安全用药在全世界都是一个重大问题。据世界卫生组织统计，在所有开出的药物中，一半以上配药（销售）不当，而且有半数患者没有正确用药。国家食药监总局发布报告称，我国居民用药安全存严重误区，致死亡人数大幅超过交通事故。

药店人都知道冬天是药品销售的旺季，随着购药人员增多，用药不良造成的事件也随之增加，每年因用药不当造成的死亡人数远远高于因车祸造成的事故死亡人数。有人说这是因为“执业药师数量不足”，真的是这样吗？

先说说儿童用药，“孩子咳嗽老不好，就怕咳出肺炎”，有医生站出来说这有违科学。这则广告出来有多久了，到今天才不科学吗？笔者不是辩护什么，我们思考一下，作为商家最初上这样的广告时，公司没有执业药师吗？没有医疗顾问吗？

再说患者，有好多患者不考虑患病周期，一味求快，要求医生下猛药，打点滴。曾经有人把医生打了，原因就是医生认为他没有必要打吊瓶，他强烈要求，最终没有满足要求，就将医生一顿暴打，有良心的医生被打成了黑心医生。还有诸如“产妇死在手术台”事件，媒体最初一面倒地指责医护人员，连发表专业医疗文章的机构都是先指责后更正，这也是药师不足引起的吗？

也许你说出现不良用药在零售药店中占大部分，只因现在42万家药店而仅有十几万的药师，按比例说中国缺了太多的药师，可是在零售药店购药的顾客一般是凭经验用药，药店人对其用药进行指导，得到的大部分是“你又不是医生”的质疑，顾客对药师的不信任，和药师不足有关系吗？有一位患者，将口服用药和外用药混放在一起，外用药当做口服药吃下去，经过医生洗胃才没有酿出惨剧，不认真读说明书的，这种用药不当占大部分。

整个行业一直在倡导合理用药，更是要求一线药店人指导顾客合理用药。合理用药、安全用药不只需要一方的努力，更需要多方合力。这并不是单纯增加药师数量就可以解决的问题，它还关系到有正确的诊断、媒体的客观报道、顾客的正确认识、药师的可信度提升。单方面指责谁都解决不了任何问题，只会激发更多矛盾。

作为服务于零售终端、守护大众健康的药店人，在平日的工作中，更应严格要求自己，合理推荐用药。至少要在自己服务的过程中，避免用错药，促使顾客正确用药，避免可能出现的用药安全隐患。