【服务营销大家都在做，种类众多且层出不穷，如导购服务、24小时售药服务、电话购药与邮购药品服务、医疗器械免费体验服务、由药师提供的药学服务、中药加工服务、一般性的医疗服务……

不过，将服务营销系统化的企业就不多了。系统化的内容打眼一看似乎没什么新鲜，但是经过逻辑思维的组织和梳理，将各个要素摆明和量化，服务流程就标准了，质量就可控了，执行起来也就容易了。

小微带您看看崔为民老师是怎样将服务营销系统化的。】

1.药店产品成功营销四部曲：关联品类与客类经营、专业药学服务、自我预防传播、陈列与营销活动。

2.药店保健食品服务营销核心

3.老年群体服务营销案例

4.慢性病营销模式

5.售中管理：基本检测管理、药历管理（忠诚度管理）、健康生活管理、价格营销话术营销。

6.售前（价格形象、商品形象、店铺形象、服务形象）管理和售后（电子药历管理、会员数据分析、会员俱乐部、个性营销）管理。

7.延伸管理（血压血糖保健管理、骨质疏松管理、性福生活管理等）