那天，笔者在一家单体药店逛的时候，正好有一个跑业务的人到这家药店里面去，说是要介绍一些适合药店人看的一些书与杂志，里面有很丰富的经验，可以提高药店人的专业销售能力，结果，话一说完，店里面的一位大姐就说，没有这个必要，什么经验，说不定那里面的经验还没有我们自己的好呢？送给我还差不多。

    那位业务员走了，笔者却在想，我们药店人缘何会有这样的心态，即使自己的确能力很强，也可以从他人那里借鉴到更多有益的知识与技能呀，这不能不引人深思，之所以会产生这种“自恋“情结，可能与这几个因素有关：

一、差不多就行了 很多在单体药店的工作人员，因为没有更多的压力，也没有更多的比较，单体药店也就几个人，看不到更多优秀的人，而在连锁人多，能力强的人也多，所以，对自我的期望与要求也会高，在单体药店的“小圈子”里工作，则没有这种压力，觉得自己做得差不多就行了，没有更高的目标。

二、固有思维 很多在单体药店工作时间长的药店人，因为已经习惯了店里面的各种事项，包括遇到的顾客也大体差不多，业务熟练，没有什么阻力与更大的挑战，很容易产生自满心理，觉得自己已经非常棒了。

三、环境使然 单体药店本身来客数也并不多，而且相对稳定，加之老板对店员的要求并不苛刻，只要能做好最基本的事就可以了，这样的一种管理环境，加上没有制度化的要求，员工很容易散漫懈怠，更不用说去提升自己了。

四、行业特点 大体上做销售的人做时间长了都会有一种自负，因为经历得多了，见得多了，通俗地说，觉得自己吃的盐比年轻人吃的米还多，所以，觉得没有什么需要再学的了。

其实，这些想法都显得狭隘，于自己于药店的发展都不利，在笔者去过的一些单体药店中，笔者看到不少工作人员穿着背心短裤上班，也看到了很多药品盒上积满了灰，商品陈列则只能称其为摆在那了，说不上整齐，更不用说品类清晰化管理了。

    笔者看到不少单体药店经营到最后关门了，有的则是采取缩小营业面积的做法，有的店其实有很好的客流与机会点，但是却经营得让人看不懂，最后关门大吉。要知道，市场环境并不会允许一家单体药店长时间拥有某种特殊优势，竞争会使你的优势很快被削弱甚至消除。

    笔者觉得单体药店人应给自己的人生创造更多的可能，也让自己的人生有更多的期待，可以这样尝试一下：

一、多看些药店人的行业书籍与期刊如《21世纪药店》、《医药经济报》等。

二、多学些其他药店成功之处，即使自己确实有很丰富的经验，也不妨多看一看，多听一听，即使要花些费用。

三、参加行业交流会，这种平台与机会也不少，比如药店周活动。

四、出去旅游时，到当地药店去看一看，全国药店42万多家，盈利的药店家家相似，亏损的药店各个不同，只有自己的眼界打开了，才不会步他人后尘。

    在笔者看来，任何一家店，唯有不断探索学习之路，才能找到适合自己发展的持久的经营之术，否则，一个又一个“闭店悲剧”将不断上演。