一、忠诚——忠心者不被解雇 单位可能开除有能力的员工，但对一 个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他 走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。

　　1.站在老板的立场上思考问题；

　　2.与上级分享你的想法；

　　3.时刻维护公司的利益；

　　4.琢磨为公司赚钱；

　　5.在外界诱惑面前经得起考验。

　　二、敬业——每天比老板多做一小时 随着社会进步，人们的知识背景越来 越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员 工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。

　　1.工作的目的不仅仅在于报酬；

　　2.提供超出报酬的服务与努力；

　　3.乐意为工作作出个人牺牲；

　　4.模糊上下班概念，完成工作再谈休息；

　　5.重视工作中的每一个细节。

　　三、自动自发——不要事事等人交代 不要事事等人交代，一个人只要能自 动自发地做好一切，哪怕起点比别人低， 也会有很大的发展，自发的人永远受老板欢迎。

　　1.从“要我做”到“我要做”；

　　2.主动分担一些“分外”事；

　　3.先做后说，给上司惊喜；

　　4.学会毛遂自荐；

　　5.高标准要求：要求一步，做到三步

　　6.拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。

　　四、负责——******没有借口，保证完 成任务 勇于承担责任的人，对企业有着重要 的意义，一个人工作能力可以比别人差， 但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会 失去上级的信任。

　　1、责任的核心在于责任心；

　　2、把每一件小事都做好；

　　3、言必信，行必果；

　　4、错就是错，******不要找借口；

　　5、让问题的皮球至于你；

　　6、 不因一点疏忽而铸成大错。

　　五、注重效率——算算你的使用成本 高效的工作习惯是每个可望成功的人 所必备的，也是每个单位都非常看重的。

　　1.跟穷忙、瞎忙说“再见”；
　　2.心无旁骛，专心致志；

　　3.量化、细化每天的工作；

　　4.拖延是最狠毒的职业杀手；

　　5.牢记优先，要事第一；

　　6.防止完美主义成为效率的大敌。

　　六、结果导向——咬定功劳，不看苦 劳 “无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是 好猫！”，无论苦干、巧干，出成绩的员 工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

　　1.一开始就要想怎样把事情做成；

　　2.办法永远要比问题多；

　　3.聪明地工作而不仅仅是努力工作；
　　
　　4.没有条件，就创造条件；

　　5.把任务完成得超出预期。

　　七、善于沟通——当面开口，当场解决不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不能传承，又无法进步；好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。

　　1.沟通和八卦是两回事；

　　2.不说和说得过多都是一种错；

　　3.带着方案去提问题，当面沟通，当场解决

　　4.培养接受批评的情商；

　　5.胸怀大局，既报喜也报忧；

　　6.内部可以有矛盾，对外一定要一致。

　　八、合作——团队提前，自我退后团队提前，自我退后。不管个人能力 多强，只要伤害到团队，公司决不会让你 久留——不要认为缺了你一个，团队就无法运转！

　　1.滴水融入大海，个人融入团队；

　　2.服从总体安排；

　　3.遵守纪律才能保证战斗力；

　　4.不做团队的“短板”，如果现在是，就要给自己“******”；

　　 5.多为别人、为团队考虑。

　　九、积极进取——永远跟上企业的步 伐 个人永远要跟上企业的步伐，企业永 远要跟上市场的步伐；无论是职场还是市 场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进，停就意味 着放弃，意味着出局！

　　1.以空杯心态去学习、去汲取；

　　2.不要总生气，而要争气；

　　3.不要一年经验重复用十年；

　　4.挤时间给自己“******”、“充电”；

　　5.发展自己的“比较优势”；

　　6.挑战自我，未雨绸缪。

　　十、低调——才高不必自傲 才高不必自傲，不要以为自己不说、 不宣扬，别人就看不到你的功劳。所以别 在同事面前炫耀。

　　1.不要邀功请赏；

　　2.克服“大材小用”的心理；

　　3.不要摆架子耍资格；

　　4.凡是人，皆须敬；

　　5.努力做到名实相符，要配的上自己 的位置；

　　6.成绩只是开始，荣誉当作动力。

　　十一、节约——别把老板的钱不当钱 节约不是抠门，而是美德。不要把公 司的钱不当钱，公司“锅”里有，员 工“碗”里才有；同样，“锅”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自 己。

　　1.报销账目，一定要诚信；

　　2.不耍小聪明，不贪小便宜；

　　3.不浪费公司的资源，哪怕是一张 纸；

　　4.珍惜工作的每一分钟时间；

　　5.每付出成本，都要力争**收益；

　　6.记住：省下的，就是利润！

　　十二、感恩——想想是谁成就了今天 的你 为什么我们能允许自己的过失，却对 他人、对公司有这么多的抱怨?再有才华 的人，也需要别人给你做事的机会，也需 要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸 福不是你一个人就能成就的。

　　1.老板给了你饭碗；

　　2.工作给你的不仅是报酬，还有学 习、成长的机会；

　　3.同事给了你工作中的配合；

　　4.客户帮你创造了业绩；

　　5.对手让你看到距离和发展空间；

　　6.批评者让你不断完善自我。 职业素 养的高低，品格的优劣，对人一生的成就有重大的影响。