最近,某培训机构在沈阳举办了一场执业药师资格考试考前培训活动,原定80人的规模,但实际报名人数超过400。这种火爆的场面自从2013年6月新版GSP实施后就屡见不鲜。
2013年,全国执业药师资格考试报考人数创下历史之最,达402359人,比2012年增加了214285人,增幅高达114%。今年的考期将至,相信届时报考人数纪录会被再次刷新。 据统计,从去年到今年5月,通过执业药师资格考试的人数达到6.5万人,照此速度推算,数年之后,药店将会拥有一支数量可观的执业药师队伍。但是,除了满足药店必须配备执业药师这个硬性规定外,这支数量可观的执业药师队伍所能发挥的作用是否和现在一样,仅仅是成为比普通店员更出色的销售人员? 大部分药店是民营企业,生存为其第一要务,因此制定以销售为主要指标的考核制度也无可厚非。需要思考的是:员工获得执业药师的资格后,企业给予其的待遇肯定要相应提高,这意味着人工成本的增加;与之相对应的情况是:企业的销售不一定能得到相应的增长。 从总体上看,许多连锁药店的销售主要还是依靠老门店,新开门店的业绩普遍不很理想,而且盈利周期不断加长。在这样的背景下,近年来中医馆热方兴未艾,而且还在不断升温,这说明以医带药的模式确实给药店的销售带来了增长。换句话说,专业创造价值的空间很大。 不过,中医馆的发展受到中医资源不足、投入较大等因素的掣肘,复制难度较高。但是,发挥药店执业药师的作用,对患者药物治疗进行过程管理、提高其用药依从性却相对容易得多,而且潜力巨大。现在药店面临的**问题恰恰是消费者忠诚度不高的问题,事实证明,门店里能够获得较多顾客信任的店员,往往其专业水平也相对较高。 诚如一些专家指出的那样,我国执业药师的整体水平还不足以胜任审方把关之责。据执业药师资格认证中心对中国注册执业药师的统计数据显示,我国执业药师注册人员中,本科以下学历的高达75269人,占61.9%,而且成分复杂,有学生物的、学化学的、学药学的……然而,通过各种途径的培养和个人的努力,执业药师是可以成为提供药学服务的合格者的,而且绝大部分药店的执业药师都愿意在专业方面体现自己的价值,只不过受药店现行的考核机制所限,以及缺乏相关的成长“土壤”,有心无力。 从国外发达国家的药店发展历程来看,发挥执业药师的主导作用是药店发展的必然趋势,这也是处方外流应当具备的前提条件。从政府的层面来看,药店的现有优势——便利性并不是其改革考量的主要因素,能否科学、合理地指导患者用药始终排在第一位。 要打破目前药店销售增长乏力的困局,药店的管理者应该转变观念,对执业药师的考核机制进行改革,并提供条件让他们发挥专业所长。比如,以数量庞大的慢病人群作为管理对象,可积极开展各种药学服务活动。未来的竞争是专业人才的竞争,谁更能发挥执业药师的作用,谁就赢得消费者,谁就能走得更远。 2万家药店招聘,6万名药师求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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