近几年,伴随两岸关系大交流大发展不断深化,两岸经济交往与合作也随之快速发展,如何促进两岸医药产业纵向发展,加强产业合作成为备受关注的热点话题。8月9日下午,2014’海峽兩岸醫藥連鎖產業合作高峰論壇在台北世贸大楼隆重举行。 台湾基层健保特约药局协会第一届秘书长陈建州、台北长青连锁药局总经理黄维德、台北春天连锁药局总经理江铭至、台北惠生连锁药局总经理廖秀玲等台湾知名药局代表以及老百姓大药房连锁股份有限公司董事长谢子龙、云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司董事长阮鸿献、国药控股国大药房有限公司总经理李志刚等中国医药物资协会台湾考察团医药连锁企业家共同参与此次论坛,共谋推动两岸医药零售产业交流合作发展。 中国医药物资协会名誉会长、国家中医药管理局原局副局长诸国本、中国医药物资协会常务副会长兼秘书长刘忠良出席本次论坛。 论坛由台海两岸经贸文化暨健康产业交流协会会长蔡秉璇女士主持。 陈建州秘书长在分析台湾药店现况与趋势中谈到,在竞争激烈的环境下,台湾的连锁药店经营者都十分注重多元化转型的策略,随着客群的变化,台湾药店的品类拓展基本遵循“药品-保健品—母婴用品—化妆品—生活便利品”的顺序不断调整,并添加与药店核心专业相关的服务,从而逐步扩大药店消费族群。时下,人口老龄化、年轻一族的宅文化以及电商APP等,这些都是台湾地区的新消费趋势,也是台湾药局关注的焦点。以服务为导向,用专业指导形成优势,用数据分析顾客需求,是台湾药店一直奉行的经营理念。 如果说,台湾现行的健保政策和多年来的市场竞争打造出了台湾药店今天的硬实力,那么,台湾药店的大健康经营思维则是我们可以借鉴的软实力。谢子龙、阮鸿献、李志刚等几位连锁“大咖”在谈到药店经营理念思维方面,还一致认为台湾有几点非常值得大陆地区的连锁药店关注和借鉴学习:第一,台湾的药店有非常强的药师作用和职能、服务,能使顾客得到放心。第二,台湾药店的品类规划做得非常详细;第三,台湾的工商关系建设紧密,在商品服务和信息提供上能做到同步。 论坛上,海峡两岸医药零售行业企业家纷纷就连锁药店现况、发展趋势、转型路径、品类多元化、服务专业化、管理精细化以及如何在弱增长时期实现可持续工商共赢合作等方面进行了深入的交流与探讨,促使两岸双方能做到优势互补,相互学习,相互促进,为推动两岸医药零售产业发展注入新的动力。
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