为从源头上杜绝非药品冒充药品销售行为，切实保护消费者的身体健康和生命安全，安徽省铜陵市在全市零售药店中推行非药品销售告知制度。据悉，该项制度的实施在全国尚属首例。

该告知制度规定，药店告知消费者的内容包括：药店应在店堂内醒目位置，放置或张贴包含有“本店销售的商品，既有药品，也有非药品，只有药品才具有防病治病功能，其它商品不具备防病治病作用，请您在购买前认真仔细了解清楚”字样的标语或提示牌;药店向消费者销售非药品时，应如实向消费者解释清楚，其所销售的商品并非药品，不具有防病治病功能，不能替代药品使用;药店应建立非药品销售专用登记本，如实登记所售非药品的商品信息和消费者的个人身份信息，以保证所售非药品的可追溯性。

该市还将非药品销售投诉举报事项纳入12331全国药品统一投诉举报电话受理内容，市民若发现药店销售非药品未执行告知制度，可以拨打12331进行投诉举报;还将非药品销售与企业安全信用等级评定结合起来，对一年内有2次被查实未实行告知制度的药店，将被列入药品企业安全信用档案，年终直接判定该企业为警示企业，以保证非药品销售告知制度落到实处。