随着时间的“折腾”以及业务的发展，你会发现，门店是时候换新颜了。然而，真正意义上的门店改造和样板店打造并不是更换门店装修、更换货架柜台这么简单。

门店改造是一个企业的系统工程，涉及到企业的每个部门和流程，每个环节紧密相扣，需要各个部门充分沟通、通力合作。然而，很多企业在实际的运行当中却出现了很多的断层，比如，负责平面布局规划的责任部门一般是工程或者装修部门，却不了解商品和营销;而负责商品的部门又局限于对商品系统的了解，往往只能在门店装修已布局好或者商品进场后才进行营销运营方面的调整。

其实，真正意义上的门店改造和样板店打造不能理解为单纯地更换门店装修、更换货架柜台，而是应该站在运营的高度上结合产品结构进行合理的布局规划，所有的改造项目均是为营销做后盾，为每个品类的产品根据自身的特色及特点打造出适合其销售的规划区域和陈列道具。

首先，门店改造之前要确定的是门店定位。连锁门店根据企业的发展战略、商圈特质不同，因而对门店的定位也有不同，其中门店的类型包括超级健康卖场、品牌推广店、中型卖场、专业药店、中药文化店、社区便利药房等。

不同定位的门店在整体规划和软硬件、商品线的投入成本均有不同。如超级健康卖场，就需要整体的设计改造突显“高大上”，因为这样的门店不论地理位置和经营面积在一个城市里面均属于稀缺资源，不管是在本企业还是同行当中，这样的门店难以模拟、难以复制和超越。至于品牌推广店，这样的门店地理位置******、房租成本很高，是企业品牌推广的一张名片，所以在品牌文化体现、顾客购物体验都需要做到******。再例如中药文化店，这样的门店依赖中医资源，如何设计规划匹配中医大师的气场、风格和感觉很关键。

改造门店在定位确定的基础上，接下里来就是规划CAD平面布局尺寸图和3D效果图了，尺寸图在测量和绘制时需要精确到毫米，为购置设施设备提供尺寸依据。效果图是在平面规划图的基础上视觉呈现改造完成后门店形象，以37度药房为例：

（一）门店平面布局规划图

（二）门店效果图

门店的整体硬件改造工程在上述图纸的指导下进行，以确保规划图、效果图和实物图能匹配。

药房卖场内部的形态布局一般分为格子式布局、岛屿式布局以及自由流动式布局。三种形态均有不同的优缺点，需要根据门店的实际情况制定合适的形态，在硬件环境允许的情况下，布局形态也可相互结合。

根据功能不同，卖场又分为销售区与功能辅助区。销售区主要为陈列商品进行销售的区域，根据药房的营业面积，销售区又分为处方药区、阴凉区、自选区、中药饮片区、促销区、非药品区。功能辅助区则分为收银区、体验区、加工区、储藏区、办公区等，功能服务区主要是培养顾客的忠诚度和后勤支持。区域分布如下图：

处方药区

中药区

自选区

非药品区

促销区

体验区

咨询区

加工区

收银区

长沙一代天骄药店营销策划有限公司总经理 王凤