“患者虽多却秩序井然，诊疗细致却方便快捷。”带孩子到市口腔医院正畸的市民李女士这样感叹。岁末年初，常州市口腔医院合理优化流程、提升诊治效率，多科室医生护士取消调休、公休，全力以赴迎战就诊高峰。

　　常州市口腔医院是常州市口腔疾病的医、教、研中心，承担着常州市及周边地区口腔疑难病诊治和医师进修培训任务。时逢岁末，该院门诊量比平时明显增加。口腔内科有近30张椅位，近来经常未到开诊时间，候诊病员就已“爆棚”。儿童口腔科是常州市******专治儿童牙病的专科，近期患者猛增，医护人员取消双休，加班加点服务患者。

　　针对就诊高峰，该院医护人员紧急动员，优化流程、升级技术、提高效率，确保高峰期服务质量和诊疗水平不打折扣。

　　正畸科进行了流程再造：初诊患者由专人接待，协调医生进行各项检查、取模、设计、出具治疗方案，复诊患者通过预约合理安排时间，有序治疗，避免人员聚集，大大提高了诊治效率；修复科在开足马力用好现有设备的同时，加紧进行计算机辅助设计/制造3d义齿修复设备的安装调试和人员培训，力争尽早启用这一先进设备，提升义齿质量，加快义齿修复速度；放射科启用了新检查室，实现各科室数字化、网络化连接，提高了检查效率和信息传递速度；消毒供应室加强设备维护，提高收、送频率，严格执行“一人一用一消毒或灭菌”制度，全力保障器械供应和医疗安全。

　　儿童口腔科医生提醒家长，合理安排时间，避开假期结束前的“扎堆”就诊。