年底是保健食品销售的旺季，琳琅满目不同种类的保健食品都被摆在了超市最醒目的位置。商家在将保健食品上架销售之前，仔细看一下保质期是否过期，这样既是对消费者的一种负责，也可减少过期食品误上架遭索赔的风险。

元旦前就有这么一起案例，消费者王某花了近3000元钱，在市区某大型购物中心购买了品牌保健品5盒，知名巧克力1盒，事后发现6件商品中，只有1盒保健品在保质期内，其它全部过期。事后王某找商家理论要求退赔，被拒绝。

工商部门接到王某的投诉后，随即介入了调查处理。商家表示由于工作人员疏忽，在将过期的食品清出货架之前，被消费者抢先一步买走了。

工商工作人员表示，现在面对消费者在超市买到了过期食品的事实，超市方面再多解释都显得苍白无力，不论什么借口都不能成为免责的理由，说到底是因超市管理上的漏洞，致使消费者的权益受到了侵害。

最后，在工商工作人员的协调下，超市进行了全额退款，并赔偿王某1.3万元现金。