一位业内资深人士近日向记者透露,他从某位做执业药师的“微友”处获悉,“天猫”最近正在大量招收执业药师。 近两年来,以淘宝、京东等为首的电商在销售上所释放出的巨大能量,令人叹为观止,因而其进军医药领域的一举一动都惹人注目。如果该消息属实,联想到前段时间刚结束意见征求的《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,一旦网售处方药禁令取消,“天猫”会不会有更大的动作? 由此令人进一步产生的猜想是——“天猫”是否不满足于做网上售药的“中介”,想对实体药店取而代之? A.招聘是真是假? 为了证实该消息的真实性,记者设法联系上“天猫”的一位姓刘的负责人,但他表示,对这个事情不清楚,目前也未收到人事部的相关信息。 在一家名叫“若邻网”的网站,记者看到了阿里巴巴集团招聘做“药学服务”执业药师的信息,这个职位编号为“GP011730”的“猎头岗位”,要求的条件是本科学历、五年经验,工作地点是“天猫”的总部——杭州,“岗位描述”的要求有两点:一是建立“天猫”药学服务体系,帮助消费者获得购买后的药学服务;二是指导商家提供有效的药学服务。 记者发现,阿里巴巴集团招聘网上确实有招执业药师的信息,该信息发布于6月4日,岗位是“行业运营”,工作地点也是在杭州,所属部门是“‘天猫’事业部”,其职责为“根据消费者对药品的需求场景,优化货品分类,组织‘天猫’医药品类的货品结构,并且根据货品结构,‘天猫’前台消费者端的导购体系建立和分析消费者市场的需求,制定医药品类的货品营销计划,与商家配合完成货品筹备及部分营销方案策划”。 前者招聘的人数没有标注,后者是2名,结合从大部分人才招聘网站找不到相关信息的情况来看,“大量招收”的可能性较小。对于“天猫”招收执业药师一事,京东医药城原执行总监、以岭药业电商事业部负责人邵清在接受记者采访时称,据他所知,“天猫”的确在招执业药师,但由于目前尚在进行试点,因此不会有大规模的招聘行为。 有媒体指出,虽然“天猫”的流量让很多电商都难以望其项背,但依然是重复B2C的商业模式,欠缺专业化的相关服务。不过,其招收执业药师仅仅是为了填补这个空白吗? B.阿里巴巴的布局 有一位近几年一直潜心研究电商的行业资深人士分析认为,不排除“天猫”招执业药师是为网上药店销售处方药开禁做准备的可能。 今年1月,阿里巴巴宣布以1.7亿美元收购中信二十一世纪公司,由于全国******获得网上零售药品第三方平台试点牌照的95095医药平台由中信二十一世纪公司间接掌控,业界认为这是为不具备药品电子交易资质的“天猫”医药馆铺路。 实际上,阿里巴巴进军医药领域的“野心”并不止于此。中信二十一世纪公司旗下除了拥有95095医药平台外,还拥有中国药品电子监管码,阿里巴巴可以借助其旗下的中国药品电子监管网所采集的药品从生产、流通到使用的超级数据库,切入医药产业。 7月10日,阿里巴巴宣布启动“药品安全计划”,今后,用户用淘宝、支付宝钱包手机客户端,扫描包装盒上的药品监管码,可以查看药品的用法、禁忌和流通过程等信息,分辨药品真伪。在这项计划中,用户用手机对准药品盒上的条形码,可以跳转到销售该药品的网上购买页面。阿里巴巴方面表示,“药品安全计划”上线是阿里在健康产业最新的尝试和布局,未来十年阿里将持续在医疗健康领域布局。 在此之前,阿里巴巴旗下的支付宝对外公布了“未来医院”计划,并且已在上海新华医院进行试点。虽然目前仅有在线挂号、缴费功能,但按照规划设想,患者可以通过支付宝钱包服务窗实现实名注册、诊卡绑定、在线挂号、智能预约远程候诊、在线医患互动、智能复诊提醒、在线理赔等强大功能。 除了医院,阿里巴巴还把手伸到药店,支付宝已先后和海王星辰、国大药房、江苏恒泰、重庆和平、甘肃德生堂、河北新兴、山东漱玉平民、云南健之佳等20多家国内主流连锁药店开展O2O合作。 C.是不是“洪水猛兽”? 电商的巨大能量和进军医药销售领域的举措,引起了药品零售企业的普遍忧虑。据统计数据显示,2013年“‘天猫’医药馆”交易规模达20.4亿元,占国内医药电子交易的47.89%,同比增长172%。 医药电商行业品牌会议“织网会”创始人、广州快货电子商务有限公司董事长廖光会曾对媒体表示,未来3~5年,网上药店的规模会超过传统实体药店,互联网的颠覆力量对医药零售行业将是致命的、彻底的。鉴于电商爆发的惊人能量,以及出于对其大举进军医药领域的担心,许多连锁药店都纷纷涉足网上药店。据统计,目前全国共有225家连锁药店获得互联网药品交易资格,但其中运营较好的不到20%。 开网店很“烧钱”,其巨大的投入成本令药店望而生畏,止步不前。据有关统计数据显示,2013年中国医药B2C行业平均毛利率为19.3%,费用率为20.6%,平均利润率为-1.3%,而少数实现盈利的企业的净利率也不超过2%。即使财力雄厚者如万达,亦在发展O2O的道路上受挫,其高薪聘请的多位电商高管相继离职。 邵清认为,网售处方药开禁其实对整个药品零售行业是有利的:一、阿里巴巴也好,腾讯也罢,只会提供交易平台,不会去经营药品,最终药品的销售主体还是药店;二、医药分家必须是大平台去破局,需要电商的力量来推动破除医院处方垄断权;三、若处方药的销售放开,其实是抢医院的生意,预计医院至少有30%以上的销售额会转移到药店,那么零售行业的整体份额可能提升一倍以上。 “处方药的放开不是一蹴而就,不会如洪水猛兽。很多人担心处方药的销售放开后,大家都在网上买药了,实体门店的生意会变少,这个担心是没有必要的。网售处方药放开会遵循规律,先是慢性病、常用药等,使用人群可能以老年人为主。总之,网售处方药放开是避免不了的,只有去适应。”最后,邵靖对记者如此强调。 2万家药店招聘,6万名药师求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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