在高密度药店洪流的冲击下，消费者的注意力越来越分散，能记住的药店越来越少。怎样才能让消费者和门店之间建立磁铁一般的联系呢?研究发现，正是来自五官的刺激，让你记住了某些品牌。

浪漫的法国人有一句经商谚语：“即使是水果蔬菜，也要像一幅静物写生画那样艺术地排列，因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。”

于是，上世纪70年代“视觉营销”最先在欧美国家的食品行业呼之欲出。随之，此番星星之火，呈现出燎原之势，在服装行业，乃至当下的购物中心等领域被逐渐运用，且不乏把该营销手段把玩于掌心之中的集大成者。譬如美国第一大零售品牌GAP，无论是它的实体店还是网店，每一件产品的摆放位置，门面的设计和网页的设计，都能勾起人的购买欲，品牌形象也深入人心。

为此，有人说，视觉营销的精髓就是从细小的地方体贴顾客，使他们在感受陈列环境、店铺设计、物什摆设等视觉元素的同时，愿意逗留并购买产品。据统计，如果能较好地运用视觉营销，销售额可以在原有基础上提高10％以上。当前，百利而无一害的“视觉营销”术，正在被多个国家的零售业弄潮儿所运用。

VMD的作用基于人体原理

在掌握VMD之前，首先要对人体生理基本原理有大概了解：人通过五官获取信息，其中有70％～80％是通过视觉获取，因此视觉营销很重要。

人眼会对明亮的事物感兴趣，但明亮的程度也很讲究，刺眼的反而不会吸客。另外，人眼能识别750万种色彩（相比苹果电脑的配色在125万种要多很多），如果门店内商品的选择有限，那么可通过颜色搭配，勾起消费欲望。同时，要强调，有趣、丰富感和整洁是VMD的三大基本要求，而视线高度（顾客看到商品的视线高度）和手的高度（顾客所能触及的高度）这两项指标也十分关键，前者决定了顾客容易走进门店，后者决定了顾客的“易触及”。只有两者高度适中，顾客才有可能“易懂易购”。

理论架构分为VP、PP、IP

VP（Visual Presentation）：视觉展示区，它的主要任务是让顾客目光停留，通常摆放在显眼的门店动线入口处或门店主要橱窗位置，由2种以上药品组合而成的区域，十分个性化，反映药店当季主题和风格。

PP（Point Presentation）：视觉重点展示，它的主要任务是吸引顾客对每个单种商品的关注。通常摆放在店内展柜之间或做堆头、高置等单独展示。

IP（Item Presentation）：一类商品的展示区域，它的主要任务是相同的商品按颜色、大小顺序摆放，顾客可从IP区轻松选择到自己要的品牌和用量。

四大制胜法则

“7秒法则”

行走的顾客在经过门店7秒之前（一般顾客行走的速度在1米/秒，在距离门店7～8米时，也就是7秒的可视距离），不能判断“什么店铺”时，会不能引起兴趣而略过此店。因此，VP展示区就很重要，药品的摆放角度，**与走过来的行人产生对视感，加强交流，吸引顾客走过去。

“3秒法则”

当顾客走到店铺前方3秒的距离时，如果没有好的PP指引，让顾客对具体商品提起兴趣，那么也无法让更多的顾客进店。掌握PP的重点在于，顾客不擅长一次性掌握过多的商品信息，要有突出的单个商品，并在色彩上跳脱出视线中的背景，让人第一眼看到PP展示的商品。

“规律性”

IP是某一类商品的展示区，切忌给人造成混乱印象，那样就仿佛在说“我这商品不全”。例如销售某类保健品，按包装的大小来摆放，尤其是在该类产品有多个品牌的情况下，这一点更加重要。同时，例如每种产品适合的展示量都不一样，过多会眼花缭乱无从下手，过少会缺乏丰富度而放弃。

“中心线”

人的视觉原理都是以中心线为最初关注点，然后再从中心线往两旁看过去。因此，中心线在帮助理清主题时也发挥了关键作用。不仅是视觉上要有颜色的中心线，门店内设计的动线也需要有中心线。如果门店纵深很长，建议用中心线引导顾客往里走，**用的办法是，在尽头使用亮而暖色的商品，以增强对顾客的吸引。