大企业有大企业的优势,中小型企业也有自己的生存方式,不想被兼并,就只有在竞争中争得一席之地。在石家庄,与百姓康大药房(32家店)差不多规模的本土连锁还有石家庄冶金大药房(40多家)、益康大药房(30多家),三家企业为代表组成了第二梯队。 石家庄百姓康大药房连锁有限公司董事长付志军介绍,已经有多家企业谈过收购控股事宜,大企业都以全资收购或要求控股超60%,这样一来自身没有话语权。企业自身盈利能力不错,全资收购的话,价格谈不拢不想卖,想被整合但控股超过一半又很难接受。这样一来,唯有自寻出路才能得以发展。 与河北其他城市相比,石家庄对连锁的政策还算宽松,鼓励连锁发展,比如,只要连锁法人是执业药师,单店有1个执业药师即可,如果不是连锁就需要2个执业药师在店。另外,在河北省提出的100家连锁不受距离限制的基础上,石家庄出台政策,40家店以上不限距,于是2013年百姓康开始横向联合,目前与天泽康连锁已经谈妥,以换股形式进行了法人变更,两家公司名称暂时不换,总店数达到40家以上,今年将继续新开门店。 付志军表示,石家庄药店已经饱和,横向联合的好处还不仅仅是度过政策关卡,小规模企业要大发展,必须突破采购、运营管理的关卡,总部人员过多,造成了高管理成本,与相同规模企业联合后,以持股、换股形式,逐步统一采购、营运督导、财务等,从源头上降低成本。目前还有2家小连锁在接洽中,近期应该可以谈完。 在内部管理上,百姓康药房严格规范了会员价格,非会员日一律不打折,拉开会员日与非会员日价格差距。员工培训上做精业务,有效营销,其平均客单价达到83元。(见下图表)
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与百姓康寻求规模效益不同,沧州百姓恒康药品连锁有限公司当下需要面对的是人员的流失问题,去年员工流失率达到26%,公司董事长、总经理张立明介绍,流失的主要群体是90后员工,原因是隔壁新开了一家商场,上班早9点,下午5点半,相比之下药店工作时间长,专业要求又高,所以虽然商场每月只有1300~1400元的工资,但他们仍然愿意去。再加上90后员工财富价值观不同,认知不同,更崇尚个性,工作一旦没有新鲜感就走,往往3~4个月转正后就不干了。于是企业调整了用人思路,下半年开始人员趋于稳定,基本都是2年以上的员工。人员的流失没有影响企业打造专业化团队的士气,培训支出持续增长,长期普药实施零利润及不断提升的专业药学服务所带来的良好口碑带动了销售的持续增长。 至于医保,对于仅有26家店主要分布在县城的企业来说,规模不够的话医保成本太高,一般情况下医保扣点在3%~5%左右,还得压款两个月至半年不等。2013年沧州市医保店国税稽查补税,一次补三年,几十万至几百万不等。张立明表示,没有医保也可以生存的好,药品不是商品,要做专业,从商业公司进货的普药全部零利润销售,但百分之二十的新特药满足了企业的利润需求。其投入建设的恒康医院已经正式运营,B超、心电图、X光等检测项目,药店会员可免费或优先受益,医院+药店的模式,让企业在当地获得了有益的口碑与品牌。 2万家药店招聘,6万名药师求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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