解决方法：
    1. 搬迁新址，需及时通知到位。短信，电话，微信，卡片，人脉通知都可以，甚至有条件的也可以做搬迁仪式，正儿八经地告诉街坊邻居，搬迁的原因，新址及新的变化，也可以再新店开业时邀请一些忠诚度高的老客户去捧场等等，用这种方式减少客户流失。
    2. 原址升级，仪式化告知：同样给原有客户发短信、微信、电话告之，而且，开业可以有若干个方式来做有形展示，比如请老客户发言，重要人物亮相、或者联合一些机构做更大的活动（商业、公益、本店治疗优惠等等），当然，后期仪式后一定要做好宣传。在做仪式化之前，需要关注一个核心，提前做好三个事情：
  一个核心：升级后的价格变动与价值匹配。无论是涨价也好，改变会员卡政策也好，都要让客户觉得值得，要让客户感觉到值，是需要有型展示，即升级过程中做好三件事情。
  三个事情：
    一、服务环境的有形展示。升级不仅仅是环境的变化，面积的扩大，还包含很多细节。在这里分为软硬环境升级换代：
    1. 硬环境指装修，也就是墙面，地面，台面、柜体等等的升级、另外有条件的还可以扩大房间并做分区/分类，比如设置接待区、手术间，贵宾室等；
    2. 软环境的升级，包括垃圾桶，托盘，毛巾、模型、沙发、小饰品，绿化植物，各种广告、水杯、饮料等等的升级。
    要点：软硬环境升级在条件容许的范围内尽可能全面和配套。别给人留下只换了件新衣服，鞋子、裤子都还是旧的感觉。
    二、设备材料、治疗项目升级，包含增加与换代，同样分为软硬。
    1. 硬件：硬增加就是增加新的设备，包括：内窥镜、IPD、显微镜、橡皮障、CT、手术间无影灯等等。硬换代是更换更好的材料和设备，比如洁牙设备的升级等等。
    2. 软增加是牙医各种管理软件、沟通软件、设计软件的引进与使用，另外还包含技术和治疗项目升级，即引进新的技术，开设新的治疗项目等等；软换代是指更好材料的替代，比如国内的换进口的等等。
    三、人的升级：在所有升级中，人的升级换代是最为关键的部分。
    1. 人员心态的升级：升级过程中最麻烦、最可怕的是人员的心态还是原来的心态，觉得升级与自己无关，只要做自己的事情就好，由此表现出来的工作上的怠慢、团队配合上的失误等等，也包括说话讲方言、不和客户交流、回答客户问题依然是一问三不知，依然是一样的工作方式等等。
    2. 人员形象的升级：服饰的变化，人员定岗定职，有各部门专属的服装，学会对客户微笑，男士女士形象整洁大方，服装形象规范化，标准化，治疗需要戴帽子等等，做好有形展示的每个细节。
    3. 人员素质的升级：素质的升级并非一时可以解决，更多是通过客户对医护人员服务态度的变化感知到的，也体现在每一个细节中，需要医护人员在言谈举止上有所变化，学会关注客户需要，体会情绪变化等等。
    4. 人员技术的升级：技术升级是必须的，当然短时间内在原有人员上发生技术升级不是很现实，这时可以做的是引进新的设备和设施，或者新的人才来解决问题。

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