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口腔门诊如何做好决策程序呢
2015-02-07
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关于决策，民主决策不是**的决策，牙科门诊一般会走过这样一个过程，创业初期，老板也是核心医生，很多事情是一个人说了算，基本上没有民主协商的意识，随着队伍的不断发展，管理问题也会越来越多，老板的精力有限，开始授权管理，想解放自己，实行民主决策机制，开始可能感觉会比较好，员工参与决策的积极性提高了，工作积极性也提高了，但是问题也会很快出来了，逐渐发现大家做出的决策问题很大，技术标准要求低，对低级错误处罚力度不够，导致很多制度得不到有效的落实，这个时候老板就纠结了，到底是民主好还是集权好，读完《管理的常识》有关的决策部分以后，才真正理解了决策的基本原理，再结合我们国家的民主政治问题，懂得了多数人做出的决策不一定是好的决策，这个参与决策的人是否有一定的决策能力有关，门诊管理工作中的问题不是所有问题都可以拿出来做民主决策的，需要民主的时候一定要民主，比如门诊为了活跃员工生活，拿出一定的经费让员工春游，这个可以民主决策，而另外一些问题，比如薪酬体系的设计，门诊战略方向的选择，让员工参与决策没有错，但是决策一定是管理者决定的。
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