不少药店人从进门店的那一刻起，就想当店长、当区域经理或者拥有更高的职业目标。现实是，部分药店人只是把这个目标放在心里，停留在单纯的“想一想”阶段。一两年过去了，甚至更多年过去了，他们还在原有的岗位。为什么?当我们在想着要达到某个目标职位时，是否有认真地去研读该目标职位的要求?是否评估过自己离它的要求还有多远?是否想办法去靠近这个目标?

【店长：服从安排、锻炼管理能力】

¤工作重心：管理（商品管理、会员管理、卖场管理、促销管理、人员管理、财务管理）

¤基本要求：

1.熟悉药店工作流程，能进行有效的商品计划、效期处理、库存优化;

2.熟悉医药企业GSP管理流程，熟练操作药店管理系统软件;

3.执行力强，能落实公司的营运要求和日常管理要求;

4.善于激励、培养团队，能将药学及管理知识技能传递给团队，不抱怨，不发表与公司要求相悖的言论以免影响员工工作积极性;

5.对门店经营指标负责，带领团队达成销售目标;

6.具备一定的数据分析能力，能有效改善门店运营水平;

7.开发新客源，维护老顾客，严格控制成本支出;

8.工作细心、以身作则，具有高度责任感和执行力。

【区域经理：完成经营目标】

¤工作重心：拧紧团队、督导

¤工作职责：

1.承担并完成经营目标。监督、指导完成各项指标;

2.管理工作：区域门店人员管理、财务管理、商品管理、质量管理、现场管理、安全管理等;

3.协调执行：贯彻公司经营思路、严格执行总部制度、实现门店与总部信息沟通;

4.挖掘并培养人才、开展区域培训工作，提供区域内人员调动建议;

5.优秀的店铺诊断能力，善于帮助门店解决实际问题;

6.具备一定的活动策划能力。

¤任职条件

1.药学相关专业大专以上学历;

2.二年以上零售连锁销售经营和门店管理的工作经验;

3.具有良好的沟通协调，谈判能力;对团队具有较强的掌控能力和执行力;

4.认可企业文化，抗压能力强，以身作则，有奉献精神。

【培训师：传道授业】

¤工作重心：培训

¤工作职责：

1.按公司营运发展要求完善培训体系、培训流程、培训标准、建立培训资料库;

2.制定及执行年度培训计划，跟踪培训效果，及时调整培训计划;

3.组织开发培训课程及编写培训教材，独立完成部分课程的开发，并内部讲授;

4.组织安排员工培训（包括入职培训、讲师培训、员工专业培训以及其他培训活动），监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核。

¤任职条件：

1.大专及以上学历，人力资源部或医药相关专业优先考虑;

2.一年以上连锁药店管理工作经验;

3.良好的书面和口头表达能力，工作细致、严谨，具有高度的工作热情和责任心。

【营运总监：】

¤角色定位：为公司赚钱、决定赚多少。

¤工作重心：战略执行、运营指标、品牌建设及推广、公关策划、流程优化

¤工作职责：

1. 制定连锁药店运营标准，推广连锁品牌，策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。

2.分解公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成。

3.连锁药店培训体系的搭建，并拟定全年的培训计划（对培训部门提出培训需求）。

4.建立、规范和强化营销体系。

5.执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程。

6.关注国际国内医药零售产业动向和趋势，为公司营运管理提出意见和建议。

¤任职要求：

1.医药行业5年以上医药连锁管理经验。

2.熟悉连锁药店运营流程，熟悉门店评估、考核，熟悉相关质量体系标准。

3.具备良好的组织和协调能力，良好的谈判、人际沟通能力，团队协作能力强。

4.具有敏锐的商业嗅觉，敢于变革，勇于创新。

5.具备优秀的职业素养（比如高层管理者要保守原公司商业机密，离职一年内不能就职于主要竞争对手）。

【副总经理：舵手】

¤工作重心：管理、规划

¤能力要求：管理能力、执行能力、战略眼光。

¤岗位职责：

1.建立全面的连锁销售战略，发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略及方案、区域店面的拓展和调整方案、市场拓展和销售管理。

2.制定市场战略规划（产品规划、品牌规划、人才规划），为公司决策提供依据。负责市场发展计划、产品营销方案的制定。

3.协助总经理优化公司组织架构，为统筹规划人力资源开发及战略管理提出合理化建议，按照总经理指导方向拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施。

4.协助总经理制定公司发展战略，负责公司短期及长期的公司决策和战略目标的实施，对公司中长期目标的达成产生重要影响。

5.工作管理制度的执行者：对总经理负责，执行总经理下达的各项工作指标和工作任务，负责企业日常事务与公共事务的处理与协调。

6.为公司长远发展加强企业文化建设。

【总经理：舰长】

¤角色定位：制定公司战略发展目标，并根据战略目标要求，确保各项年度计划的实现;全面主持公司的日常经营和管理工作，完善团队组织体系;协调连锁内外关系，为连锁营造良好的运作环境和社会声誉、处理公司层面的重大突发事件，保证连锁正常运作。

/记者： 孙阳 整理