许多牙医都期望成为一名优秀的临床工作者，但是要真正称得上“优秀”并被患者和共事者所接受，不仅需要高超的专业技术，还要有良好的性格品质。

    首先，口腔医疗技术是衡量牙医水平的一个重要指标，同时，在专业技术的基础上，如今越来越注重能与患者进行良好沟通、与同事和谐相处的牙医人才。
    牙医个人能够处理好与患者、患者家属以及诊所同事间的各层关系，是吸引各类口腔医疗机构垂青的一种重要“魅力”。因为医生的这种能力可以弥补在特定时期下医疗技术的缺陷，从而提高患者的满意度，营造良好的医疗环境。
    根据最近的一项医院招聘调查发现，医院在面试医生时提出的17个问题中，有14个问题关系到医生的上述魅力。当然这并不表示临床技能不重要，而是说明要想成为一名优秀的医生，只有临床技能是远远不够的，还需要拥有良好的品质和人际关系。
    其次，我们常说，一个团队需要所有队员互相配合才能前进发展，牙科诊所也是如此。这不是老生常谈，如果一名牙医固执己见、拒绝配合，没有一家口腔医疗机构会认为他是理想的人才。
    尽管生活可以把人磨练成性格迥异的个体，但是牙科诊所的集体发展却需要个体的互相协作。牙医身为医者要配合患者的治疗，身为同事要配合其他医生的工作，身为员工还要服从安排、配合上层工作。在这样复杂的环境中，牙医的个性可能需要收敛，如果随性而行、缺乏协作精神，会给整个医疗团队的发展及诊所的运作带来许多麻烦。
    同时，为了配合实际的临床医疗活动，牙医除了拥有专业口腔医学知识外，还需要不断完善其他方面知识，尤其是人文素养的自觉与提高。人文素质的养成是作为医患沟通技能的必要前提。嘴热心冷的沟通不是医学人文关怀，仅仅只能被归于是一种机巧罢了。