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药店“白大褂”乱开处方药（图）
2014-07-23
作者：武汉晚报（武汉）
来源: 武汉晚报（武汉）
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药店“白大褂”乱开处方药患者服用后胃出血 维权多日终获赔
就是这盒药害了黄先生。记者刘海锋 摄 7月9日下午，经武昌区食药监局调解，市民黄先生与大成路德济堂大药房达成一致，在获得3500元赔偿之后，这段艰苦维权路总算告一段落。 6月20日，这家药店一名身着白大褂的工作人员帮黄先生量了血压之后，推荐他购买了“阿司匹林溶肠片”和“依伦平”两款处方类降压药。黄先生在服用后第三天便开始出现头晕、浮肿等不适症状，到医院检查发现是药物导致的胃出血，随即入院治疗。 事后，黄先生向多个部门反映了这一问题。最终，在记者的协调下，相关部门对该药店未凭医师处方销售处方药的违规行为进行了处罚。 降压药致人胃出血入院 昨天上午，记者见到了尚未痊愈的黄先生，他的一条腿因药物引起的不良反应出现明显浮肿，走路一瘸一拐。尽管行动不便，为了讨个公道，他已经在各部门间来回奔走了近10天。 黄先生介绍， 6月20日上午，他在大成路闲逛时突感头晕，怀疑是高血压，便来到附近的德济堂大药房，让一名穿白大褂的店员帮忙量了血压。测量结果是低压95、高压130，“白大褂”称黄先生低压偏高，若不吃药会有中风危险，随后从柜台拿出一盒“阿司匹林溶肠片”和一盒“依伦平”，推荐给黄先生服用，并声称无任何副作用。 黄先生将信将疑，最后还是花费37元买下了这两种药。次日服用后，血压很快降至低压55、高压97，不过却感觉头更晕了。 “我担心出问题，就到药店找‘白大褂’，她说‘病人都是被吓死的，不要听别人瞎说’。”黄先生说，回家后他又照常服用了两天，第四天头还是晕，胃部疼痛难忍，身上多处浮肿。 当天，黄先生来到武昌区医院，检查结果显示是服用阿司匹林溶肠片后引发的胃出血，需要立即住院治疗。为了省钱，黄先生做了止血处理后就离开了医院。 之后几天，黄先生先后去了市三医院及省人民医院复查，诊断结果均指向这盒阿司匹林溶肠片。 “我打开药品说明书才发现，里面的不良反应症状，我几乎全占了。医生说，这种药有肠胃病的人是不能服用的。”黄先生坦承，他的确患有肠胃疾病，但买药时“白大褂”并未提醒。 药店被罚患者医药费难讨 6月30日，黄先生带着相关证据来到武昌区食药监局，控诉药店“白大褂”乱开处方药，且涉嫌非法行医等问题，要求对药店及当事人进行处理，并要求赔偿医药费。 该局随后到这家药店进行调查后给出答复，称该药店所销售的阿司匹林溶肠片和依伦平是从具有合法资质的药品批发公司购进的，有出厂检验报告。对于该药店存在的未凭医师处方销售处方药的行为，该局依据《药品流通监督管理办法》进行了行政处罚。 对于黄先生提及的非法行医问题，药监部门无权查处，建议他到区卫生行政部门投诉。其主张的赔偿问题，建议到工商部门咨询。 武昌区卫生监督所经调查后表示，该药房工作人员孙某除销售药品外，偶尔免费给群众测量血压，现在已不在该药店上班，非法行医证据不足。 而工商部门称，依据相关法规，黄先生所反映的问题不属于其职责范围，建议向有关部门投诉。 “我前前后后跑了无数次，光区食药监局就来了6次，结果仅仅是药店被罚，我自己的医药费仍未落实。”黄先生无奈之下，又跑到信访部门和司法部门求助，司法所本来愿意帮助调解，但药店负责人一直不肯出面。 获赔3500元医药费双方和解 7月9日中午，记者陪同黄先生来到武昌区食药监局。该局法规科负责人苏科长说，接到黄先生投诉后，稽查科依照相关规定，对这家药店处以800元罚款，至于其涉嫌的非法行医问题，以卫生行政部门的调查结果为准。 针对赔偿问题，因为侵权者是药店，必须由药店进行赔偿，若在自行协商、专业消费者调解机构介入协商均无效的情况下，可向法院提起诉讼，药监部门会帮忙提供相关证据。 苏科长表示，将在当天下午安排双方见面，他本人会亲自帮忙调解。 当天下午，黄先生告诉记者，双方针对此事已经达成统一意见，药店向他支付了3500元的一次性赔偿。 苏科长坦言，因为国情所限，并未完全实现“处方买药”，但必须提醒广大市民，去药店购买处方药，一定要有医师处方，并根据自身条件选择合适的药品，按正确的剂量服药。 昨天上午，记者前往这家药店发现，给黄先生量血压的“白大褂”确实不在了，药店老板在电话中承认管理存在漏洞，解聘了违规工作人员，并与当事人达成了一致。 2万家药店招聘，6万名药师求职，上康强医疗人才网 www.kq36.com
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