在药店，无论身居何位，你可以不会写诗，可以不会写散文，可以不会写舔菊段子，但年终总结是必须会写的——一篇逻辑清晰、看上去很干净且“实用”的年终总结，会让领导轻松“记住”你!

那么问题来了，如何轻松地写出一篇高质量高能量同时又带点儿谄媚还挺招人喜欢的年终总结呢?

标题党

首先你要明确，年终总结并不是随便一写交上去没人看的——的确，一个连锁动辄几百号员工，几百号标题为“年终总结”、“XX年终总结”、“我的年终总结”这样的word文件名堆砌在领导的邮箱里、QQ云端另存为……亲，你得改改名字。如果公司有规定怎么办?添个有震撼力的副标题嘛!

明确“读者”

其次你需要清楚，谁要看你的年终总结——如果你是一名店员，店长、区域经理就是你的读者。那样你就要以一名合格店员的“日常”为重点——今年促销活动效果、我所参与的“业绩”、同比环比、几个成功销售案例、最感动我的一次老顾客回访……这些内容都可以放进来。

如果你是一名中层管理人员，大老板就是你的读者，那么你必须明白，老板看重的只有业绩，还有逻辑。你所做的工作罗列太过细致人家看着烦，太专业的营销术语、数据统计公式就算了，你只需要简单地告诉他：你做了什么，怎么做的，效果如何，以后怎么办。就可以了。

干净

一篇好的年终总结就像是个黄花大闺女，必须“干净”，这里所谓的干净就是不要有错别字，要注意类似于《》 “” ‘’ —— 这些基本标点符号要无比正确，以及。与.的区别。小标题请加粗加黑，大标题请更粗更黑。最后，无法避免的大段文字 “读者”会看的很不舒服，那么，把行间距调整为1.5吧。

简明扼要

让一名员工瞬间学会大文豪式的简明扼要还带点小可爱的文风是天方夜谭。既然你不会幽默，那么就必须符合以下行文逻辑：

标题

正文

开头：概述情况，总体评价;提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

落款

署名

日期

大体大纲如下

我的年终总结（不是说好要当个标题党吗?）

你的岗位，以及你对该岗位和相关工作的认识;

门店中哪些事情通过你个人技巧得以解决;

如何深思熟虑（让领导看到你是用“脑”工作）完成了365天中的某项“重大”工作;

顺风顺水也要写出遇到有难度的问题，并且通过努力得以解决，没有给公司带来负担;

总体带来哪些效益（业绩翻番、涨幅稳增）;

今后工作还需提高哪些能力，补充哪方面知识，并已开始着手去做、去学（上司喜欢“寻找工作”的人，而不是抽一下走一步的驴。所以要先有“做”的准备）。

专有名词

基层员工：营业收入、费用、净利润、落地客户数、（我的）会员销售占比、来客数、顾客满意度……

中低层*********：存销比、资金周转次数、流程、制度健健全率、（带领员工）学习与成长、员工流失率、优秀员工占比……