（讲师专用版）

各位讲师：大家好！因为本月教材讲的是保健品，所以内容较多。在学习时，根据自己门店的不同，对于销的比较好的，如深海鱼油，维生素E，的内容就可以跟学员一起回叙一遍。平时卖的比较少的，又不是很熟悉的做重点讲解。因为本月教材题目是《如何做好保健品的营销》，在课堂中，我希望讲师带动学员共同讨论在日常工作中保健品的销售难点，个人销售成功的经验。

如何做好保健品的营销

    前言：（时间：10分钟）（此部分也要做重点讲解）

    世界在世纪的更替中发展，人类的生命在征服自然的过程中得到延续，古往今来，健康是永恒的主题。随着人们生活节奏，饮食结构的改变，人们越来越注重生存的智慧，生命的质量。营养素是保证人、发育繁衍、劳动和维持健康生活的物质。人体必需的营养素为40-45种。营养素在人体内的主要作用是补充营养，调治疾病，延缓衰老。其中蛋白质、脂肪、碳水化合物、水、维生素、矿物质是人类赖以生存的六大营养素，是维持生命必不可少的物质。人体只有通过均衡，或者是脂肪摄取过多，又或者是维生素、矿物质摄取不足，导致营养摄取不均衡。人体内如果长期缺乏某些营养素将影响身体素质，许多慢性病也会接踵而来。此外特别需要指出的是某些特殊营养素是无法从日常饮食中摄取合成的，这也是导致亚健康的重要因素。

最近几年，保健品在市场上的发展蓬蓬勃勃。春节礼品市场上，唱响送礼主旋律的是保健品。平时，看望病人，送给爱人，买给家人依然是保健品。说明在中国，保健品已有茂盛的滋生土壤，由于中国传统的中医养身保健理念使然，国人更注重养身保健，这就造成了在在中国保健品好卖的消费特点。

但在门店，仍有遇到保健品营销的困难。究竟如何做好保健品的销售，我做了以下几点的总结：

1， 你首先要掌握你销售的保健品的知识。（包括组成成分，功效，适用人群，服用方法，注意事项等等），了解保健品的过去，现在，将来.......

2，你要找准有需求的顾客，人群。

3，准客户定位:

（1）  需求。对方有保健品的需求吗？

（2）钱。有无消费能力？

（3）购买决策力，就是买保健品谁做主？老公还是老婆？

4，准客户一旦确定，你就要进入保健品顾问角色，为顾客提供最佳的保健品消费方案和售后服务.....

5，**能建立保健品顾客消费档案（顾客名称，家庭住址，联系电话，购买保健品的原因，购买保健品的数量，服用后效果调查记录，**有顾客的相片）。也可以以此作为客户见证，销售时更具可信度和说服力。

6，保健品卖出后一星期内，你要用电话询问对方使用情况，解答顾客在服用保健品过程中发生的问题并叮嘱顾客正确坚持服用保健品。最后告诉顾客保持联系。

7，对服用保健品后有显著效果的顾客，你要告诉他巩固效果再买一套。并要求对方帮你介绍顾客来消费保健品。通常对方会答应的。

       那么让我们以公司自营的奥丽康系列产品为重点，来进行具体的学习。

 第一部分：产品知识   （时间：60分钟）（讲师重讲！在讲解此部分内容时，尽可能的把产品带到课堂中去讲解，效果会更好。采用提问方式，让学员进行回答，讲师在补充性的讲解。比如：海狗油的作用是什么？下面请一位学员进行回答。学员回答：“补肾益气，调节内分泌，改善性功能，强筋壮骨 ，延缓衰老等….”这时你可以补充完整。然后结合自己实际的工作经验，比如说，在上班时，我是怎么将我们的保健品推销出去的。也可以让学员来讲自己好的营销经验。只有让学员参与到整个课堂中，课堂的气氛才活跃，学员的积极性也会提高，掌握的东西会更多，培训的效果才会好。要把所有保健品的组成成分，功效，适用人群，服用方法，注意事项跟学员共同学习一遍。赢在药店的赵祖杰就讲过这样一句话：“**的营销技巧在于丰富自己的专业知识”。）

海狗油软胶囊（奥丽康） 500mg*120粒 广东长兴科技

【特点】：DPA、DHA、EPA的含量高达30％，是**的Omega-3不饱和脂肪酸的来源。特别添加了枸杞多糖，均衡神经-内分泌-免疫网络，提高效用性

【主要作用】：1.滋阴补阳，养肝益肾，调节内分泌，改善性功能

             2.补血益气，强筋健骨，延缓衰老

             3.增强免疫力，调节胰岛素分泌。有效的降低血脂，软化血管，预防心脑血管疾病

             4.防止血液凝固，降低血液黏稠度，消除疲劳

【适宜人群】：1.三高（高血脂，高血压，高血糖）人群

             2.需防治动脉硬化症等心血管疾病

             3.精力不济，易疲劳的成年男性

             4.体质虚弱，类风湿性关节炎等慢性病患者

             5.青光眼，白内障，视力下降者

             6.头痛头晕，健忘，老年痴呆者

【食用方法】：每日2次，每次2粒，饭后半小时服用

大蒜油软胶囊（奥丽康） 300mg*200粒 广东长兴科技保健品

【特点】：1.以先进冷冻干燥，冷冻纯化工艺持天然原料中有效成分提取，保证每粒含5mg大蒜素

        2.符合美国《食品化学典范》FCC标准，其中的有效成分是普通生蒜的2500倍

【主要作用】：1. 天然强力抗菌剂，强化免疫系统，用于防治感冒、妇科炎症、慢性肠炎、关节炎、肝炎、鼻炎、慢性咽炎、脚气等疾患

             2.强健人体内循环及神经系统，平衡血脂，调节血糖，降低胆固醇，并有明显的抗动脉粥硬化及保护心血管作用

             3. 降低血脂及胆固醇，减少血小板凝集，促进血液循环，能预防血栓，高血压等心血管疾病

             4.激活胃肠粘膜，健胃整肠，促进食欲，加速消化

【适宜人群】：1.有肿瘤人群

             2.高血压，高血脂，高胆固醇人群

             3.糖尿病患者

             4.肠胃感染及炎症人群

             5.常患发烧，咳嗽，感冒等感染性病症人群

【食用方法】：每日1次，每次2粒

 天然卵磷脂软胶囊（奥丽康） 1200mg*200粒 广东长兴科技

【特点】：1.选用北美有机种植的天然大豆，不含农药（特别是酯溶性毒物）
2.液态卵磷脂，特别是去除醣类，为三高及糖尿病患者，减少了使用者的生理负担。
3.含多种不饱和脂肪酸，能延缓衰老、保护肝脏和皮肤以及预防多种心血管疾病。

【主要作用】：1.抑制血液凝固，减少心肌梗塞，脑血栓，脑梗塞，脑溢血

             2.调节胰岛素分泌，化解胆，肾结石，分解脂肪团，辅助减肥

             3.改善大脑功能，增强记忆力，延缓脑细胞老化，预防老年痴呆症及神经衰弱

             4.活化肌肤细胞，预防和改善老年斑和更年综合症

【适宜人群】：1.心脑血管患者，血脂过高者

             2.欲提高记忆力和预防老年痴呆症者

             3.肝功能失常者，肾脏功能缺乏患者

             4.胆结合患者，糖尿病患者

             5.血液循环不畅，四肢麻痹，手脚冰冷者

             6.中老年人群免疫能力及细胞的代谢能力减退患者

【食用方法】：早晚各1次，每次2粒
破壁灵芝孢子粉软胶囊（奥丽康） 900mg*100粒 广东长兴科技

【特点】：1本品以*********破壁灵芝孢子粉为主要原料，破壁率达到95％以上

         2.产品纯度高，采用超微型孢子结构，每个孢子直径只有5-8毫米

【主要作用】：灵芝和灵芝孢子粉可刺激所宿主的非特异性抗体产生，能够诱导和促进巨噬作用，T细胞和NK细胞的活性，提高淋巴细胞转化率，升高白细胞，促进免疫球蛋白的形成等使机体体质增强，提高机体的******能力。同时灵芝和灵芝孢子粉还可以增强机体对放疗化疗的耐受性，尤其是在癌症病人经放疗化疗机体免疫力受损的情况下

【适宜人群】：1.化疗肿瘤患者，手术后患者

             2.体弱多病者，大兵初愈者

             3.思虑过度，心神失养，失眠患者

             4.易疲劳，体力及记忆力减退者

             5.心血管疾病，糖尿病，慢性肝炎，老年病等疾病患者的辅助调理

             6.中老年的进补，保健，美容养颜

             7.亚健康人群

【食用方法】：每次2粒，每日2次。

钙加维生素D软胶囊（奥丽康） 1000mg*280粒 广东长兴科技

【特点】：1. 采用海洋天然珠贝精致而成的液体碳酸钙，添加了维生素D以提高钙的吸收率

         2.钙质的存在形式为液态膏状，其独有的颗粒更为细小更容易被人体吸收，安全活性利用率更高，不容易产生服用固体钙剂易产生的便秘及造成结石症

【主要作用】：1.强化骨骼和牙齿，提高骨密度，预防骨质疏松症和佝偻病

             2.控制神经感应性及肌肉收缩，改善多梦，腰酸背痛，腿脚酸软，抽筋，骨关节痛，浮肿，痉挛，牙齿松动，神经衰弱等症状

             3.维持所有细胞的正常生理状态，如：心脏的正常搏动

【适宜人群】：1. 生长发育期的儿童，青少年

             2.孕妇，乳母

             3.进入更年期的人士，老年人士

             4.不喜欢食用牛奶及奶制品的人士

             5.防治骨质疏松，骨软化，佝偻病，肌肉抽搐，痉挛的人士

【食用方法】：每次2粒，每日1次。

银杏软胶囊（奥丽康） 500mg*120粒 广东长兴科技

【特点】：1.精选优质银杏叶为原料

         2.每粒含银杏叶提取物60mg.等通于1000mg原生叶，高浓缩，高纯度

【主要作用】：1. 银杏活化脑细胞，营养大脑，被誉为天然活化石

             2.增加脑部的供血供氧，疏通血管，防止心肌供血，供氧不足，预防中风

             3.改善末梢循环障碍，预防四肢发冷，酸痛，保持手足四肢正常活动

             4.调整眼，耳，喉，鼻微循环失调和神经障碍，用于冠心病，心肌梗塞，头晕耳鸣 ，视力减退等症状的预防

             5.延缓衰老，润肤养颜，预防老年痴呆及黄褐斑生成

【适宜人群】：1. 供血供氧不足及心脑血管疾病的中老年人群

             2.血脂高，胆固醇高，血黏液增加者

             3.有意识预防早衰及老年痴呆症

             4.患有头痛，耳鸣，晕眩，多梦，手脚冰凉等症状人群

             5.出现微血栓，突然引起头晕，肢体活动

             6.脑力工作多人群

【食用方法】：每次2粒，每日2次。

复合维生素软胶囊（奥丽康） 800mg*80粒 山东菏泽健馨生物

【特点】：1.严格遵照《中国居民膳食营养推荐摄入量》（RNIS）标准，全面均衡补充人体所需的维生素及矿物质

         2.精确地设计科学剂量配方，既满足每日营养补充需求，又避免摄入某些营养素过量可能产生的蓄毒问题

【主要作用】：1.多种维生素营养均衡，快速补充必需维生素，调节人体免疫力

             2.全面激活与改善人体生理代谢机能，稳定体内酸碱平衡

             3.清除体内重金属，保持皮肤光滑滋润

             4.减少饮酒，吸烟等不良习惯带来的危害，舒缓生活和工作压力

【适宜人群】1.免疫力低下，易生病人群

            2.生理代谢紊乱，体内酸碱失衡人群

            3.长期处于环境污染严重地区人群

            4.常饮酒，吸烟，应酬，生活压力过大者

【食用方法】：饭后用温开水送服，每日1-2粒。

维生素E软胶囊（奥丽康） 250mg*120粒 广东长兴科技

【特点】：1.采用出芽不超过1州的小麦胚芽，萃取高活性，高纯度的小麦胚芽油

         2.除了含有天然维生素E外，还含有亚油酸，亚麻酸，甘二十八醇等有利于皮肤健康润泽的必需脂肪酸和丰富维生素B族

         3.剪开胶囊外用，可以使皮肤保持湿润和弹性，缓解妊娠纹

         4.7mg纯正的小麦胚芽油相当于普通VE200mg的功效

【主要作用】：1.高效*********剂，可使细胞膜免受自由基的伤害，起到保护血管，心脏，乳房，眼睛，皮肤及腺体等器官的作用

             2.辅助治疗内分泌失调的不孕症，刺激荷尔蒙分泌

             3.美容润肤，美发护发，防晒护肤，淡化斑点

             4.预******症，防止细胞癌变

             5.促进蛋白质更新合成，可促进伤口愈合

             6.降低胆固醇，预防中风

             7.促进血液循环，改善血管弹性

             8.用于习惯性流产，更年期障碍外阴萎缩症的辅助治疗

【适宜人群】：1.色素斑较多的女性，早衰人群

             2.痛风，关节炎，静脉曲张，静脉炎及痔疮患者

             3.烧伤，烫伤，伤口难愈合者

             4.内分泌失调，月经失调，失眠的女性

             5.易流产，不孕及准备怀孕的女性

             6.心脑血管疾病人群

【食用方法】：每日1次，每日2粒。

芦荟软胶囊（奥丽康） 1000mg*70粒 广东长兴科技

【特点】：1.精选美国德克萨斯州生长的库拉索芦荟，采摘后新鲜加工，**限度地保留了芦荟中的植物精华

         2.每粒含浓缩芦荟提取物（200：1）25mg，相等于芦荟原汁5000mg

【主要作用】：1.排出体内毒素，调节内分泌

             2.调节生理功能，促进新陈代谢，增强免疫力

             3.帮助肠胃道分街食物，并分解油垢，促进胃肠蠕动，提高细胞的养分

             4.中和黑色素，提高胶原蛋白合成机能，帮助修复损伤细胞，延缓肌肤老化

             5.使皮肤保持光泽，湿润和弹性

             6.减弱紫外线的辐射，保护皮肤

【适宜人群】：1.长期排便不畅。肠道功能不佳者

             2.上活忙碌，经常食用快餐者

             3.经常上火，导致皮肤晦暗干燥，面部无光泽，口腔有异味者

             4.有青春痘，扁平疣等皮肤问题

             5.中老年人，糖尿病患者

【食用方法】：每日1-2粒。

鱼油软胶囊（奥丽康） 1000mg*200粒 广东长兴科技

【特点】：1.*********进口原料，精选丹麦无污染海域的深海鲑鱼.

2.每位以黄金比例（3:2）配比EPA和DHA，更易于人力吸收利用

3.采用冷压技术，提纯6度“钻石级”鱼油，鱼油呈天然黄金液体

【主要作用】：鱼油的主要成分是EPA和DHA，主要用来预防心脑血管疾病和健脑。

（1）  制造前列腺的主要成份。

（2）  调节血脂，降低血液中低密度脂蛋白浓度，升高高密度脂蛋白的浓度。

（3）  抗血小板凝聚，降低血液黏稠度，增强循环系统的健康，预防血栓形成，改善供血不足，头晕头痛等症状，预防脑血栓和脑梗塞。

（4）  增强心脑血管的健康及肾脏功能。

DHA被誉为“护脑专家”，作用为：

（1）  活化脑细胞。

（2）  有益于眼部健康，改善视力，延缓视力衰老。

（3）  调节血脂降低血液中胆固醇和甘油三脂的含量，提高高密度脂蛋白的含量；强化免疫系统。

【适宜人群】：1.“三高”（高血脂、高血压、高胆固醇）人群；

             2.有血栓、动脉硬化、脑梗塞及中风等迹象或已患病者；

             3.老年痴呆，外伤性脑损伤患者；

             4.患有关节炎、痛风、哮喘者；

             5.血液循环不良，四肢麻痹，颈项酸痛，手脚冰冷者；

             6.皮肤干燥、有黑斑、老年斑者及肥胖人群。

【食用方法】：每日1次，每次2粒

大豆异黄酮软胶囊（奥丽康） 500mg*120粒 山东菏泽健馨生物

【特点】：1.以*********，有机种植，不含农药的北美非转基因的植物大豆为原料，采用现代微生物发酵技术提取并采用去嘌呤工艺，痛风患者可以放心使用。

2.匪方独特，特别添加维生素C、维生素E及钙质等营养元素，具有独特的双向调节雌激素水平的作用，大大提高中年女性的生活质量。

【主要作用】：1.改善肤质，缓解更年期不适：大豆异黄酮的类雌激素作用可使女性皮肤光润、细腻、柔滑、充满弹性、焕发青春风采，还可调节雌激素水平，缓解更年期的许多症状；

2.*********：可防止女性卵巢功能过早衰退，从而推迟更年期到来的时间，达到延缓衰老的作用；

3.改善经期不适：；雌激素分泌不足导致经期不适，大豆异黄酮的双向调节作用，可使雌激素水平正常，改善经期不适的状况；

4.预防骨质疏松：雌激素分泌水平的降低，容易造成骨质流失，及时地补充大豆异黄酮，可有效地防止骨质疏松的发生；

5.预防心血管疾病：防止动脉粥样硬化的形成，预防心血管疾病的发生；

6.预防乳腺癌：双向调节雌激素，可降低雌激素活性，减少女性因雌激素水平高而患乳腺癌的危险性；

7.改善产后精神障碍：女性生育后孕激素减少，雌激素水平尚未恢复，因此造成植物神经紊乱，形成精神障碍，大豆异黄酮可及时补充这种缺乏。

8.提高性生活质量：大豆异黄酮的类雌激素作用，可滋润女性重要的器官-阴道，增加性腺分泌，增厚阴道上皮，使女性阴道肌肉弹性增强，从而提高性生活质量。

【适宜人群】：处于更年期的女性；中年女性；接受妇科手术后的女性；渴望青春永驻，改善皮肤的女性；性生活不理想的女性；患骨质疏松症的中老年女性。

【食用方法】：饭后用温开水送服、每日2-3粒

番茄红素软胶囊（奥丽康） 500mg*120粒 广东长兴科技

【特点】：1.*********提取，不添加任何化学成份，同时添加维生素E，双重功效叠加。

2.高浓度提取，每粒相等于2000ɡ原生番茄果实中番茄红素的含量。

【主要作用】：

1.辅助抑制肿瘤——通过*********作用，抑制氧化游离基，降低发生肿瘤的危险性，对于已形成的肿瘤，能使之缩小，延缓扩散。

2.*********——番茄红素通过释放电子对自由基进行中和，防止自由基对人体自身细胞的破坏，起到*********的作用。

3.调节血脂，预防心血管疾病——高效*********作用，能阻止低密度脂蛋白胆固醇的氧化破坏，从而减少动脉粥样硬化的冠心病。

4.抗辐射、保护皮肤——番茄红素具有较强减轻组织氧化损伤的作用，可有效在肌肤表层形成一到屏障，保护肌肤免受伤害。

5.对前列腺细胞有益——番茄红素在人体睾丸、肾上腺、肝、前列腺细胞中分布最多，能够减少这些部位细胞DNA的损伤。

【适宜人群】：1.肿瘤患者；

2.前列腺疾病患者；

3.心血管疾病患者；

4.常受紫外线辐射人士；

5.皮肤色斑、皱纹、早衰、免疫力低下、易生病者；

【食用方法】：每日1-2次，每次2粒

DHA健脑素软胶囊（奥丽康） 500mg*120粒 广东长兴科技

【特点】：1.DHA于PC黄金组合配方，同时附加儿童青少年生长发育过程中起辅助作用的锌元素及牛磺酸等营养成份。

2.以高科技从深海金枪鱼中提取DHA，金枪鱼所含DHA被称为“鱼中之冠”。

3.产品制造的全过程在24小时内完成，严格保持了鱼油的有效成份和新鲜度。

【主要作用】：1.活化脑细胞，增加脑容量，提高智力和思考、判断水平，增强记忆力。

2.保护眼睛，改善由于近视、散光、先天性弱视带来的视觉障碍。

3.DHA是∽-3系列中******可以通过胎盘的不饱和脂肪酸，黄金组配PC，提供胎儿脑细胞及传递细胞分裂所需，健全脑细胞组织。

【适宜人群】：1.处于生长发育期的婴幼儿、儿童、青少年；

2.怀孕和哺乳期的妇女；

3.学习压力大，用脑多的学生；

4.反应速度慢，记忆力不佳者；

5.近视、散光、先天性弱视者；

6.用脑较多的成年人。

【食用方法】：每日1-2粒

胡萝卜素软胶囊（奥丽康） 500mg*120粒 山东菏泽健馨生物

【特点】：1.源自100％杜氏优质海藻（在天然植物中，ß-胡萝卜素最高），具有较强生理活性，没有副作用。

         2.富含100％天然的ß-胡萝卜素，a-胡萝卜素及其它胡萝卜素，不含化学合成ß-胡萝卜素

3.每粒含ß-胡萝卜素5mg，可转换为812ug的VA，有效补充人体每天所需要的VA，且不会产生蓄积中毒。

【营养成分表】：

【主要作用】：1.可转换成维生素A，帮助保持肌肤与器官内腔粘膜系统的正常化

             2.改善铁的吸收和运输，预防贫血

             3.加强视紫红素的形成：可预防夜盲症，另外可加强眼睛变色功能

             4.*********、抗自由基，可强化免疫系统功能，增强抵抗力

             5.保护微血管，预防心血管疾病

             6.有助于面疱，脓包，皮肤表面溃疡等治疗

             7.可维持及促进表皮组织的生长，保护呼吸道，食道，尿道粘膜层及皮肤的健康从而避免发生感染

【适宜人群】：1.视力功能下降的人群

             2.长期操作电脑的人士

             3.免疫力低下的人群

             4.呼吸道感染者

             5.皮肤干燥，粗糙者

             6.预防心血管疾病的人群

             7.长期食用低脂食品，或脂肪吸收不良，服用降脂药物的人

【食用方法】：饭后用温开水送服，每日1-2粒

葡萄籽软胶囊（奥丽康） 500mg*120粒 山东菏泽健馨生物技术有限公司

【特点】：1.采用二氧化碳萃取技术，有效保证产品的有效成分，使提取物中原花青素（OPC）纯度达95％

         2.原花青素（OPC）的颗粒十分微小，彻底溶解于水，服用后不在胃中久留，直接进入小肠，可以被人体100％吸收

         3.无任何副作用，除对成年人安全有效外，也可解除过敏性疾病对少年儿童的困扰，给他们更安全更天然的呵护

【营养成分表】：

【主要作用】：1.超强*********作用，清除自由基，减少黑色素沉着，防止和皮肤松弛及走纹产生，美白皮肤，延缓衰老

             2.增加血管壁的胶原纤维，改善不良静脉血管循环，控制神经感应性及肌肉收缩，改善腰酸背痛、腿脚酸软、抽筋、骨关节痛、浮肿、痉挛、牙齿松动等症状

             3.抗辐射，防止紫外线伤害皮肤，预防细胞突变，辅助抑制肿瘤

【适宜人群】：1.希望延缓衰老，提高免疫力者

             2.有过敏病史，易发生过敏的儿童及成年人

             3.糖尿病患者，心脑血管疾病患者

             4.面部有黄褐斑，皮肤状态不佳人士

             5.经常户外工作，长期受紫外线、电脑、手机、电视辐射者

             6.皮肤松弛、皱纹产生，需要白皮肤，延缓衰老者

【食用方法】：饭后用温开水送服，每日2-3粒

羊胎盘软胶囊（奥丽康） 800mg*70粒 山东菏泽健馨生物技术有限公司

【特点】：1.独有的复和配方，以羊胚胎冻干粉、维生素E、珍珠粉为主要原料，经功能性实验证明，具有延缓衰老的保健功能

         2.采用先进的真空超低温冷冻干燥技术，能最高限度地保持羊胚胎有效成分的生物活性

【营养成分表】：

【主要作用】：1.调节内分泌，促进新陈代谢

             2.提高睡眠质量，改善便秘，增强性功能

             3.改善皮肤的弹性，厚度和光泽；消除皱纹、青春痘、黑斑、雀斑

             4.刺激造血组织，促进造血，改善贫血

             5.改善更年期精神症状

【适宜人群】：1.注重自身风采的现代白领

             2.内分泌失调，更年期前后的女性

             3.希望保持青春状态的女士

             4.身体虚弱人士，免疫力低下的人群

             5.面部有色斑，头发，指甲干枯的女士

             6.皮肤弹性与光泽不佳的人群

【食用方法】：饭后用温开水送服，每日1-2粒

人参蜂皇浆软胶囊（奥丽康） 500mg*150粒 广东长兴科技保健品有限公司

【特点】：1.配方合理，提高安全适用性，适用人群更加广泛

         2.以超微活化技术，将营养成分在低温下粉碎成超微粒子，再经超低温真空冷冻干燥工艺精致而成，保证其活性和易吸收性

【营养成分表】：

【主要作用】：1.增强体质，提高免疫力，抗疲劳

             2.排毒养颜、延缓衰老

             3.机体内分泌系统的调节控制

             4.协调肠胃功能，改善便秘状况

             5.对预防糖尿病和肿瘤有明显的作用

             6.抗菌和消炎作用

【适宜人群】：1.体弱多病，免疫力低下者

             2.高血压、高血脂、冠心病、糖尿病患者

             3.贫血、溃疡、肝病、放化疗恢复及大病初愈者

             4.皮肤老化，干燥、有皱纹、需祛斑祛皱的女性

             5.精力不足、容易疲劳的上班族

             6.胃肠疾病及肝功能不佳者

【食用方法】：每日1次，每次2粒

维生素C+ E软胶囊（奥丽康） 500mg*150粒 广东长兴科技保健品有限公司

【特点】：1.以天然优质山楂粉和小麦胚芽油为原料，提取维生素C和维生素E

         2.含量均衡，科学配方而成，满足中国人的每日维生素C与维生素E的需要量

         3.剂型新突破，以先进的制剂技术，将维生素C与维生素E结合，保证维生素的活性

【营养成分表】：

【主要作用】：1.保护红细胞膜，改善铁、钙和叶酸的利用，预防及改善贫血

             2.具有*********作用，能降低胆固醇

             3.增强免疫力和延缓衰老

             4.促进血液循环，预防心血管疾病

             5.促进蛋白质更新合成，加速伤口愈合

             6.延缓皮肤衰老，美白肌肤，延缓黑色素生成

【适宜人群】：1.经常抽烟，喝酒者

             2.皮肤老化皱纹，有色斑，面无光泽者

             3.免疫力低下，易感冒者

             4.内分泌失调、月经不调的女性

             5.常服避孕药的女性

             6.牙龈经常发炎出血、易患溃疡者

             7.新鲜蔬菜水果摄取不足、常吃快餐者

             8.节食减肥者

【食用方法】：每日1次，每次3粒，用温开水送服

综合氨基酸软胶囊（奥丽康） 500mg*120粒 山东菏泽健馨。

【特点】：1.按鸡蛋和牛奶的理想模式配比18种氨基酸，吸收率高。

2.配方独特，添加桑椹与大枣，共同作用于人体代谢过程，均衡营养吸收。

3.先进的全酶法生产技术，有效地将氨基酸产品中存在的有害物质“氯丙醇”祛除。

【主要作用】：1.促进蛋白质合成，构成人体的基本物质，是生命代谢的物质基础。

2.促进胶原蛋白合成。

       3.促进生长激素分泌，促进生长发育。

             4.预防酒精早餐的肝功能损伤，保护肝功能。

             5.扑冲人体各种营养，提高免疫力。

             6.改善睡眠，美肤美容，延缓衰老。

             7.维护心血管功能。

             8.减少化疗损害，调节体能内氮平衡。

             9.改善孕妇的营养失调及儿童营养缺乏。

【适宜人群】：1.体弱、免疫力低下者；

             2.易疲劳及缺氧状态者；

             3.病后、手术后恢复者；

             4.消化功能差或肠胃功能低下者；

             5.用脑多人士、学习阶段学生；

             6.孕妇、发育期的青少年、儿童和老年人等；

【食用方法】：饭后用温开水送服。每日6-8粒。

蜂胶软胶囊（奥丽康）500mg*100粒 广东长兴科技保健品有限公司

 【特点】：1.原自巴西尤加利树蜂胶，黄铜含量高，每100g含量7.5g；

          2.采用世界上***的“提纯保全法”不含乙醇和重金属，交好的保留了蜂胶中的有效活性。

 【营养成分】：

【主要作用】：1.蜂胶是珍贵的天然广谱抗菌物质；

             2.营养肌肤，延缓衰老；

             3.净化血液功能；

             4.促进组织再生的作用；

             5.抗肿瘤的作用；

             6.护肤美容的功能；

             7.*********；

             8.抗疲劳功能；

             9.辅助治疗糖尿病。

【适用人群】：1.高血压人群；

2.炎症、免疫力低下者；

3.胃肠病人；

             4.需预防心血管疾病者；

             5.亚健康人群；

             6.肝炎、肝硬化、便秘、息肉、胆石症患者；

             7.肿瘤患者；

             8.日常保健、护肤美容的女性。

【食用方法】：每日2粒，每次1粒。

胶原蛋白软胶囊（奥丽康）600mg*150粒。

【特点】1.提炼于深海鱼类，以天然深海鱼蛋白制成，含有丰富的粘多糖和胶原蛋白，被称为“可吃的化妆品”。

        2.特别配加维生素C，促进人体胶原蛋白的合成，帮助蛋白质吸收。 

【主要作用】：1.胶原蛋白能充分提供皮肤再生所需要的养分，促进皮肤的修复能力，延缓皮肤老化。

             2.增加皮肤弹性和厚度，改善皮肤的饿保湿功能，减少脸部皱纹、清楚晒斑、使皮肤变得柔润光滑。

【适宜人群】：1.面部有眼尾纹及口角纹等细纹的人士；

2.长有雀斑、黄褐斑、黑斑的人；

3.处于更年期的女性；

4.皮肤晦暗、干燥、面部无光泽的人；

5.注重自身风采的现代白领；

6.工作节奏紧张，无暇保养的人；

7.经常户外工作，常享受紫外线辐射的人；

8.头发干枯，指甲无光泽，易断列的人。

【食用方法】：每日1片。

第二部分：组合推荐（时间20分钟）（讲师重讲！针对不同人群适用哪种保健品在下列表中都体现的非常清楚。讲师在授课时重点运用实际性的案例来讲解。比如一个顾客长期反复感冒，抵抗力低下，可以用什么保健品？在工作中遇到顾客买丹参片，尼群地平等心脑学管疾病的药物时，你应该想到要推荐什么保健品？看到顾客买前列腺方面的药时，给顾客介绍什么保健品，会增强疗效。提出思考问题，让学员回答。）

第三部分：案例分析（时间：20分钟）（讲师在讲此内容时，可以找两位优秀的学员来进行课堂互动。一个扮顾客，一个扮营业员，情景对话的模式来学习。）

一、销售过程描述

下午，一位五十来岁时时髦女顾客急匆匆走进我店，我店营业员热情迎上去，阿姨需要我帮忙吗？

顾客态度极不友善的说：妇科药在那儿，我自己找。

营业员：在这边，请跟我来，顾客在货架边左看右看，非常烦燥。营业员走到她身边，热情问道：您那儿不舒服？

顾客：近段时间，心情烦躁，晚上失眠，做什么事都没心情，还腰酸腿软，烦死了。

营业员：除了这些症状，还有没有其它不舒服，还有没有行经呀，白带有无异常呀，晚上睡觉出汗不

顾客：那倒没有，就是外阴有点干燥，有些出汗，一觉醒来衣服都湿了，月经也时有时无。

营业员：这段时间用过什么药没有，做过什么检查没有。

顾客：做什么检查哟，有没什么大毛病，吃了些安眠药，不管用。

营业员：阿姨，您用的药不对症当然不管用了，您这是典型的更年期综合征，那是女性人生中的一个必经过程，您也不用太担心了！我介绍几种药您用用看，过一段时间您这些症状都会改善的。

顾客：您还蛮懂的，你拿给我看看。

营业员拿过一盒更年安片，一盒尼尔雌醇片，一瓶大豆异黄酮走进女顾客：阿姨您看看这此药物的说明书，都很有针对性，特别这个大豆异黄酮软胶囊是一种天然的雌激素，女性在三十五岁以上雌激素的水平就会慢慢下降，随着年龄的增长，更年期的到来，相对的不适就会出现，这种天然雌激素能全方位的调节女性荷尔蒙分泌，维持雌激素水平正常，推迟更年期，长期服用还可以美容养颜呢！

顾客笑了笑说：听你的，试试看！怎么用哟。

营业员微笑着说：尼尔雌醇片每2周1次，1次2片，症状改善后维持量为每次2　片，每月2　次，3个月为一个疗程；更年安片每次6片，每日2次；每日2粒每日一次，记得要按时服药哟，要用温水送服哟。

顾客：谢谢你！

营业员：不用谢，应该的！记得用药期间要保持心情舒畅，禁用辛辣，油腻食物，如用药后胃有些不舒服就饭后服用！

二、知识点提取

销售技巧分析（您智慧的表达，如语言技巧、顾客心理分析等）

顾客进店表现的异常烦燥，而没有具体的购买目标，说明她自己的病症没有把握，而我店营业员通过热情的问候以及专业的知识，取得顾客的信任从而给顾客介绍合适的药物，让顾客不盲目而对其产生好感，营业员能从顾客的心理及衣着判定顾客有无购买能力，让顾客满意而归。

初步诊断及依据

失眠，盗汗，烦燥，月经不规则，年龄较大

第四部分：练习（时间：10分钟）（要求学员掌握此部分内容，以后的月考，季考题都将从中抽取。）

一、选择题

1、天然卵磷脂软胶囊的主要作用是（ ABCD ）

A、抑制血液凝固，减少心肌梗塞，脑血栓，脑梗塞，脑溢血  B、调节胰岛素分泌，化解胆，肾结石，分解脂肪团，辅助减肥      C、改善大脑功能，增强记忆力，延缓脑细胞老化，预防老年痴呆症及神经衰弱

D、活化肌肤细胞，预防和改善老年斑和更年综合症

2、天然卵磷脂软胶囊的适宜人群（ ABCDEF ）

A、心脑血管患者，血脂过高者   B、欲提高记忆力和预防老年痴呆症者C、肝功能失常者，肾脏功能缺乏患者       D、胆结合患者，糖尿病患者E、血液循环不畅，四肢麻痹，手脚冰冷者 F、中老年人群免疫能力及细胞的代谢能力减退患者

3、破壁灵芝孢子粉软胶囊的适宜人群（ ABCDE ）

A、化疗肿瘤患者，手术后患者    B、思虑过度，心神失养，失眠患者    C、易疲劳，体力及记忆力减退者         D、心血管疾病，糖尿病，慢性肝炎，老年病等疾病患者的辅助调理      E、中老年的进补，保健，美容养颜

4、钙加维生素D软胶囊的适宜人群（ ABCDE ）

A、生长发育期的儿童，青少年         B、孕妇，乳母           C、进入更年期的人士，老年人士    

D、不喜欢食用牛奶及奶制品的人士     E、防治骨质疏松，骨软化，佝偻病，肌肉抽搐，痉挛的人士

5、银杏软胶囊的适宜人群（ ABCDEF ）

A、供血供氧不足及心脑血管疾病的中老年人群   B、血脂高，胆固醇高，血黏液增加者

C、有意识预防早衰及老年痴呆症               D、患有头痛，耳鸣，晕眩，多梦，手脚冰凉等症状人群

E、出现微血栓，突然引起头晕，肢体活动       F、脑力工作多人群

6、番茄红素软胶囊的适宜人群（ ABCDE ）

A、肿瘤患者；    B、前列腺疾病患者；    C、心血管疾病患者；       D、常受紫外线辐射人士；

E、皮肤色斑、皱纹、早衰、免疫力低下、易生病者；

7、胡萝卜素软胶囊的适宜人群（ ABCDEFG ）

A、视力功能下降的人群   B、长期操作电脑的人士      C、免疫力低下的人群        D、呼吸道感染者

E、皮肤干燥，粗糙者 F、预防心血管疾病的人群 G、长期食用低脂食品，或脂肪吸收不良，服用降脂药物的人

二、填空题

1、儿童、青少年建议营养补充系列有儿童维生素、DHA软胶囊、蛋白质粉、牛初乳片、蜂胶、儿童鱼油。

2、改善青光眼、假性近视、干眼症、预防老年人视力减退、老花眼的病变的保健品有 深海鱼油、卵磷脂、维生素、DHA软胶囊、β-胡萝卜素  。        

3、胃肠疾病可以应用的保健品有 螺旋藻、复合型维生素、芦荟、蜂胶、蛋白质粉、蜂王浆。

4、骨质疏松症可以应用的保健品有 液体钙、维生素、大豆异黄酮、蛋白质粉、牛初乳片  。  

5、减肥者可以应用的保健品有复合维生素、芦荟、蛋白质粉、膳食纤维素。

6、健脑明目提高记忆力的的儿童保健品有鱼油、β-胡萝卜素。

7、多动症或注意力不容易集中的儿童保健品有钙、儿童型维生素、DHA软胶囊。

三、讨论分析题

1、一名四十岁左右的男性来门店购买前列腺方面的药品，我们的营业员按照问病买药流程对病情进行详细的询问后，诊断为前列腺炎，前列腺肥大。就给顾客拿了6盒前列舒乐，3盒扬子江厂家的盐酸左氧氟沙星。如果你是营业员，你还会给其推荐什么保健品来搭配，以提高疗效。怎样推荐？（让学员根据自己的想法进行回答）

参考答案：我会选择性的推荐番茄红素、大豆异黄酮、葡萄籽其中的一种。因为番茄红素的主要作用对前列腺细胞有益——番茄红素在人体睾丸、肾上腺、肝、前列腺细胞中分布最多，能够减少这些部位细胞DNA的损伤。适宜人群：1、肿瘤患者；2、前列腺疾病患者；

2.当顾客要******厂家的维生素E时，我们想推荐自己的产品，应该怎样做？  （组织学员讨论）