我的药店开了近十年了，位于老城区的边上，一环路从店前通过，几个自然村和一所小学点布方圆；规模不大，经营品种不算多，都是些常用的药品和老顾客们习惯用的药品。随着发展，城区不断扩大，二环路通行后还要建三环，城区布局和功能定位也随之改变，一环路拓宽后安上了隔离护栏、小学校搬走了、自然村变成了城中村。
     特别是城中村改造，到处动迁；暂未改造的，年青人喜欢住楼房多已搬走，留下来的多为老人。这些，改变了人们的出行和生活习惯，我的药店经营也受到了影响。所以，出于多方考虑，决定将药店迁至离现在几千米以外的较成熟社区。离药店搬家前的二个月，把告示贴在了药店门旁的玻璃上。消息一出，在店周围和老顾客中引起了不小的“振动”，一时间成了“新闻”，顾客间“奔走相告”：“知道不？***药店要搬家了，赶快买药去吧！”、“哪不舒服，快找他去吧！”、“搬哪去呀？搬家干啥！”、“搬走了，我怎办？”，等等。
    一天，有个老顾客说“听说你要搬家，好几个老太太都哭了”；很多老顾客来药店，劝我不要搬家。是呀，头痛脑热的问问吃啥药、哪不舒服了问问怎回事，有了化验单和体检报告给解释一下、有病了去医院看哪科给指点一下，孩子小或高考了需要补啥、老了或出院了需要防啥，医院买的怎吃好、他处买的能吃不，奶粉和化妆品选择、高考志愿填报，甚至孩子不听话、夫妻生气也要来店“讨扰”，等等。
    这下，搬走了、远了；适应的、习惯的，不方便了。
    有两个老顾客，给我的印象非常深，一个是七十多岁的老太太，儿女不在身边，一人居住，体弱多病，来店买药后说“你搬走了，我怎办呀！”，我哑然以对；
    另一个是健壮老翁，儿孙满堂，共享天伦，极少见其买药（或许由家人买药），来店买了少量常备药品后说“这儿多好呀；你在这儿，我们放心，有事好找你。”，我说了声“谢谢”。
    平时，顾客来咨询的时候，我的话比较多，也特意买了赢在药店的联合用药教材学习，想尽量让顾客听明白；现在，顾客问时我的话很少，想尽量让顾客听不明白。
    总之，药店需要搬家，不明白也许更好。我的药店不是慈善机构，我也未承担着什么责任；可又觉得似有责任，也许是一名执业药师之故吧。      

    这就是我和我的药店，一个老药学技术人员和执业药师开办的药店。  
   新店搬迁造成销售下滑如何突破瓶颈？      

1、请问您的顾客是否知道您迁移的地址及联系电话在哪里？（原址搬迁时是否有标志提示）      

2、原有门店是否建立了会员数据库，充分利用数据库电话营销建立客户联系。（主动找回准客户）      

3、经营的品类是否有了变动（调查周围五百米商圈竞争店的经营品类与其竞争店分销顾客资源）      

4、员工的心态是否影响了服务质量（销售业绩的下滑心态的低谷期容易走进恶性循环）      

5、新会员的开发数据是否按目标任务进度的完成（每天每人指定任务必须完成）；会员政策是否宣传到位，（调查竞争店的会员政策优势适当调整自己的会员政策）；社区宣传是否巡回到位。      

6、市调商圈内同类商品的价格是否符合市场竞争条件（员工定期上交市场调查报表）       

7、促销活动是否跟进，档期与不定期的模式！      

8、注意店面管理中的商品陈列及POP使用等要注重细节（同时注意订货记录本的灵活使用）      

   每一项做好了都可以增加销售，提醒注意要因地制宜，适时播种！      

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