挂在牙科诊所微信运营者嘴边最多的一句话,应该是:怎么把客户粉丝拉进来?
当然,在此之前,牙e伙伴微学院要明确几点: 1、微信整个平台比较封闭,不适宜做推广,比较适合医患互动,增加客户黏性。 2、微信是截止目前最经济最便捷的客户关系管理平台。你需要的粉丝绝大多数应该是牙科诊所的老客户。可以传递品牌文化、维护客户关系、发布活动、促销通知、组织微信互动。 3、粉丝添加你的微信,一定是有一些利益点触动的,不可能平白无故的。所以,不要认为挂出一个二维码,客户就会买账。 微信增粉推广方式如下: 一、短信渠道: 1、复诊短信推荐。通知复诊短信在保留重要信息以外,其它的规定字数都可以拿出来做微信号推荐。比如:**牙科诊所提醒您于后天下午2点前来王医生的复诊治疗。加微信:XXXX发暗号“礼物”有惊喜哦。 2、促销短信推荐。现在有不少牙科诊所把优惠活动的公布渠道放到了微信,通过短信通知客户可参加优惠打折活动,并说明活动只在微信通知,这个对就诊患者有极大的触动。 3、群发短信以短网址的形式引导粉丝关注微信。群发短信由于字数限制,内容不够丰富,可以在短信里面放置短链接,引导粉丝跳转到wap地址,在该页面以图文并茂的形式引导粉丝关注微信。 二、宣传实物相关: 1、二维码不干胶。可张贴的位置有:a、治疗椅外部;b、假牙盒外部;c、礼品外包装。 2、二维码印制。就诊卡、会员卡、治疗和修复注意事项(医嘱)单页,在设计时,可为微信二维码留出推广位。 3、诊室前台、门口X展架、易拉宝等放置微信二维码。 4、品牌宣传期刊。牙科诊所专属有宣传印刷品的,可利用封面、封二等黄金位置引导粉丝关注微信。 5、公开信推荐。以公开信的形式进行品牌沟通,文尾就可以推荐微信二维码啦。 三、客户群: 1、客户群不定期发布消息。牙科诊所QQ群在线人数较多的情况下,可不定期推荐老客户关注微信。 2、客户群公告。利用QQ群的公告栏宣传牙科诊所微信。 四、微博平台: 1、微博置顶公告推荐牙科诊所微信。 2、微博背景模板放置微信二维码推荐。 3、微博活动引导粉丝关注牙科诊所微信。在活动公告图片上,放置微信二维码。 4、官方微博不定时发布消息引导粉丝加微信。 5、与忠实品牌粉丝进行微信互动,引导粉丝在微博上传播,再由官方微博进行转发。 6、牙科诊所官方微博轮播图推广。 五、其他网站相关等: 1、牙科诊所网站动态信息不定时引导客户加微信。 2、网站推广。在首页、侧边栏、治疗修复项目详情页底部等位置加上微信文字推广位。 3、患者回访阶段。无论电话、短信、邮件回访就诊患者时,除了做品牌、服务调查以外,也可以邀请客户关注微信。 六、利用线下义诊活动。 2万家牙科招聘,6万名牙医求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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