企业想要做好医药营销，需要从各个方面做好万全的计划的，所以营销人员在与客户沟通的时候，也要顾全大局。对客户的了解需要进一步加深的，这样才能发觉更多的客户需求，就维护客户这一方面，营销人员如何顾全大局呢?

医药营销人员要了解你的顾客。在医药营销人员销售中，开发您的技能，利用你的知识将自己和竞争者区分开。如是你对自己的顾客公司有广泛的认知，知道他们是怎么挣钱的。这样你就能充满信心，挑选一些和潜在顾客相关的信息，让决策过程变短。

医药营销人员要顾客忠诚。当在结束一项交易有许多困难时，你就要试着相信你的产品的价值，要相信产品对你的顾客有多大好处。同时，前面的的购买者可能都不会接受你的产品，但直到第三个顾客接受了你的产品，他能看到你从接触第一个顾客就不断增加的努力。一个购买者拒绝了，你重新设计你的产品，在下一次介绍时提高你的表述。

医药营销人员要懂得利用是关键。那些了解你的服务价值的人更容易结束交易。他们会因为没有你的医药营销人员产品或服务而无法工作，所以会打电话给你。口头传诵和证实有利于这个，原因在于你会使用你达到的结果加深人们对你的印象。也不要忘记自己宣传自己，让人们知道你在推广自己。