买药也能像买盒饭一样送货上门？眼下，我市部分药房推出了这项便民服务。一些行动不便的老年人叫好，不过也有人提出质疑，万一送错了咋办？对此，药监部门表示，药店推出送药上门的便民服务是好事，不过也要提醒药店方要加强送药服务管理，例如处方药就不适合外送。

  现象

  药房提供送药上门服务

  “购药满100元就可提供上门送药服务。”眼下，我市有药房推出了买药送药上门服务，而记者调查发现，能够提供买药上门服务的药房在我市约百余家。不过药房给顾客提供送药上门服务是有一定门槛的，如有的药房表示，特殊情况如行动不便的老年人、残疾人、老顾客可以看情况考虑送药，而且前提是人手充足时。也有药房表示，顾客购药需要满足一定金额才能给送药，而且还得就近。但也有药房明确表示——不能送，主要原因就是人手不足。

  调查

  有人点赞有人不认可

  记者调查中发现，一些年纪较大、行动不便的慢性病患者，由于需要长期用药，因此对送药上门服务非常赞同。不过也有市民提出相反的意见，“毕竟药品不是普通的商品，一旦药店方在配送过程中出现纰漏，送错药或‘货不对版’就麻烦了。”

  记者调查发现，眼下，我市一般规模的药房，其负责售药的工作人员只有三四个人，没有专人负责送药服务。此外，目前药房工作人员多半是女性，送药上门服务，药店方人员的安全问题存在隐患，索性有的药房干脆放弃该服务。

  延伸

  送药上门需加强管理

  对此，市食药监部门相关人士表示，眼下，我市有近2000家药房，竞争较激烈，送药上门也是药店方在市场竞争中争取客源的一项便民服务，管理部门对此并没有硬性规定。而送药上门是药店的创新服务，也属于药学服务范畴。不过要提醒药店方，一定要加强送药服务方面的管理，如**能够做到专人专送，而如处方药就不适合外送。