一年一度的供应商答谢大会已经在各大连锁拉开帷幕,那么,如何把答谢会做地有声有色,同时对明年的工商战略合作开一个好头呢? “要成功,先分工”此话一点都不假,首先要做好分工协作,根据笔者的经验,可分为招商组、内容组及会务组三部分。笔者有幸组织和筹备过连锁的年终供应商答谢大会,以下,就对不同组别的具体工作内容进行分解,与读者分享。 招商组 招商组是大会筹备的主角,晚会能否顺利开展全靠招商组,因此,招商组的工作至关重要,可谓“时间紧,任务重”。招商组由采购部中高层负责人组成,组长由采购总监担任,组员是各采购经理。 以时间为轴,招商组的主要工作分为两部分:一是前期准备,二是活动当天工作安排。前期准备工作主要包括: 1.制定好招商目录模板:目录内容应包括参会供应商名单、供应商各种资源赞助明细、参与者名单及详细资料、是否需要住宿及接机安排等细节。招商细节需提前一个月与各部门沟通,确定邀约供应商及客户,同时提报重要供应商、大客户资料。 连锁药店企业可根据供应商的实际合作情况来确定招商标准,例如,根据全年综合指标,即贡献的销售额、毛利额、毛利率及全年营销投入等。 招商形式可以多样化,例如,有些企业将提供一定程度的营销配合作为对供应商的回馈,也有些企业是在年初签年度合同时就已签订招商营销支持。 归根决底,招商实际上都是建立在双方密切合作的基础上进行的,双方是密切合作、互惠共赢的合作关系。 2.供应商的颁奖奖项设置:根据合作程度,奖项评定可分为最佳战略合作伙伴大奖、十大最佳供应商大奖、最佳品类营销合作大奖、优秀合作伙伴等,奖项的设置可根据合作程度及供应商评估数据确定,供应商评估数据分由几大部门评定后得分。 其中,供应商的评估数据可以有以下几项: a.综合项评定:即主要依据销售指标来评定,包括销售额、毛利额、毛利率、营销费用投入程度等; b.商品部评定:通过对供应商结算方式及账期等合作情况以及供应商维价配合进行评价得分; c.质量部评定:根据质量问题投诉次数、验收质量问题次数、质量是否改进等方面来进行评定; d.物流部评定:评定的项目主要有验收商品合格率、供应商到货率、是否延迟送货等。 供应商评估数据根据得分排名进行分级评定,根据评分排名颁发对应的奖项,得分排名靠后的供应商会进入到准备淘汰的队伍,规定其在短时间内进行整改。 招商组活动当天的工作安排主要是接待工作,包括安排供应商入住、安排桌次以及签约战略性合作伙伴(不多于10名)等。 内容组 内容组由采购部主导,主要工作包括定主题、出方案和大会文稿资料准备两大部分: 其一,定主题,出方案。 首先,内容组要跟高层定好此次盛会的主题,主题可以有很多种风格,可以是抒情型的,如“用心XX载,感谢有你”;可以使务实型的,如“合作共赢 ,飞跃未来”、“ 突破、创新、协作、共赢”、“诚心以待,开创未来”等等。主题应根据公司的实际实际情况而定,并且,整场大会及方案均围绕这个主题开展。 定好主题后,接下来重要的一步就是制定晚宴的方案,方案的要点主要包括: 1.召开开此次大会的目的; 2.主题及形式:主题可参照“合作共赢,飞跃未来”XX供应商答谢大会等;形式与风格要根据会议不同的性质来定,通常连锁公司的供应商答谢大会分成策略沟通会议和颁奖答谢晚宴,前者基调宜严肃,以策略宣讲为主,后者基调活泼、轻松,穿插抽奖及文艺表演; 3.主要内容:上一年该企业的业绩、明年发展方向及思路、签订战略合作协议、颁奖等; 4.日程和时间安排; 5.参会人员、地点及温馨提示; 6.奖项设置及名额; 7.包括舞台布置细节、时间进度等等事宜。 其二,大会文稿资料准备。 根据笔者的经验,文稿资料的准备应从以下5个方面入手: 1.制邀请函:邀请函上会涵盖方案的所有内容,同时会着重介绍公司的发展历程及规模,邀请函需提前一个月发给供应商盖章确认后发回回执留底。 2.制定明年的招商手册:内容可以涵盖公司介绍,全年的营销策略方案、会员管理方案、供应商合作流程图及公司特色门店介绍等内容,目的在于让供应商对所服务的公司作进一步的了解,加强跟供应商的沟通及交流,加大明年的合作力度。 3.公司开场介绍:一方面,可通过flash或者ppt形式展现公司风貌;另一方面,准备公司高层致辞内容。 4.各部门明年政策方向等报告:如商品部可做商品规划思路、运营部作主题为明年营销策略方案、物流部可作供应商管理办法及评估方案等报告。这部分是公司核心部门针对供应商当前的实际情况结合公司下一年的计划做出来的,帮助到供应商更好的了解公司最新的变化及政策,更好的配合公司开展各项活动,从而达到共赢。 5.主持人大会串词撰写。 会务组及现场管理 会务组由公司行政部组织,而现场活动管理由采购部协助行政部开展。筹备供应商答谢大会,会务组要关注细节,事无巨细,包括前期准备及会场当天工作安排。其中,前期准备主要包括: 1.文宣品制作安排。即奖牌、宣传水牌、背景图制作;颁奖、抽奖、表演环节流程安排等; 2.确定活动当天的酒店、会场、现场分布图确定、分桌清单、菜单等; 3.配合人员(摄影师、礼仪小姐、接送人员等)及车辆安排;等等。 会场当天工作安排包括:会场布置,即现场音响、背景音乐、礼仪小姐到位、奖牌到位等;彩排安排;现场签到;会议物料准备:酒水、背景板、签到笔本、托盘、红布、抽奖器材等等。 一切准备工作完成、答谢晚会开始后,会议的现场流程管理就显得尤为重要,常见流程有以下几个环节分:开场及公司简介、领导致辞、各核心部门负责人作各类相关汇报;公司高层祝酒仪式;供应商颁奖及签约仪式、供应商代表发言;文艺表演参插抽奖环节、游戏环节等等。 总结: 举办一年一度盛大的供应商答谢大会,一来对供应商朋友们长久以往的支持和厚爱表示感谢,二来让供应商朋友跟着企业一起回顾过去一年的得与失及合作概况,以主人翁的姿态参与到公司的发展中来,总结过去,展望未来,同时公司将新一年的发展思路及方向跟供应商作汇报,共商来年发展大计,增强供应商信心及配合度,为实现公司来年的销售目标创造有利条件,同时将双方合作推向一个新的高峰。 (文:林青霞 作者系80后新生代药店人,执业药师,营养师,培训师。在知名全国连锁药店任职多年,专业从事品类管理工作多年,希望与业内人士分享经验、探讨观点,于枯燥文字中与读者洞见精彩。) 2万家药店招聘,6万名药师求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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