由《第一药店》报与康芝药业再次携手举办的“康芝杯”第三届全国药店儿药师大赛，以专业技能锻造为核心、以职业素养提升为目标，注重体现儿药师的实际服务能力和专业形象，打造药品零售行业内儿药师们的专属圈子。在近两个月的海选中，赛事呈现出怎样的精彩呢？

紧贴儿药实际彰显专业特色

为使一线药店人在专业的基础上更好地服务顾客，康芝药业再次携手《第一药店》举办第三届赛事。以专业技能锻造为核心，邀请行业资深专家为赛事专门开发了16门专业课程，重点展开儿科常见病症诊治、儿药营销技能和儿童保健方法等方面知识的学习与竞赛。

大赛官网上特设由儿药师专业技能赛区和职业素养赛区组成的儿药师成长学院，在专业技能赛区，参赛选手可通过“大课堂”了解儿科各方面的知识，继而通过习题检验学习成果，为竞赛预热：再进入“赛一赛”环节竞答综合知识题库的各类题目，累计每天最高分。赛事紧贴儿药服务的各个环节，深获一线药店人青睐。

康芝药业学术部总监刘怀谈到，“很多一线药店人相对缺乏继续学习专业知识的机会，而康芝药业作为一个专注儿童健康的上市企业，有贵任使我们的医药同仁不断地获取、掌握儿药的专业知识，传递积极进取的正能量，这是社会赋予我们企业的使命，也是我们需要去秉承的行业责任。所以本届大赛，除了全国性或大型连锁以外，中小连锁甚至诊所医生也可以参与进来，在这个平台上掌握专业的儿药知识。”记者从大赛组委会了解到目前已有300多家连锁、超过5000人投身赛事。

资深专家在线实现深度导航

本届大赛在前两届的基础上，作出了较大的提升，新增手足口病、儿童便秘、疫苗接种和儿童用药的陈列等内容。同时，组委会******开通“专家在线”栏目，通过便捷的在线互动，解答一线药店人在日常工作中遇到的各种疑惑，指导他们做好儿药服务工作。

“发自内心的关怀是专业服务的第一步！想要成为合格乃至优秀的儿药师，首先要做的就是真正去关心这一顾客群体。”采访中，大赛资深专家楼鸣虹老师说，“通过与选手的线上沟通，可以明显感受到大家对儿科用药和保健知识的渴求。如有的选手问到：宝宝湿疹时使用西药外用药效果不好，且有副作用，该怎么办？从这些细致的问题，可见选手对儿童这一特殊顾客群体发自内心的关怀。”

尽管儿科用药在药店中不算大品类，但却因顾客群体的特殊性，更应谨慎对待。大赛资深专家范月明老帅指出：“关于儿药方面的知识，除了经验积累，更要主动学习，所以选手还需下功夫，矢志不渝地学习，以将自己打造成行业里真正的‘百佳儿药师’。”

赛训结合多方共赢

本届“康芝杯”儿药师大赛，不仅在赛制上采用更开放的平台，也顺势进行新媒体传播，如微信、QQ群等加上赛训结合的方式在更大程度上激发了药店人的参与热情，对推动行业关注儿药师的培养，帮助儿药师成长有着极为积圾而重要的作用。

“作为一线药店人，尽管平时也主动去了解儿药方面的知识，但大赛提供的平台令我们更积极主动去掌握专业、系统的知识，使个人提升的成效也更明显。同时，也深刻认识到儿药师责任心和爱心在服务中的意义。”济南漱玉平民大药房高爱平分享说。

吉林省永新大药房东岭南街店孙海成指出：“小孩是特殊群体，被病苦缠绕却不能很好地表达，所以我们有责任**程度地减轻他们的痛苦！参赛令我们懂得更专业地服务患者，同时对门店销量甚至康芝品牌的推广也有相应的推动。”

此外，大赛打造“守护儿童成长，传递健康关爱”的儿药师精神，选手可以上传与宝贝的合照，分享守护之情：还可以通过“传递”板块给亲友、同事、顾客发邮件，寄明信片传递儿药师精神，呼吁更多的人守护儿童健糜成长！

“儿童作为一个特殊的群体，其用药更需谨慎。通过儿药师大赛，我们不仅要培养更多专业的一线儿药师，也希望更多的群体参与进来，将儿药知识传播出去，进一步推动药店人儿药专业服务能力提升，倡导行业和社会关注儿童健康、关注儿童安全、合理用药的理念。通过一届届的大赛，打造专业的儿药师生态圈。”康芝药业学术总监刘怀表示。