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口腔诊所接听电话标准用语
2015-02-11
来源: 牙科世界报告
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接听电话的标准用语
开头语 Hello，** dental，**齿科**店，我是***，您好！ 通话中礼貌用语 先生/小姐，请问您怎么称呼？ 麻烦您报一下您的手机号码/您的姓名/会员卡号 请您稍等，我帮您查找一下/我帮您转接/我帮您查询一下医生的预约时间 不好意思，让您久等了。 XX先生或小姐，您希望是星期几/几点？ XX先生或小姐，帮您预约XX号XX点，您看可以吗？ 您预约的时间是XX号XX点，是吗？ 结束语 请问还有什么需要帮助吗？ XX先生或小姐，感谢您的来电，再见！ 2万家牙科招聘，6万名牙医求职，上康强医疗人才网 www.kq36.com
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