减少诊所的日常支出
Roger P. Levin,
资金周转是任何公司的生命线。如果资金周转出现了问题,该公司就会陷入困境。尽管大多数牙科种植诊所都运营良好,但是资金周转的困难仍然可能对其造成严重破坏。
一个牙科植入诊所的资金周转包括收入和支出两部分,收入主要是牙科诊所的营业所得,日常支出则包括薪金、耗材、房租、保险和其他费用。当牙科诊所的支出高于合理的界限时,它就会对诊所的盈利产生直接或间接的影响。明显过高的日常支出不仅会使牙科诊所无法顺利营业,而且也会威胁到牙科种植医生的个人收入。
请关注以下数字
以下是你可能没有考虑到的,如果你将诊所的日常支出减少一个百分点,那么每10万美元的营业所得就可以增加1000美元的收入。让我们看看下面一些例子,这些例子说明了减少日常支出对医生的收入将产生怎样的影响:

正如你所看到的,你减少支出的幅度越大,增加的收入也就越多。增加5000美元的收入尽管对于一些医生似乎不值得一提,但是对于其他人可能是非常重要的。大多数的医生都希望他们的收入能够增加4万至8万美元。想想这些增加的收入可以做什么事情。比如,可以将它投资到诊所里;也可以用来帮助减少债务;或者资助一个孩子在私立学校一年的学费。因此,我们不难看出减少日常支出的重要性所在。现在的问题是,怎样实现它?
减少日常支出的几项举措
日常支出对于一个诊所来说是必要的。这个问题可以变为:你的诊所进行了哪类日常支出?
日常支出可以分为两类:固定支出和可变支出。固定日常支出是诊所营业所必须要支付的费用。固定支出包括房租、抵押贷款、雇员薪金、水电等日常开销以及保险费。固定支出总是存在的,不会随着诊所营业所得而出现上下明显波动。在Levin Group(牙科诊所管理咨询公司)的分析中,大多数破产的诊所是由于其固定支出过高。
另一方面,可变支出可以被视为良性日常支出。为什么呢?可变日常支出是根据诊所的营业所得而变化的。你的诊所的营业所得越高,可变支出也越多。可变支出包括化验费、牙科种植耗材和雇员的奖金。可变支出是良性的支出,这些支出的产生是由于诊所的营业所得和患者数量增加,因此它是评价诊所业绩的良性指标。
Levin Group告知牙科种植医生,最佳的诊所财务业绩在很大程度上取决于增加营业所得以及减少不必要的支出。在大多数情况下,过高的日常支出是由于诊所未能有效或富有成果地运营所产生的。举例来说,一个诊所,如果患者预约迟到或不到的比率较高,那么其营业所得就会减少,固定支出的比例也会变得更高。通过采取适当的、有计划的步骤进行更加有效的运营,可以增加诊所的营业所得,支出也可以降至一个正常的范围。提高营业所得将最终降低支出在诊所营业成本中所占的百分比。
预算必不可少
要控制支出,必须制定一份全面的诊所预算。值得注意的是,制定预算并不仅仅是在一张纸上写下支出款项并把它们相加求和。制定预算要求仔细分析诊所中所有的关键数据(包括支出和收入),以及确定不同类别支出占收入的百分比。
制定一个可行预算的**方式是,分析诊所以往的业绩,并评估其如何对诊所造成影响。简而言之,预算是在仔细分析每个举措对于收入所产生的良性和不良后果之后,所制定的财务决策。以这种方式考虑你的诊所的财政问题,可以确保你能最有效地利用诊所资源并获得**的盈利。
诊所预算应打破按月、季度或年来统计总费用的固有模式,并应将这些日常开支进行分类,例如分为雇员薪金、实验室检查成本和牙科种植体耗材等。通过分析支出类型,并对目前的业绩与既定目标进行比较,可以使你更加清楚地知道应该减少诊所的哪些日常支出。
这一制定预算的系统方法可以使你设定具体的目标,逐步减少支出,同时也不会影响诊所向患者提供护理和服务的质量。
个案分析:日常支出和投资回报
下面举例说明制定预算在诊所运营中所起的作用,在Levin Group的个案分析中,一位牙科种植医生在制定预算和采购计划时遇到了困难。该诊所每年的营业所得是87.5万美元,日常支出占52%。该牙科医生对他的收入很满意。他将每年收入的一半用于退休储蓄。他的生活方式还可以让他多节余2%的收入,并减少债务。
尽管觉得诊所的财务状况良好,但是他还是希望诊所能够不断进步。参与Levin Group管理咨询项目几个月后,他向专家咨询了一个花费6万至7.5万美元购买技术的机会。关于该项技术,他已经进行了大量研究,甚至参加了为期一天的技术培训班来进行学习。该客户希望知道,他是否应该购买该技术。
然而,他从来没有考虑该技术对诊所可能产生影响的任何数字。他从来不问自己,“这项技术会使诊所的营业所得提高吗?它将怎样影响日常支出所占的比例呢?一段时间以后,它会产生投资回报吗?” 简单地说,他没有花时间来制定一个预算和采购的计划。
通过数字分析后,他的Levin Group咨询专家指出,购买该项技术将使诊所未来5年的支出增加大约4.2%,而盈利并未增加。这位牙科医生决定不购买这项技术,这个选择是明智的。
相反,医生和他的咨询专家着手解决诊所的日常支出问题。在接下来的一年里,诊所营业所得增加至110万美元,通过将诊所的日常支出从52%降至44%,该医生的收入和储蓄都有了大幅度的增加。
结论
制定预算、减少日常支出和建立采购计划是增加诊所营业所得和盈利的重要因素。在每个月的月底,将你的实际支出与预算进行比较。尽量将诊所的支出保持在预算范围内,并寻找新的方法来减少日常支出。在最初的几个月里,要维持你的预算可能很难,但是不要放弃。为你的诊所制定一个计划是需要一些时间的。请灵活对待相关问题。如果你的预算对诊所不合适,则需要将它进行修订。
每个诊所都需要一定数额的日常支出,以保证正常运营。诊所可以通过减少不必要的固定支出、增加工作效率和产出,以及制定一个全面的预算来控制支出,实现其财务目标。
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