星星：沈宇峰

推荐人：张仲景大药房 薛晓非

“星”理由：形象气质佳 ，业务水平高，服务质量优

“星”事迹：沈宇峰，河南张仲景大药房开封中心店中药调剂员，2012年在全国医药行业特有技能大赛中获得中药调剂员组三等奖，2014年获得该赛事个人一等奖。在公司举办的中药调剂师等级考核中，获得“高级调剂师”称号，并多次获得张仲景大药房年度优秀员工称号。在刚刚结束的“张仲景大药房十年总结大会”上，荣获“仲景十年——劳动模范”荣誉称号。

自白书

中药调剂员的工作职责主要是指根据医师处方，将中药饮片或中成药根据处方调配成供患者使用的药剂。我是张仲景大药房进驻开封后的第一批员工，更是第一批中药调剂员，从一开始对中药调剂一无所知，到今天能在全国技能大赛屡屡获奖，这与张仲景大药房良好的中医药氛围分不开。

无论多忙，我都会坚持严格按照中药调剂标准流程操作，对于有疑问的医师处方，我会及时与开方医生进行沟通确认，问明原因，处方核价后进行药物调配;对已调配好的药剂进行一次全面的细致复核;将调配好的药包装好后在上面写好患者的全名;中成药写明用法与用量，发药时与患者核对姓名、剂数，无误后再向患者交待煎服法和注意事项。

作为一名调剂员，我觉得最难的就是“认真、细致、严格”这六个字。但是只要认真学习专业知识，细化规范操作，严格操作，就能成为一名优秀的调剂员，并能在与药香相伴中，获得幸福与快乐。

我的业余生活很大一部分时间都用到学习里去了，没有付出，就没有收获，这是放之四海皆准的准则，对于调剂员的专业学习也是一样的。另外，说到用心服务，专业化、亲情化服务是我一直遵循的标准。来药店买药的人大都是因为病患才来求医问药，所以我们的态度对他们来说非常重要，一杯热茶、一个笑容、一个搀扶的动作，都会让他们有宾至如归的感觉。

印象

“沈宇峰是我们门店的业务尖子，更是服务标兵，她性格开朗，对顾客热情周到，好多老顾客都主动找她抓药，总夸她抓药专业、用心。每个方子她都会反复核对，对顾客反复交待相关注意事项，有时还专门写成小纸条给顾客带上。而且，她的责任心特别强，前段时间老父亲病重，她医院家里单位来回跑，有时候晚上在医院看护，白天还赶着上班，总怕耽误工作，累得人都瘦了一圈。”

——开封中心店店长 叶新庆

“沈姐本来就是我们店里的‘明星’，人长得靓，业务水平又高，浑身充满正能量。她在我们店里年龄相对大一些，是我们店里的大姐大，工作积极，勤快能干，是我们学习的榜样，平时加班加点从不抱怨。平时我们向她请教问题，她也总是耐心讲解，从不厌烦。”

——开封中心店营业员 刘家臻