扫描二维码-访问手机版
   
 手机版网址 https://m.kq133.com/F2

百万牙医的摇篮之—开业诊所营销术(三)

2014-08-26      来源: 刘庆丰口腔门诊管理   访问量:458    在线投稿

    在社区里的牙科或开业诊所:任何经营性企业的运营和生存都离不开其所处周边环境的支持和供养,特别是齿科专业诊所在这方面要求更高。事实证明,一个普通的齿科诊所其有效的服务范围都在5—10公里左右,所以我们的营销重点应该全部“定点定向”集中投放在这样的一个区域内。就像在我以前的一篇《民营牙科诊所的公共服务意识与生存发展的关系》中提到一些小方法,就可以结合自身情况充分的发挥想象力和开拓性思维,因地制宜的采取一些和社区和谐融合的有效营销手段来达到合理赢利的目的。
    2、在CBD或写字楼里的开业诊所:这一类诊所其定位大多比较高端,进口的设备、舒适的环境、高素质的医疗服务人员以及不菲的价格。因为其目标客户群体定位于CBD和写字楼里的中高端收入人群,所以一切的医疗行为都应该有针对性地去适应他们工作或生活习惯的需求。比如说,这一类人群生活工作压力大,时间比较忙碌或紧迫。很多人无法完善系统的接受全套的治疗程序,往往因为治疗不及时最终造成病情的贻误,所以诊所应该本着对患者认真负责的态度想出相应的办法来弥补可能造成的“患者损失”。例如根据客户的作息时间相应的调整营业时间,根据客户的需要建立即时快速应变的“预约就诊”制度,尽量消除治疗过程中的疼痛和不舒适感以缓解客户紧张的精神压力,尽**可能的提供相应的“预约出诊服务”等等。在宣传方面,应该积极主动地参与或赞助CBD和写字楼内相关企业的各种联谊活动或年会等等,以此来拉近和搞好诊所与客户企业的和谐关系,并建立长期的合作互助协议。尽可能的在大楼的出入口处争取长期醒目的宣传窗口,通过各种如“温馨提示”或“警示标志”等等之类的指示牌将诊所的良好形象宣传给所有进出大厦的人,并传达给忙碌的白领们一个“健康漂亮的牙齿也是您的第二副面容”的职业仪容信息。定期的为大厦里所有的工作人员进行免费的口腔健康检查,并建立详细完善的客户病历资料库,然后从中发掘出高质量的潜在客户并对其有针对性地进行相关的专门口腔健康指导,以吸引其成为诊所的“忠实患者”并愿意向其身边的朋友积极推荐接受诊所的专业服务。

    3、合资或外资开业诊所:现在有一个怪现象,很多拥有国外知名成熟品牌形象的外来口腔专业医疗机构登陆中国后的发展并不十分理想,我个人认为这种“水土不服”现象的原因主要是目前国人整体的口腔自我保健意识不够和经济生活水平发展极不平衡所造成的,所以合资或外资诊所大都将自身的目标客户群体锁定在所属国籍的外籍人士和一少部分高知客户人群。这样有一个问题就更加明显了,你的市场辐射面太过狭窄了,而且众多的同级别诊所都在不惜代价的与你“血拼”这少数的高端市场份额,其竞争的惨烈程度可想而知。怎样能够在风云激荡的市场竞争中站稳脚跟并谋求更大的发展空间呢?!

    我提出的建议是,“改变从传统的宣传媒介中找到必胜的‘营销法宝’,进而改变思路另辟全新的宣传阵地!”谁都知道国外的医疗条件和医疗技术好,但如果要让他去支付因其产生的高昂医疗费用可能很多人会退而求其次。但有一部人可能会很愿意接受你的治疗服务,但你的宣传影响没有施加到他(她)们身上,那就是在各类语言学校中学习外语有意出国的广大群体。为什么这样说呢?我的理由有三:第一,凡是有志于出国的人都十分热衷于了解“目的国”的生活方式以及人文背景,特别期待能够在出国前就找到能够充分感受“目的国”语言环境的场所,而合资或国外机构的牙科诊所正好可以提供一种“全西化”的、全面的医疗服务环境;第二,在合资或国外机构的牙科诊所中,都是按照国外统一的治疗标准进行操作,所以可以提前感受到“目的国”的医疗服务质量和水准,便于很快地适应国外的生活方式和习惯;第三,可以考虑利用其在国外众多分支的口腔医疗机构实现国内患者治疗记录与国外的诊所共享或同步,并在费用上给予一定的优惠或服务内容上的照顾等等,消除出国人员在国外出现口腔疾病时可能遇到的种种不便和烦恼。当然,这可能只是我的一厢情愿的想法,也许人家有自己一套成型的管理模式和经营方法。但如果真有利于那些外资机构的发展干吗不去尝试一下呢,毕竟怎样生存下去才是最根本的问题!

    以上就是开业诊所与周边环境关系方面营销手段的一部分设想,具体到各种实际情况还要有针对性地做出适时地调整和改变。其实无论是开诊所还是从事其它什么职业,最重要的一点就是不要让自己的思想被传统的、人们广泛认可的事情所禁锢、僵化,一定要另辟蹊径换个角度多多从其它行业充分借鉴和合理利用各种有效的手段或方法,消化吸收以使其在本行业发挥令人意想不到的非常功效。其实有时候,解决难题的钥匙就随随便便的摆在你面前,可你却对它视而不见。如果你能换一个角度来改变思考问题的方法,解决诊所的经营问题本来并不十分复杂。(完)

    为了给广大自主开业的同仁们和诊所的经营者提供更多针对您本人实际情况诊所营销方面的帮助和引导,本人特推出为大家长期义务进行“诊所营销”方面的咨询和辅助工作,欢迎在此方面有兴趣或是遇到问题的所有同仁们将您在经营上的烦恼告诉我,我会同您一起努力尽量找到一个改善您目前状况的办法,并辅助您迈出成为 “百万牙医”的第一步,我们为此一起来努力!!

2万家牙科招聘,6万名牙医求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com


发表评论
热门评论

暂无热门评论

最新评论

暂无最新评论

    【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与康强药师网无关。康强药师网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

热门图片

本周 本月 

热门资讯

本周 本月