遇见直接问价格的患者,该怎么回答才好 1、 遵循“建立信任后再谈价格问题”----按照接诊流程一步步的进行,营造检查细节,用心沟通,塑造专业性和权威感; 2、 遵循“先谈价值再谈价格”----不断地转移话题,多塑造治疗方案(项目)的卖点,为其创造高价值需求,因为价值决定价格; 3、 卖技术不卖材料,卖材料很难形成差异化,我们卖的不是商品,这一点一定让患者明白; 4、以低价格策略应对,想方先留住,增强信任感后再慢慢开发,因为这些患者多数对价格很敏感。
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