APP、Web版、微信服务号与订阅号……常州医院进入移动医疗时代

　　挂号缴费、寻医问药，手指点点全搞定

　　  2014年，移动医疗悄无声息地改变着常州市民的就医模式。昨日，常州市妇幼保健院推出了官方微信服务号，第一人民医院也正式开通了“医讯通”（掌上医院APP），加上之前中医院的“掌上常中医”（Web版）、儿童医院的微信订阅号（最近将升级为服务号），常州施尔美整形美容医院、常州华山公众平台等民营医院的微信公众号，常州医院进入了移动医疗时代。

　　移动医疗建立在数字化医院建设的基础上，最终实现卫生医疗信息化“以患者为中心”的解决方案。市民通过网络上的这些APP、Web版、微信服务号与订阅号，就可以享受到挂号、候诊、缴费、寻医问药等全流程的医疗服务。

　　儿童医院微信：知识实用，案例鲜活，妈妈们睡前必看

　　今年2月，市儿童医院就推出了微信官方订阅号（微信号：czetyy），保持着每天一条的频率。“幼儿冬季保健”、“儿童咳嗽健康讲座”、“6岁男童酒精中毒”……诸多实用的知识和鲜活的案例，让它成了不少妈妈睡前必看的读物。

　　“通过微信号，我们的健康讲座有了更多的合作伙伴，扩大了宣讲范围。”儿童医院宣传科科长钱群华说，一年做了15场健康讲座，有一半是在幼儿园、社区等地方进行的。过去合作一场活动，总是要通过上级层层打招呼，现在直接在微信上联系，减少了繁琐的手续，沟通变得更简单。

　　通过微信报名，来听健康讲座的家长也更多了。“像11月28日的‘呼吸科熊建新主任与你一起谈谈儿童咳嗽’，一共来了100多人，通过微信报名的就超过50人。有的家庭来了两个大人，彼此居然还不知道。”

　　钱群华说，微信订阅号不只是简单的就医指南和知识宣传，而且在小患者就诊后，依旧能给父母很多照顾孩子的建议，是医疗的后续与延伸服务。“有家长在微信上要求一定要听熊主任的讲座，他们自称不是粉丝，而是粉条，比粉丝还要铁杆。”

　　“掌上常中医”：外出溜达办事，不用担心错过叫号

　　28岁的孕妇小蓉，从12月开始使用市中医院推出的WEB版“掌上常中医”预约体检，她觉得非常方便。“排队的时间减少了，在网上预约挂号后，可以查询到实时排队叫号的情况。而且化验报告、就诊记录都能查到，不用把一大堆报告带给医生看，怀孕期间的身体状况一目了然。”

　　10月，市中医医院推出整合了移动网络资源，优化医疗就诊流程的“掌上常中医”，目前已开通了预约挂号、排队查询、就诊记录、检验报告、检查报告、就诊指南和科室介绍等七大功能模块。利用目前已经普及的智能手机终端，患者可以随时随地在手机上进行预约挂号、候诊候检和取药的排队情况的查询、化验检查结果的查询、一个月内就诊记录明细的查询、就诊流程和科室情况的浏览。

　　在等候的过程中，患者既可以外出溜达办事又不用担心错过叫号；检查化验结束后，只要******报告查询功能模块，输入挂号券或发票上的ID号，即使在家也能及时查取报告单；此外，扫扫二维码，还可查看科室、专家介绍和就诊指南，十分方便和人性化。

　　近日，“掌上口腔”已投入使用，未来，“掌上常中医（支付宝版）”也将上线，并不断完善服务功能，拓展服务空间。

　　APP掌上医院：发布微信服务号，各大医院利用新媒体提升服务

　　今年1月，常州市二院在全市公立医疗单位中率先开发了“常州二院掌上医疗” APP，为广大市民提供专家坐诊榜、预约挂号、门诊排队候诊实时动态查询等更为快速、高效、便捷的服务。

　　昨天，常州市第一人民医院开通“医讯通”（掌上医院APP）服务，覆盖门诊挂号、住院、出院全流程。进一步与医院登记信息绑定后则可以对医疗费用，检验报告、体检报告，住院期间的一日清单等进行查询。

　　同样于昨日开通的市妇幼保健院微信服务号，开设关于服务、关于医院、沟通互动三大版块内容，方便市民查询医院简介、专家介绍、专科门诊安排以及就诊指南等相关信息，同时还可以直接进行预约挂号服务。

　　据了解，近期，市中医院在也推出了微信服务号，它们都将利用新媒体更好地展示医院形象，并提升服务内涵。