古代有这样一个故事：战国时期魏国大将军乐羊率兵征讨外虏，得胜回朝后，魏国君主魏文侯并没有赏赐很多金银财宝，只是交给乐羊一只盒子。乐羊原以为是非常值钱的珠宝，可回家打开一看，原来是许多大臣写给君主的奏章和信件。原来乐羊在率兵出征期间，国内有许多仇家诬告他拥兵自重，企图造反。战争期间，乐羊与敌军相持不下，国君曾下令退军，可是乐羊并未从命，而是坚持战斗，终于大获全胜。在这期间，各种攻击乐羊的奏章更如雪片般飞来，但君王不为所动，将这些奏章束之高阁，等乐羊回师，一齐交给了他。乐羊感动地说：“君王的信任比珠宝更贵重。”

如今，在药店管理实践中，“信任”二字之于员工管理，同样具有金银珠宝所不可比拟的价值。那么，管理者如何做，才能让下属对自己产生信任感，进而心情舒畅地投入工作呢？

充分尊重　生活中，每个人都有被尊重、受尊敬的需求，都希望被别人所关注。在企业，虽然不同员工看重的关注点不同，但都十分在意自己在领导心目中的位置，是否被领导所重视。管理者尊重员工，除了在平时的工作安排和经营活动中，注重与员工加强沟通交流外，还应该体现在不同的细节方面，如能够记住员工名字，会让员工产生被注意、被重视的强烈感受。员工有自己的想法和意见，需要倾诉和表达时，管理者应该给予理解和尊重，以平易近人的态度，认真倾听与思考，并及时做出解释说明，对员工提出的好的意见建议，给予肯定与鼓励。此外，关心员工生活，通过经常性的问候交流，及时关注生活上有困难的员工，帮助员工解决实际问题，消除他们的后顾之忧等管理细节，都体现了对员工的关照与重视。

引导培养　不同员工对所从事的工作有不同的期望，有的期望能够加薪，有的期望可以升职，有的向往独立自主的发展空间。管理者帮助员工进步，就要根据员工的个性特点和潜在优势，为其设定符合个人价值取向的工作目标，然后创造条件，支持员工去努力实现。在员工取得成绩的时候要及时给予表扬和鼓励，在员工没有达到预期目标的时候要给予帮助与引导，使他们时刻感受到企业关爱的温暖和力量。在教育培养上，不仅要有意培养员工职业化的工作习惯，如在言行举止、遵规守时方面进行严格要求，而且要着力提升他们的工作能力和实战水平，要敢于把关键岗位、重点工作以及富有挑战性的任务，交给有进取心的员工骨干，让他们感受责任和压力，主动挑起重担。

放手使用　管理者使用人，首先应该相信他的能力，这也是信任员工的关键所在。作为管理者，特别是高层*********，应该懂得放手授权，做到知人善用。当然，在充分授权、大胆使用的过程中，要对他们确定的目标任务实行必要的跟踪督查，对工作推进中出现的问题进行适当的指导帮助，这样有助于他们更好地完成任务。在一个企业，无论是中高级管理层之间，还是一般员工与部门主管之间，都应得到更多的信任与融通，如果上下之间缺乏互信，或信任不够，都会影响各自的工作热情，形不成工作合力。

广泛参与　增强员工的积极性和创造性，不能局限于口头上的信任，而要尽力做到让全体员工都参与到企业的工作中，乃至经营发展决策中来。通过员工参与，凝聚其心，激励其人，发挥其力。广泛参与的权利会使员工感到自己受到了重视，无形中激发了他们的主人翁责任感。而当员工认为自己是企业大家庭中不可或缺的一员，产生强烈归属感的时候，他必然会全身心地投入到工作中去，以**的热情和干劲为企业发展献上一份力。