以前一直觉得药店新员工培训相对来说很简单，不就是专业知识+销售技巧嘛！后来才发现，在药店，谈专业知识简直就是缘木求鱼，根本不是那回事，试想，哪个学习好的会回到药店做卖药的啊？所以药学人员地位低也不是我们药学人员不努力，而是太多非药学人员在这一行业了。
      究竟怎样培训新员工才能更快上道？之前，写过一篇“建立在了解常见病症状基础上的营销才会成功”的文章，那时候认为，只要对常见病症状熟悉就没有什么问题，现在才发现，新员工第一步是熟悉药品。
      以儿科OTC货架商品为例，我对新员工小A（未转正，非专业）的要求是3天熟悉并掌握10种畅销商品的信息，包括品名、位置、单价、产地、服用方法、功效、禁忌。按理说要求不高吧？结果是3天后提问，小A只答出来一个完整的，其他的基本全部错。她的说法是“自己非专业，很多东西看着也懂，一转眼就忘了。”我觉得这也是一个很现实的问题，于是第二天我就叫到他，对儿科用药这一块抽丝拨茧的介绍了一番，一张A4纸的功夫让她在第二个3天完美掌握儿科常用药，她非常得意地说：“店长，就应该这样，你给我总结一下，原来这么简单，这样我也能尽快熟悉药品，也能尽快提升销售。”

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