1.品牌并非你说什么就是什么,品牌是病人认为你是什么才是什么。
2.品牌背后的力量是不可估量的。创建品牌的起点是对产品和服务的质量的承诺,创建品牌是满足病人需求和期望的过程,诊所的声誉就是在兑现承诺和满足需求后的必然结果。 3.品牌来自病人对诊所的总的体验。这种体验从他们听到或读到有关诊所的信息那一刻起就开始了,他与诊所文化、核心价值观、对关爱照顾质量的认同是不可分割的。 4、品牌与竞争力是紧密相连的。两者不但不矛盾,而且是相互促进的。 5.树立品牌需要一个过程,千万不要操之过急,不要拔苗助长。 6、最重要的是:团队每个成员都积极参与,创建品牌,保护品牌,宣传品牌 7、品牌必须面面俱到,持之以恒。如果接待员态度粗鲁,如果医务人员在病人需要的时候没有及时伸出援手,如果诊所的制度朝令夕改......诊所就很难有好的品牌,长期努力创建起来的品牌也会毁于一旦。 8、品牌产生的效果只有两个:或者吸引和刘志了病人,或者推走和赶跑病人,两者必居其一。 9、不要小看品牌。经济学家们都有这样的共识:品牌经营时极其痛苦的一件事,一要勇气,二要智慧,而且贵在坚持。要变市场跟随行为市场引导行为,不光有决心就行的,要有资金实力、理念高度、执行能力及大团队的集体智慧,而整合集体智慧不是光靠钱能买到的。 品牌的竞争其实是智慧的竞争。 2万家牙科招聘,6万名牙医求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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