优选案例：

    有一位在当地自家开诊所的同行向我咨询，他家的诊所在当地开了20多年了，声誉不错生意也越来越好。雇佣了一位医生和护士还有点忙不过来，他不太清楚关于诊所管理和营销方面的事情，但想在现有的基础上通过一些有效的手段让诊所经营得更好，希望我能够在这方面给予帮助。

    其诊所服务群体“高中低”端全都包括，因为他们那里是县城所以周边的农民来就诊的也比较多。门诊是一栋四层楼的门市房，一楼有4台椅位，是主要就诊服务区。二楼目前空置一台椅位，打算开展消毒室，技工室，X室等等。他一直在当地的媒体上打广告，每年8000左右，主要是影响周边的农村人口。当地有20家在其以后开的牙科诊所，但规模小服务灵活发展较快，短时间内构不成威胁。服务特长普通，口外口内 口修 都可以。期望今后诊所的收益能够突破每月3万元，并想了解更多关于宣传自己诊所的技巧。

    分析：这位开业同行根据我的提示所提供的资料比较完善和细致，给我更多的拓展空间。在这里也希望其他有问题的朋友们尽量按提示回答清楚，这样我才能够在资料尽量全面的情况下为你诊所的经营出谋划策，毕竟我无法亲临了解。

    看到这位同行的资料我的第一感觉是，这是一个已经有一定社会氛围和经营基础的比较成熟了的“世家诊所”。这一类诊所的特点是经营有一段很长的时间了、有一定的患者基础和社会口碑、有自己一套比较成型的运行方式和管理体制（从实践中摸索的个人体会）、有一定的运营资金储备等等。其实，他们只需要在现有的基础上让服务内容多样化、服务质量标准化、服务层面差异化、宣传模式常态化这几个方面着手应该会取得一定的收效。

    具体方案如下：

    1、无论发达地区还是普通地区，其口腔诊所的发展都不应该只停留在传统普遍的口外 口内 口修这几个基本层面上，如果不想被时代或其他竞争对手的进步所淘汰，就必须不断的学习和掌握更多不断更新的新技术和新方法，以此来确保自身牢固的“资深地位”。所以应该建立诊所医生定期进修学习制度，以此来确保医生们的专业技术没有落后或松懈。当然，这样做势必会增加运营成本，但有了不断更新的先进技术的保证，是必会使其他身后的竞争对手“望尘莫及”。也会大大增加在广大患者心目中的“权威性”！——服务内容多样化

    2、可以考虑将诊所所有的治疗规程和治疗步骤全部规范化、标准化，这样做的目的是为了让患者有一个更加直观的感受，可以清楚了解到自身疾病的治疗全过程以及愈后效果。比如可以将治疗步骤以公示或挂图的形式清楚地展现出来，让患者在治疗前就弄个清楚，而不是医生说什么就是什么，大大消除因为医患沟通不畅所造成的种种误解；或者可以通过内窥镜等先进的口腔数字成像技术，让患者可以清楚明白的看到贻误病情所造成的严重后果，增加医生诊断的权威性和可信性。——服务质量标准化

    3、既然诊所的服务群体受众面如此广泛，就更便于对不同的人群采取有针对性的服务体制。门诊是一栋四层楼的门市房，一楼为主治疗区，但各类患者都在一个诊疗区里进行治疗其服务内容没有进行应有的区分。对于二楼将来的处理，我觉得可以考虑把中高端的患者群从一楼的诊疗区里提炼出来，在二楼组建一个“特诊区”，以提升诊所的服务档次。——服务层面差异化

    4、原有的宣传方式以当地媒体广告为主，受众主要为周边的农民，其目的性明确是一个很好的营销方式。其实可以在此基础上再扩展一些，比如在有市集或各种集会的时候往往是周边农民前来就诊的集中时期（不知我分析得对不对），可以在此时候举行当天的“幸运患者抽奖活动”。登记当天所有前来就诊患者的手机或相应联系方式，在转天当众进行抽奖，被抽中的患者可享受某种治疗优惠或免费服务等等诸如此类的奖励。这样做比较能迎合当地群众的心理需求，也可以更广泛的通过“口口相传”的免费宣传模式无限制的扩大诊所的知名度。还可以针对就诊过的患者群推出凡是介绍来新的患者都可以累积积分，介绍新患者越多积分累积就越多，当积分到一定程度时可以换取相应价值的诊疗服务等等，这样就可以花很少的成本达到长期宣传的目的。——宣传模式常态化

    先说这么多吧，本人对当地的实际情况不是非常了解，仅就介绍的内容提供了一些营销的方法，希望对这位朋友能够有所帮助，也欢迎今后能够给大家带来更多诊所经营上的好方法，让我们一起努力！