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优秀民营牙科诊所的营销 (五)

2014-07-19      来源: kq00   访问量:310    在线投稿
    在社区里的牙科或开业诊所:任何经营性企业的运营和生存都离不开其所处周边环境的支持和供养,特别是齿科专业诊所在这方面要求更高。事实证明,一个普通的齿科诊所其有效的服务范围都在5—10公里左右,所以我们的营销重点应该全部“定点定向”集中投放在这样的一个区域内。就像在我以前的一篇《民营牙科诊所的公共服务意识与生存发展的关系》中提到一些小方法,就可以结合自身情况充分的发挥想象力和开拓性思维,因地制宜的采取一些和社区和谐融合的有效营销手段来达到合理赢利的目的。
    2、在CBD或写字楼里的开业诊所:这一类诊所其定位大多比较高端,进口的设备、舒适的环境、高素质的医疗服务人员以及不菲的价格。因为其目标客户群体定位于CBD和写字楼里的中高端收入人群,所以一切的医疗行为都应该有针对性地去适应他们工作或生活习惯的需求。比如说,这一类人群生活工作压力大,时间比较忙碌或紧迫。很多人无法完善系统的接受全套的治疗程序,往往因为治疗不及时最终造成病情的贻误,所以诊所应该本着对患者认真负责的态度想出相应的办法来弥补可能造成的“患者损失”。
    例如根据客户的作息时间相应的调整营业时间,根据客户的需要建立即时快速应变的“预约就诊”制度,尽量消除治疗过程中的疼痛和不舒适感以缓解客户紧张的精神压力,尽**可能的提供相应的“预约出诊服务”等等。在宣传方面,应该积极主动地参与或赞助CBD和写字楼内相关企业的各种联谊活动或年会等等,以此来拉近和搞好诊所与客户企业的和谐关系,并建立长期的合作互助协议。尽可能的在大楼的出入口处争取长期醒目的宣传窗口,通过各种如“温馨提示”或“警示标志”等等之类的指示牌将诊所的良好形象宣传给所有进出大厦的人,并传达给忙碌的白领们一个“健康漂亮的牙齿也是您的第二副面容”的职业仪容信息。定期的为大厦里所有的工作人员进行免费的口腔健康检查,并建立详细完善的客户病历资料库,然后从中发掘出高质量的潜在客户并对其有针对性地进行相关的专门口腔健康指导,以吸引其成为诊所的“忠实患者”并愿意向其身边的朋友积极推荐接受诊所的专业服务。

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