《疯狂医院》王小枪 著 北京航空航天大学出版社 2008年6月

　　《疯狂医院》一书以医院为故事背景，以医生的视角为切入点，讲述了医护行业中不为人知的酸甜苦辣和喜怒哀乐。全书由一百多个相对独立却又融会贯通的小故事组成，写的都是“医院那些事儿”，为读者生动地讲述了医护人员工作和生活中的点点滴滴，内容精彩纷呈，读后耐人寻味。

　　全书写作视角独特，叙述角度新颖，文笔诙谐幽默。读完本书，你会看到医护人员貌似不苟言笑的背后，也和所有普通人一样正经历着开心、无奈、失落、迷茫……经历着生活中的种种“疯狂”。

　　大爷

　　做医生久了，就会发现这么一个规律：越是年长的医生，越容易获取患者的信任。举个例子说，一个两鬓斑白的老大爷，对普通患者的信任度和心理安慰来说，要远胜于一个个青葱小子和黄毛丫头。换句话说，纵使你******大学双硕士学位毕业，倘若第一次坐镇门诊，就算憋满了一脑门子汗也不及一个中专毕业的大师兄管用。

　　事实胜于雄辩，对那些嘴皮子轻吐“我吃过的盐粒儿比你吃的米粒儿都多”的年长者来说，他们多的不是别的，是经验。

　　一脸稚嫩的打火机在大学时选择的专业是心理学，专攻中年一代的心理疾患，五年下来理论丰富，学术严谨，到了走上工作岗位，真正为人民排忧解难的时候，空抱了一腔热血却大失所望，来就诊的人不是假托借口溜掉，就是直接拒绝由他接诊，理由都很简单：谁愿意把自己严重的心理问题交给一个还没有自己儿子岁数大的小不点呢？

　　年龄小，生活之酸甜苦辣的经验就少，这一点是不可否认的。但连同自己的理论水平和综合素质一起否定，打火机无论如何也受不了。长此以往，打火机深受其扰，几乎痛不欲生，终于拿定主意找到人事科，要求为他调到一个可以发挥特长，证明价值的岗位上去。科长问清原因后盘算半天，最后告诉他：去档案室吧，那里不关岁数什么事儿。打火机气得转身就走，一出门就碰见老气横秋、满脸胡须，看上去比自己大20岁的大学同届同学火柴盒，憋了半天终于忍无可忍嘟囔了一句：“老帮菜。”

　　当然，那些生就一张沧桑脸的“老”同事们也有困惑的时候。有一次，火柴盒刚刚下班，在医院门口遇到一个外地人问路：“大爷，光明街怎么走？”

　　“第一，我不知道。第二，我也不是大爷，我才30岁。”火柴盒恨恨地说。

　　形象问题

　　纵观各行各业大小数百种工作，似乎只有少数的几个职业必须注意形象。警察就不用多说了，不管是领导还是老百姓，都不能容忍一个马大哈来保家卫国，但他至少可以在休息时间喝点酒，发发牢骚吧；教师是神圣的化身，自然也不能由着性子胡来，倘若学生们见到老师染了绿毛跟着男朋友去酒吧摇一摇，十有八九也会因此而戴上有色眼镜，但再怎么说，在家人朋友面前哭个鼻子抹个眼泪儿也在情理之中。

　　唯独医生不行。不管在任何人面前，医生总得表现出一副冷静、镇定、思维缜密的成熟风范，否则就是跟自己过不去。你想想，假如昨天你跟一个医生在一起撸了袖子划拳，今天就要被他按倒做手术，再熟的朋友，也未必就一定想不起喝酒时偌大的拳头和摇晃的指头。

　　心理作用对于患者来说至关重要，这一点已经毋庸置疑。外科主任在不同场合屡屡把它列为注意事项，实际上针对的只有耗子一个人。作为刚刚工作还不到一年的高才生，耗子的脑袋里起码有一半的精力都留给了享受生活，而不是100%的工作。而接二连三地遭到病人家属投诉，他可以满不在乎，但是主任不行。

　　这个月主任又连续接到两起抗议，有病人说耗子在写病历的时候听MP3，另一个控诉是因为他在查房时也不忘接女朋友的情话手机。主任忍无可忍，一怒之下把他调到了门诊部，“什么时候学规矩了，什么时候再回来。”

　　在大学时颇受老师器重，一向以高才生自诩的耗子在门诊部依然如故。直到有一天，一个因为跳舞扭伤脚的小姑娘由父亲带着来医院应诊，本来嘛，一没骨折二没对穿，只需要简单复位就OK的小处理，换了实习生也能搞定的事儿，但小姑娘就是不同意由耗子处理，又哭又喊非得换人。

　　耗子以为小姑娘嫌自己年龄太小，遂自信地拍着胸脯上的卡片，指着照片和资料说道，“双硕士学位的医科研究生，还用得着担心？”穿了六只耳环的小姑娘狠狠地望着他，无比愤怒地告诉父亲：“骗人，他是金狐狸酒吧的老板，我天天都见他在那儿！”

　　同名同姓

　　小时候，我们班里有两个姓名完全一样的同学，都叫张晨。为了区别，老师自作主张，管个头大的叫“大张晨”，个子矮的叫“小张晨”。小孩子天真烂漫，只要别叫侮辱性的名字都一概同意，但爹妈不答应，后者非要逼着老师重新改正，说这样会影响孩子的心理健康。最后这事闹到了校长办公室，校长权衡利弊，作出决定：将其中一个调到另外一个班。至此风波才算平息。结果是大人闹得不亦乐乎，小孩子仍然嘻嘻哈哈，牵着手照样做好朋友。老师对此下了结论：自己的名字，别人的麻烦。

　　医院是一个******禁止出现差错的地方，这方面当然更不能马虎。上个月的最后一天，消化科收了一前一后两个病人，音同字不同，念起来都是李小明。

　　年龄差不多，发音差不多，但长相不一样，身份也不一样。身份证上写着“李晓明”的是某局局长，而“李小民”则是老百姓一个，前者患的是胃溃疡，后者得的是肠梗阻。

　　其实两人在一个科里住院，虽然名字念起来一个音，但区别开来还是很容易的事，至少要比双胞胎少很多麻烦吧？但问题还是出现了。按理说李局长怎么也应该住个单间，至少也不会窝在大病房里吧，但医院不是宾馆，他入院的时候正好赶上病满为患，要是晚来一天，局长他爹也只剩楼道可睡了。就这样，两个人巧合地住进了同一家医院，又巧合地入住了同一间病房，还是邻居。

　　这样一来，值班的护士几乎每天晚上都得除了必要的工作之外加上一个特殊的班：导游。从李局长住院的那一天开始，基本上每天都有探望者前仆后继地前来慰问，领导的领导自然是白天，但领导的下属却不约而同地选择了黑夜。

　　“黑夜给了我一双黑色的眼睛，我却用它来寻找病房。”一到晚上八时左右，护士们就会不停地听到这样的声音：“您好，请问李晓明在哪个病房？”只需回答三个字“202”，声音便立刻消失，随之渐渐轻步远去。倘若有几个人同时探望，那么有的不愿意现身的就会委托护士代劳，还不忘放下一些饮料和水果作为感谢：“拜托了。”

　　医院每天换班N次，有的护士当然不知道要给谁，进了病房才发现是两个人，最后总是免不了要询问一番。如此过了三天，肠梗阻患者李小民拖着沉重的双腿找到主任：“麻烦您帮我换个病房吧，每天点着名的叫人失望，我受不了那刺激。”

　　手机

　　医生坐诊的时候不许接听手机，这是医院给各科门诊下的规定。也就是说，假如你今天上午要在门诊上班，那么到医院的第一件事并不是穿白大褂，也不是取听诊器，而是关掉手机。

　　假如有病人发现哪个医生在为自己检查时还偷偷地接听电话，那么他就可以将该人的姓名和坐诊时间告诉医务科，然后可以享受免费挂号的优惠，这叫群众监督。 

　　命令一出台，只能执行。所有人都老老实实贯彻执行，只有口腔科的螳螂动了一下脑筋，把手机偷偷调到了震动上，既不违背指示又耽误不了急事儿，一到口袋里传来震动就借口上厕所跑到外面接听，几天来既没接到投诉，还能按时接到股市信息，于是每日如此，暗暗窃喜。只不过刚刚过了一个月，他接到了设备科的电话：“有患者打电话说你们科的治疗床质量太差，好几个病人拔牙都听见屁股底下传来嗡嗡的响声，难道是你们每天拿它当蹦蹦床？” 

　　震动不行，就改成静音。什么响动都没了，这下总行了吧？声音是没有了，不过从那以后，大家便发现螳螂似乎得了强迫症，不管有事没事，无论任何时间任何地点，每隔几分钟就能看见螳螂从兜里掏出手机看上一眼，比下班的钟声都准时。有一次，一个候诊的患者终于忍不住询问，您那是干吗呀？螳螂羞涩地回答说，我这儿看表呢。患者钦佩地点点头，说那您的时间观念可真强。 

　　规定只是针对医生，来就诊的病人可不在此列。从此之后，每当患者掏出手机频频接打电话时，医生们就像理发师傅一样待在旁边痴痴等候，有的羡慕得两眼放光，有的麻木得双眼呆滞，有的若有其事地搓着双手，有的颇为好奇地凝神倾听，还有的毫不客气地接待下一个病人，当然，也有人对此忍无可忍，勃然大怒。 

　　后者就是螳螂，一天上午，螳螂早早地来到医院，为一位已经预约好的病人进行口腔清洁，叫他始料未及的是，这名患者与他一样，是位典型的手机依赖症者，不到半个小时就接了五个电话，螳螂只好停止工作，在一旁看着他口若悬河地煲电话粥。 

　　当电话铃声第六次响起的时候，螳螂终于按捺不住，从大口罩后喷出一声怒吼：“你是来看病的，还是来开电话会议的？” 

　　本书里的一百多个故事设置笑料百出，人物描写活灵活现，可以直接做成系列的情景喜剧。 

　　——王小帅（电影导演） 

　　娱乐新天地，八卦******家。书为你揭秘白衣天使脱下白大褂之后不为人知的“疯狂生活”，魔鬼哉？天使哉？捧腹之余，回味无穷，不得不看。 

　　——何云伟（德云社相声演员）

　　作者简介

　　王小枪，男，1979年出品。保质期80年，双鱼座，专栏作家，金庸客栈潜水记录保持者。