如果我有50万以上的开业资本，那就要好好筹划一下了，我会把诊所设置在中高端的定位上，毕竟钱多好办事。首先，要通过一些小手段让前来就诊的中高收入群体感受到与他们身分相符的就诊环境和服务质量，比如添置一些咖啡机、定期更新的时尚杂志、股票财经之类的报刊时讯、舒适宽大带有靠垫的卧式沙发、轻松舒缓的背景音乐等等。试想一下，当你走进诊所的第一感觉，闻到浓郁香醇的咖啡香气、坐在舒适宽大的卧式沙发里、看着玲琅满目的各种全新读物、听着曼妙音乐等待着就诊的开始，一定会**限度地消除患者就诊前的恐惧感和增加接受治疗时的舒适感。

    其次，极力向患者推荐“预约就诊制度”。中高端的齿科专业诊所，不能像“菜市场”一样人声嘈杂人满为患的，应该是一种很温馨舒缓让人放松的典雅环境，所以为了确保不出现因为病人扎堆造成的患者等待时间过长或服务质量水平下降等等任何不利于诊所声誉情况的出现，应该建立完善细致的“预约就诊制度”以符合诊所的中高端服务定位。对于这一类型的诊所，其客户病历档案的管理就要高度的“一致化”和“统一化”，绝不能区别对待。整理出所有客户的生日记录并专门登记成册，在其生日的当天一定通过自留的各种联系方式把温馨的祝福传达到，并表示在今后每到此日客户前来或介绍其亲属就诊，都可以享受5折（客户本人）或8折（介绍亲属）的费用优惠。

    再次，除非患者有特别的急事需要马上处理，不然所有的治疗过程不得少于20-30分钟，这样一方面可以要求医生在操作时更加细致小心，也可以向患者传达一种“认真负责”的服务态度，这种小细节会对所有患者产生一种你无法想象的“信任感”，这方面本人在实际工作中是深有体会并有效加以运用的。

    还有，在此类诊所工作的所有工作人员都必须在服务态度和日常行为上，充分符合您所服务群体的“审美需求”。无论是言谈用语还是举止投足都要按照******宾馆的服务标准严格要求自身，以传达出一种让患者在这里享受最高水平服务的切身感受。另外，还要积极地组织诊所员工（医生和护理人员）参加各种由中高收入群体参加的社会活动，并鼓励他们借此机会结交朋友进而推荐他们享受诊所的诊疗服务。这可不是什么“欺骗手段”，而是实实在在卓有成效的“企业员工内部营销机制”的一种实施手段，毕竟人们的选择都比较倾向于来自朋友的介绍。

    最后，此类诊所的宣传手段必须要有针对性地投入到相关的“中高收入群体”经常关注的各类媒体上，比如像之前提到的各种时尚杂志和财经报刊等等。**还要组建诊所的“患者社团”，并定期组织各种联谊活动或新型美容技术和治疗手段的免费讲座活动，以此不断地向客户传达诊所周到的服务意识和服务信息，以及和谐融洽的医患关系。

    如果我有100万以上的开业资本，那我会？等有了再说吧：）下面就开业诊所与周边环境的关系方面谈谈相关的营销手段。（未完待续）