做为牙医、相信在跟患者沟通时经常会碰到词不达意的困境、遇到固执、智障的患者更是挑战你的耐性极限、比如要钻牙治疗牙髓、患者不让钻不让打麻针、牙医心里清楚这牙不钻洞就很难治好、为了诊所声誉、所以会坚持引导患者配合一定要钻、患者怕疼、又一定不让钻、接下去的后果一般有二种结局、第一、患者对该诊所伤透了心、从此再也不敢到此诊所看牙了、事后还顺便散布一些对该诊所不利的话、千万不要怀疑这事的真实性

    在现在的中国这种事多的是、如果那天你也碰到了、这种待遇你并不是******、第二种是医生的临床实战经验丰富、口才颇佳、善于扭转劣势、会说得患者心服口服、对你大有相见恨晚之感、对你的信任度大增、就连最害怕的磨牙打针也会当成是一个光荣的任务试着配合了、我发现患者对医生的信任度很重要、（这句话好像是废话）若是自己信任的医生治疗的牙、呵呵、就算不给面子、患者回家后还是疼、不过问题不大、患者心里想、可能这次的炎症比较严重、药物还没有发挥作用、等一下应该会好一些、我忍、我忍、我忍忍忍……、如果是自己印象不好的医生给他治疗牙齿、回家后还是疼、他可能会想、该不会是这医生技术不好、或者放错药了吧、不然怎么还一直疼、好像还越来越疼、有没有搞错、……？？？！！！
    二级分化极大、虽然有些人就是不信邪、无奈历史总是在重演……所以如何取得患者的信任、是很重要的事也是一个永恒的话题、除非你不当牙医、不然你一定要在这方面多花点时间、要取得患者的信任有很多种方法、面带微笑、衣冠整齐这些就不说了、首先必须有自信、有丰富的例子、要善于言论、但不能钻牛角尖、记住“患者永远是对的”、也千万不要怀疑这句话的真实性、要顺势而为才能有所作为、不然可能离沉重打击就不远了、大胆做事、虚心做人要有点幽默感、尤其是面对女病人的时候、但要注意气芬、千万不要弄巧成拙、**是说一些专业方面的话题、比如牙齿怎么保健、平时该注意什么等、但一定要简入易出、讲一些小学没毕业的人也听得懂的、越是真理越明了、能引起共鸣**、不要讲大学生听了也难理解的、那样就成了书呆子了、会有反作用、男患者可以跟他谈人生、谈职业、谈旅游、谈挣钱、