈回应：有人求经验，也有人分享经验。不同的连锁药店及单体药店在对微信营销的利用上也有所不同，下面，先让我们来看看利用微信进行“内部营销”以提升管理力的案例吧!

提起微信营销，人们常常会想到利用官微公众平台营销，即利用加微信、点赞、转发等行为有效提高企业营销力，但笔者想在这里分享企业利用微信开展“微管理”的经验，巧妙应用微信的快捷和传播互动力，有效提升管理能力，从而有效推动企业整体营销力。

举个例子。去年12月，张仲景大药房拓展发力，仅12月6日当天，就开业6家门店。对于新店开业，公司营销中心当然有一整套细致有效的操作规程，从人员配制、促销管理、买场布置、氛围营造等方方面面、种种细节。但管理操作规程仅仅下发，并不代表执行，如何对现场有效进行管理操控?就在这一天，笔者就在开业现场看到微信管理现身。营销中心要求统一在上午9点，喜庆拱门处锣鼓敲响、鞭炮齐鸣。时间一到，笔者就看到负责该门店的营销中心工作人员拍摄现场视频、照片，并通过微信即时发送到营销中心总监的微信号上。这样，总监就能通过微信对不同门店开业细节进行监控、管理、考核。

另一方面，张仲景大药房有300余家门店，门店店长都使用公司配发的智能手机，并通过微信自上而下由总经理到基层店员形成一环套一环“朋友圈”，通过朋友圈，互发资讯，分享企业资讯。比如，企业近日举行盛大的“满额送手机”系列活动，活动除常规通过DM在大街小巷传播外，还鼓励所有企业员工通过朋友圈转发，从而有效提高宣传力度，提升营销力。

在门店，店长则通过与员工互建朋友圈，适时发送销售额、各班次完成率以及考核通报，有效提高工作效率。另外，总部的管理资讯如果较多较细，也会通过转发朋友圈，以得到更好的传达效果。

此外，每个门店的员工也都通过微信建立自己的朋友圈，通过与顾客互加关注，拓宽社交圈的同时，也为更好地了解顾客需求和服务顾客。通过朋友圈适当地发送一些企业信息，如官微推送的中医药知识、养生常识、张仲景国医馆名医坐诊信息等，对企业资讯传播起到重要作用。

/河南张仲景大药房股份有限公司 薛晓非