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门诊主任责任标准条例
2015-02-07
来源: 牙科世纪报告
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前言：
门诊管理是一份系统性综合性的工作，不能简单地以目标收入计算，门诊的发展需要结合的技术管理，员工管理，服务管理，风险控制等因素有管理，所以，稳健的门诊发展需要有一个综合的考核指标，纵横咨询近几年的辅导工作中，总结了大量门诊的管理实践经验，制定了下面一份适合一般门诊管理规范的主任目标责任制管理文件，分享给朋友们，大家可以根据门诊的实际情况做一些实际调整再使用。 （下面为门诊主任目标责任制正文） 为了保障股东的合法权益，充分调动牙科主任的工作积极性和创造性，促进各牙科经营工作的稳定和发展，特制定牙科主任责权利体系，以明确职责、任务、奖罚。 一、权力和责任 1、主任在董事会的领导下，独立的开展牙科经营管理工作，拥有除财务人员以外的其他人员的聘用和处置权，拥有授予的财务权限； 2、对牙科的医疗质量和经营业绩承担责任； 3、对牙科的人员稳定承担责任。 二、目标任务 1、任期内年度营业额达到 万元之上，利润率不低于 ％； 2、机构人员资质合法率不低于 ％； 3、医疗质量： （1）病历等医疗文书合格率：100％； （2）病人满意率：不低于 ％； （3）投诉率不高于 ％； （4）杜绝医疗事故。 4、机构规范性： （1）符合国家和政府职能部门的有关要求； （2）有牙科自身的各项制度和标准，要求覆盖各个岗位、各项工作、各个环节、各个工种、各个工序。 二 利益 1、工资：主任月工资标准为 元（人民币）； 2、福利：年终福利，培训学习费用1万元 3、奖金： （1）超额完成经济指标 万时，按照门诊平均综合成本核算出超出部分的利润，该超出部分给与管理者50％进行奖励； （2）质量奖：全年考核医疗质量合格，一次性奖励 元； （3）管理奖：年度利润的 ％ 三 惩罚 1、完不成任务：头三个月累计业务收入达不到 万时，取消主任资格；年度任务完不成者按缺额利润的比例下浮管理奖金； 2、出现重大医疗事故，除承担的经济责任 ％外，应予免职处分； 3、玩忽职守，造成重大经济损失（ 元以上）者，应予免职。 四 考核 1、正常考核实行月、季、半年、全年考核不定期考核； 2、非正常考核 门诊出现重大异常现象，可随即进行考核，并及时处理。 2万家牙科招聘，6万名牙医求职，上康强医疗人才网 www.kq36.com
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