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如何留住员工

2014-11-12      来源: 中国医学论坛报   访问量:856    在线投稿
    解决人才流失的办法其实也简单,首先要了解员工想要的是什么,据调查,人才流失最后都会归结到以下几点:待遇,环境,发展空间,归属感。乍一看似乎非常简单,实际上这些问题都是由诊所文化决定的,诊所文化已经包含了这些方面,而且涉及更广。人才流失都不是因为“诊所老板”的某一方面的做得不好,而是某几个方面做得都不够好。员工不是不关心待遇,但待遇不是一个人的全部,也不是每个人最关注的点,成就感和良好的发展空间始终比待遇要重要。
    建立良好的诊所文化是一个长期的过程,需要花大量的时间和精力,才能达到预期的目标。我们觉得大凡做得好的诊所都非常注重以下几个方面:
    聘用适合诊所文化的人.这点常常被忽略掉,通常诊所老板只关心对方是否优秀,薪水要求是否够低.其实,我们在聘用人才时,一定要选择适合你诊所文化的人,否则即使对方再优秀也要说不。适合诊所文化的人,可以轻松融入的诊所文化,并发展的诊所文化,更容易获得认可。不适合诊所文化的人,往往无法融入诊所文化,心态可能不够稳定,其它方面再优秀也弥补不了。  
    经常跟员工沟通,了解他们的期望.作为诊所老板来说,员工是诊所的第一个客户,你要努力了解员工的想法,因为只有员工的快乐和满意,才能达到客户的快乐和满意,不要再等到员工离职的那一天还不知道存在的问题。
    建立员工的认同感和归属感。诊所老板不需要一次就做到**,但一个好的开始是必要的。方法很多,为那些优秀的员工颁发印有诊所标志的T恤,背包,茶杯;组织员工感兴趣的活动,而不只是简单地吃一顿饭。
    培训。为员工提供一些培训,让他们可以有更多的学习机会、更好的发展机会,为他们提供更多个人提升的空间,同时也为诊所的可持续发展奠定坚实的基础。
    不要承诺做不到的事。如果你可以做到,那就要让员工知道他将获得哪些回报,如果做不到,请不要随便承诺,朝令夕改,会得到更差的结果。
    与员工一起分享。无论是成功的喜悦还是失败的教训,与员工一起分享,工作是一起做的,不要把所有责任都推给员工,而成绩只是你自己的,诊所老板没理由不一起承担责任或分享成果。
    与员工一起成长.现在这个社会很现实的,不要妄想员工会轻易把诊所当作自己的家,作为诊所老板,首先问问自己有没有把员工当成自己的家人,为员工规划职业生涯,与员工一起成长.帮助员工就是在帮助自己
    尊重.大家都是平等的,只是在诊所中负责不同的工作而已.强调工作的职责,而不是职位的高低.不尊重员工的现象非常普遍,要想得到尊重,首先学会尊重.谁会在乎一个不尊重自己的诊所老板呢。
    赢取而不是要求忠诚.忠诚通常取决于员工与诊所之间的认同.认同度越高,员工就越忠诚.忠诚是情感上的东西,无法用规章制度来解决,但可以通过各类规章制度形成培养忠诚的土壤。
    持续改进诊所制度。人性化不是一句话就可以做到的,但是对于某些个别员工提出的过分要求,管理者也要坚决说“不”,用制度说话。承诺诊所制度会持续改进也是一种人性化的体现。诊所制度是为了提高大家的效率而制定的。及时调整诊所制度,以更适合诊所的发展,正确的事情要立刻去做。
    高效的工作环境.根据需要提供高效的工作环境,最新的材料、最新的技术与仪器设备,让员工养成专注学习的习惯,培养员工学习的氛围,员工有前途,诊所有前景!

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